Onde Queremos Chegar Em 2009 Chiavenato

mudança e inovação. O planejamento produz um resultado imediato que é um plano. Um plano descreve um curso de ação e procura proporcionar respostas como: o que, quando, como, onde e por quem. O planejamento é mais bem compreendido quando se estuda o processo decisório: a tomada de decisão sobre o que fazer quem deve fazer, quando ,onde, e muitas vezes como fazer. A decisão é um processo sequencial e engloba seis elementos comuns: tomador de decisão, objetivos, sistema de valores,…

prevenir e evitar ameaças; • Superar-se de maneira continuada e constante para oferecer resultados cada vez melhores; 22 Prof. Marcelo Vladimir Côrrea Planejamento Estratégico é ... CHIAVENATO, I.; SAPIRO, A. Planejamento Estratégico: fundamentos e aplicações. 2 ed. São Paulo: Atlas, 2009 “É o processo contínuo de, sistematicamente e com o maior conhecimento possível do futuro contido, tomar decisões atuais que envolvem riscos; organizar sistematicamente as…

oferecendo uma visão de futuro, independente do porte da organização. A palavra estratégia vem do grego antigo e significa a qualidade ou habilidade do general, o conceito de “estratégia”, é oriundo dos cenários de guerra, segundo Idalberto Chiavenato no livro – Planejamento Estratégico – Fundamentos e Aplicações, “As constantes lutas e batalhas ao longo dos séculos fizeram com que os militares começassem a pensar antes de agir. A condução das guerras passou a ser planejada com…

Estágio Supervisionado I do Curso de Administração da UNIGRANRIO como requisito para aprovação na mesma. Orientador: Júlio César. Rio de Janeiro 2013 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO No mercado atual, onde muitas empresas não sobrevivem aos primeiros cinco anos identificamos a oportunidade de fornecer ferramentas eficazes que poderão evitar este fim tão implacável para as novas organizações e ser uma alternativa de reversão dos quadros…

(2006), a análise de mercado apresenta o entendimento do mercado da empresa, seus clientes, seus concorrentes e quanto à empresa conhece, em dados e informações, o mercado onde atua. Ela permite ainda conhecer de perto o ambiente onde o produto/serviço se encontra. Assim, pode-se dizer que o mercado está composto pelo ambiente onde a empresa e produtos se localizam, pela concorrência e pelo perfil do consumidor. A definição do mercado leva em conta: a análise da indústria/setor, a…

Quando tudo está perdido Sempre existe um caminho Quando tudo está perdido Sempre existe uma luz Mas não me diga isso Hoje a tristeza não é passageira Hoje fiquei com febre a tarde inteira E quando chegar a noite Cada estrela parecerá uma lágrima Queria ser como os outros E rir das desgraças da vida Ou fingir estar sempre bem Ver a leveza das coisas com humor Mas não me diga isso É só hoje e isso passa Só me deixe aqui quieto Isso

conhecimento, palavras de forças e ajuda. Aos professores da FECAP, que nos apoiaram e acreditaram no sucesso deste trabalho. Por fim, agradecemos às nossas novas amizades conquistadas na faculdade e durante o desenvolvimento deste trabalho. Queremos agradecer pelos grandes momentos de alegrias, de angústia, de aprendizado, de contribuições e de compartilhamento e que nossa amizade dure tanto quanto for intensa. Resumo A prestação de serviços no ramo de call center tem…

recrutamento, treinamento e demissão de pessoas. A seguir os resultados são avaliados para determinar se as atividades de recursos humanos estão contribuindo para os planos da organização. Planejar, recrutar selecionar pessoas é uma tarefa árdua da área onde todos os esforços devem ser concentrados para satisfazer as necessidades das pessoas e das empresas, e o Banco Bradesco vem buscando o melhor do capital humano e intelectual, para isso o papel do profissional de Recursos Humanos é…

compreender, de forma coletiva, os limites de suas forças e competências para melhor conhecer o meio ambiente e poder converter em sucesso as oportunidades existentes.” Ao longo da história, a gestão de pessoas sofreu inúmeras mudanças, a ênfase no controle, onde a preocupação maior era minimizar e eliminar as interferências que as pessoas poderiam trazer para a empresa foi aos poucos sendo substituída por uma abordagem mais preocupada em aproveitar todo o potencial humano dentro das…

fundamental para todos, pois é a partir dela que estabelecemos quem somos, o que queremos e para onde vamos. A má comunicação, ou seja, a emissão de mensagens erradas, de sentido vago ou de difícil compreensão, determina o fracasso de um primeiro contato com uma pessoa, seja numa situação social ou em uma entrevista para emprego. Por outro lado, quando comunicamos de forma clara, correta, com convicção sobre aquilo que queremos transmitir, estabelecemos as bases para uma comunicação…