Orçamento Treinamento Telemarketing

1. DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 1. 2 DENOMINAÇÃO DA EMPRESA AlmavivA do Brasil Telemarketing e Informática Ltda. 1.3 ORIGEM DA ORGANIZAÇÃO A AlmavivA do Brasil é uma sociedade de telemarketing e informática nascida do encontro de dois investidores, Almaviva e Aura, que detém, respectivamente, 84,31% e 15,69% das Cotas acionárias. A Companhia chegou ao país recebendo imediato reconhecimento do mercado coorporativo brasileiro e rapidamente obteve todo o prestígio necessário para…

empresa, e não ao fato de gostarem ou não delas. a) A satisfação com o trabalho b) O valor essencial c) A socialização d) A cultura organizacional e) Relação Interpessoal 4. Um grupo de funcionários de uma pequena empresa de telemarketing desafiou seu empregador: “É muito difícil, para a maioria de nós, manter um esquema rígido de trabalho das 8h às 19h”, disse o porta-voz. “Todos temos responsabilidades familiares e pessoais significativas. Um horário rígido de…

| | | Atividades | Pontos Fracos | Pontos Fortes | Precisa melhorar | Equipamentos e Máquinas | X | | | Estalações e segurança | | | X | Manutenção de máquinas e equip. | | X | Estoque de peças | | X | | Treinamento dos operadores | | X | | TOTAL 1 2 2 MARKETING | | | | Atividades | Pontos Fracos | Pontos Fortes | Precisa melhorar | Pequisa de mercado | | X | | Divulgação e Propaganda X | | |…

- Auto-seleção. - Socialização organizacional; integração na organização. ÷!!Treinamento: - Levantamento de necessidades. - Elaboração de um programa de treinamento. - Treinamento para o exercício da cidadania. - Retreinamento do pessoal envolvido em programas de downsizing, aposentadoria antecipada ou demissão voluntária. - Formação e qualificação de agentes de treinamento. - Perfis a serem alcançados com o treinamento. - Recursos organizacionais disponíveis. ÷!!Plano de cargos: 1…

mesma foi devolvida em 30/10/2013. 2.2 DADOS GERAIS Código da empresa : xxxxxxxx Endereço : São Leopoldo Proprietário : João da Silva N. de funcionários : 805 Ramo de Atividade : Prestadora de Serviços Principais produtos : Telemarketing Ativo 2.3 ANÁLISE DA FICHA DE INFORMAÇÕES DA EMPRESA A empresa de Call Center que está no mercado desde 2009, com matriz situada na cidade de São Leopoldo e uma filial em São Paulo inaugurada em 2012. A análise foi…

membro da equipe de televendas da Centra acabara de realizar uma venda para uma das divisões da Ford. “Steve, como você pôde deixar isso acontecer comigo? A Ford é minha cliente. Como posso alavancar as vendas nessa conta se há uma equipe de telemarketing vendendo versões simplificadas do nosso software pelas minhas costas?”. tC A Centra era uma pioneira em “eLearning” e “eMeetings”, produtos que permitem às empresas treinar funcionários e conduzir reuniões pela Internet. Tudo…

canal dependerá do seu negócio e da facilidade de distribuição de seus produtos para o seu mercado. As ações de marketing devem ser realizadas para o usuário final e também para todo o canal. Fabricantes, por exemplo, possuem programas de treinamentos para vendedores e representantes de seus produtos, além de premiações. Esses programas permitem que vendedores conheçam mais sobre seus produtos e, assim, adquirem mais conheci- mento para o melhor desempenho na venda.…

comparativos de previsto x realizado, indicadores,... Planejamento e Orçamento Econômico Constrói cenários econômicos para a estruturação do Planejamento Orçamentário da organização. Disponibiliza todos os indicadores para a análise econômico-financeira e de balanços. Permite gerar indicadores físicos e financeiros Orçamento e Verbas Gestor do orçamento financeiro facilita a elaboração e acompanhamento do orçamento. Controla os limites de verbas por setor (contas gerenciais),…

por base as seguintes premissas: . realização de estudos (mercado) . estratégias de divulgação . volume de vendas . crescimento real . objetivos e capacidades . linha de produção (produtos, embalagens, logística) . departamento pessoal (treinamento, acompanhamento) . finanças . investimentos 3.4 - Estratégias de marketing: De início, realizados estudos (pesquisas de campo) para determinar os meios mais eficazes para a propagação do produto em questão (levando em…

promoções, preços, novos produtos. 2. Manufatura/Produção: Programação, planejamento de recursos materiais, compras, engenharia, controle de qualidade. 3. Finanças/Contabilidade: Orçamento, livro razão, contabilidade de custos, contas a receber/pagar. 4. Recursos Humanos: Pagamento, benefícios, cadastro de pessoal, treinamento, plano de carreira. Sistemas de Informação Gerencial - SIG 5. MIS: Management Information Systems. 6. Sistema de informação do nível gerencial de uma…