Organizações De Manufatura De Serviços

Paulo César Ferreira Franco METODOLOGIA QUALIDADE SEIS SIGMA: UMA ABORDAGEM GERENCIAL DE IMPLANTACÃO EM ORGANIZAÇÕES DE MANUFATURA Taubaté - SP 2001 Paulo César Ferreira Franco METODOLOGIA QUALIDADE SEIS SIGMA: UMA ABORDAGEM GERENCIAL DE IMPLANTACÃO EM ORGANIZAÇÕES DE MANUFATURA Monografia apresentada para obtenção do Certificado de Especialização pelo curso de Pós-graduação em MBA - Gerência Empresarial do Departamento de Economia, Contabilidade,…

problemas (a exemplo: o Just in Time para resolver problemas de estoques e produção, a Reengenharia para resolver situações de ineficácia e crise, etc.), bem como as novas filosofias gerenciais, ou seja, novas formas de enxergar a administração das organizações, novos preceitos sobre gestão, coordenação, tarefas, etc. Como exemplo de novas filosofias de gerencia, podemos citar a Arquitetura Organizacional (NADIER, 1993), a Gerencia Baseada no Tempo (STONICH, 1990), a Aprendizagem…

que são todas atividades classificadas como serviços. Gestão da Operações é a atividade de gerenciamento de recursos escassos e processos que produzem e entregam bens e serviços, visando a atender as necessidades e/ou desejos de qualidade, tempo e custo de seus clientes. Toda organização, vise ela ao lucro ou não, tem dentro de si uma função de produção, pois gera algum “pacote de valor” para seus clientes que inclui algum composto de produtos e serviços, mesmo que, dentro da…

consumidores estão cada vez mais exigindo qualidade nos produtos e nos serviços há uma crescente preocupação nas empresas não só em manter, mas em incrementar seu desempenho no que diz respeito à qualidade e produtividade. Isto faz com que haja uma preocupação com maior intensidade no modo de atendimento a essas exigências dos clientes, para flexibilizar sua oferta e procurar eliminar atividades que não agregam valor aos produtos e serviços que prestam à sociedade. Surge então, a…

logística no mundo Estratégica... Europa - PIB US$ 13.240 Bi ... A tipologia de custos aplicados á logística tem-se disseminado bastante ao longo dos últimos anos devido principalmente a parcela de contribuição no preço do produto ou serviço final e a participação de seus custos na economia e rentabilidade do negócio (FIGUEIREDO, 2000; BALLOU, 1993). China - PIB US$ 1.649 Bi Gastos Log. US$ 953,3 Gastos Log. US$ 214,4 EUA - PIB US$ 11.667 Gastos Log. US$ 968,4…

de gestão da produção de bens e serviços. Segundo Slack (1996, p.34) a produção é a função central das organizações já que é aquela que vai se incumbir de alcançar o objetivo principal da empresa, ou seja, sua razão de existir. A função produção se preocupa principalmente com os seguintes assuntos: Estratégia de produção: as diversas formas de organizar a produção para atender a demanda e ser competitivo. Projeto de produtos e serviços: criação e melhora de produtos e serviços.…

cada vez mais competitivo, já que, fatores como esses têm contribuído para que os clientes se tornem mais exigentes, principalmente no condiz à qualidade do produto e à pontualidade no fornecimento do mesmo. Diante de questões como essas, as organizações têm investido em melhorias, cientes de que, a satisfação do cliente e o bom relacionamento com os colaboradores e fornecedores fazem com que a empresa seja bem vista no mercado, melhorando assim sua rede de relacionamento.…

logística no mundo Estratégica... Europa - PIB US$ 13.240 Bi ... A tipologia de custos aplicados á logística tem-se disseminado bastante ao longo dos últimos anos devido principalmente a parcela de contribuição no preço do produto ou serviço final e a participação de seus custos na economia e rentabilidade do negócio (FIGUEIREDO, 2000; BALLOU, 1993). China - PIB US$ 1.649 Bi Gastos Log. US$ 953,3 Gastos Log. US$ 214,4 EUA - PIB US$ 11.667 Gastos Log. US$ 968,4…

ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS A Importância dos Serviços na Economia -Posição na Economia; -Produto Interno Bruto; -Geração de Empregos. -Fatores que aumentam a demanda por serviços - desejo de melhor qualidade de vida; - mais tempo de lazer; - a urbanização (requerendo mais serviços); - mudanças demográficas (consumo de maior variedade de serviços); - mudanças socioeconômicas ( maior participação da mulher); - aumento da sofisticação dos consumidores (necessidades mais amplas); - mudanças…

VENCESLAU- SP 2014 Introdução A administração de Produção e Operações diz respeito as atividades orientadas para a produção de um bens físico ou á prestação de serviço. A palavra produçãoesta mais próxima as atividades industriais, e á palavra operação refere-se as atividades desenvolvidas dentro das empresas de serviços. Nas empresas de serviços, as atividades ligadas as operações são espalhadas, sendo ás vezes difícil de ser reconhecidas. Ao longo do tempo, a designação de…