Orçamento Ti

2008 ITIL - Information Technology Infrastructure Library Professor Vicente Goetten Junior Gerenciamento dos Serviços de TI baseado no ITIL – V2 1/9/2008 2 Conteúdo 1. SERVICE DESK ...............................................................................................................7 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. 2. Objetivo ......................................................................................................................... 9 Escopo .......

.........................................5 Missão da Governança de TI ...........................................................5 Objetivos da Governança de TI .......................................................6 Fatores Motivadores da Governança de TI.........................................6 Benefícios da Governança de TI ......................................................7 Componentes do Modelo de Governança de TI ..................................8 Plano de ações ................

Polo Pouso Alegre/MG UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia Projeto para melhorias nos processos organizacionais na empresa Head Explorer Gestão de TI PIM III Polo Pouso Alegre/MG AGRADECIMENTOS RESUMO O projeto a seguir, mostra como é possível com a colaboração de todos, uma melhoria

Technology Infrastructure Library Service Support Trabalho de Adaptação em Economia e Administração apresentado à Universidade Cidade de São Paulo. Área de Concentração : Adminstração de TI. Orientador : Prof. Umberto Alves Correia São Paulo 2004 Índice Introdução 4 Entrega dos Serviços 5 Suporte aos Serviços 6 Entrega dos Serviços 6 Gerenciamento do Nível de Serviço 6…

Docente: Juliana Piccoli Branco Como casar o planejamento de TI com a estratégia de negócios da empresa M. Gerrard, B. Gomolski, do Gartner 30 de junho de 2008 É consenso que para se tornar mais eficaz, o planejamento de TI deve ser regido pela estratégia de negócios da empresa. Mas como fazer isso de forma eficiente? O Gartner sugere seis passos ¿ formulados como uma série de perguntas ¿ para a produção de um plano básico de TI baseado no negócio. O Gartner classifica…

Paloma Teles [Data] 1. TÍTULO DO PROJETO 2. SPONSOR/PATROCINADOR] Jorge B. Rockefeller, Diretor Executivo. 3. GERENTE DO PROJETO E NÍVEL DE AUTORIDADE João Carlos Azevedo tem autoridade para selecionar o seu pessoal e determinar o orçamento para este projeto. 4. EQUIPE DO PROJETO Mario Rocha e Daniela Moraes já estão alocados a este projeto em dedicação exclusiva devido à experiência desses recursos com redes de computadores. Outros recursos serão determinados…

(indicador 31 do Plano Estratégico do Poder Judiciário); Descrição do indicador 26: Índice de capacitação nas competências estratégicas (alinhado ao indicador 30 do Plano Estratégico do Poder Judiciário); Descrição do indicador 27: Incremento no orçamento de capacitação. (Vide Matriz de Objetivos, Indicadores e Metas em Anexo) Projeto Principal Relacionado: • Projeto Capacitação Estratégica. (Vide Matriz de Registro em Anexo) Meta Indicador LB 2009 2010 2011 2012 2013 2014…

Ribeiro Ferraz Gominho Kelly Lopes da Silva Zenari Rafaello Laureano Zenari Niterói Abril de 2015 Sumário 1. Project Charter 8 2. Informações dos stakeholders e estrutura do projeto 8 3. EAP 9 4. Dicionário da EAP 10 5. Cronograma 10 6. Orçamento 10 7. Matriz de Comunicação 10 8. Plano de Aquisições 11 9. Resposta a Riscos 12 10. Parâmetros de Qualidade 12 11. Matriz de Responsabilidade (RH) 13 1 - Nome do Projeto: Ampla Mobile Justificativa: Nos…

de mão de obra, crises econômicas. Contextualização da TI    Nos primeiros anos, o setor contava apenas com técnicos ligados à manutenção dos equipamentos de informática e era denominado setor de suporte. Com a ampliação dos requisitos relacionados à áreas de TI, o setor expandiu, contratando pessoas mais qualificadas que pudessem atender às demandas da organização. Hoje conta com aproximadamente 80 colaboradores. Análise SWOT da TI  Pontos fortes: Qualificação dos…

Quantidade de funcionários (incluir TI): 85 funcionários. 9. Quantidade de terceirizados (incluir TI): não informado. 10. Quantidade de funcionários de TI: 4. 11. Quantidade de terceirizados de TI: Não informado. 12. Nome da pessoa contatada na empresa: João. 13. Cargo/função da pessoa contatada na empresa: Gerente de TI. 14. E-mail da pessoa contatada na empresa: joaop@****.com 15. Entrevistados: 15.1. Nome 1: João Pedro Araújo. 15.2. Cargo/função do nome 1: Gerente de TI. 15.3. E-mail…