O Valor Do Cliente E As Tendências Para O Novo Gestor

TENDÊNCIAS EM GESTÃO EMPRESARIAL Bernadete Marinho e Valter Beraldo Todos Direitos Autorais Reservados - Catho Online - Bernadete Marinho e Valter Beraldo Material de Apoio do Curso Online Tendências em Gestão Empresarial ~ ^ Tendencias em Gestao Empresarial APRESENTAÇÃO DO CURSO Neste curso você terá a oportunidade de: Conhecer a evolução das práticas de Gestão, bem como as tendências gerenciais para o século XXI. Estudar os diferentes modelos de gestão que se colocam para…

tudo o Mercado Global, atualmente é muito diferente, o grande palco de encontro entre a Demanda e a Oferta está muito mais sofisticado e diversificado. O consumidor (a parte da demanda) é que cria a oferta e não o contrário como sugere Smith. O Cliente, no novo milênio, se tornou o ator mais importante na relação mercadológica. A Cesta de Mercadoria e Serviço existente (a parte da oferta) é extremamente diversificada, sem contar a quantidade existente de bens/serviços, necessários, para…

..............16 2.2.1 CLIENTES E MERCADO..................................................................................16 2.2.2 PRODUTOS E SERVIÇOS...............................................................................19 2.2.3 PARTICIPAÇÃO NO MERCADO......................................................................20 2.2.4 VANTAGEM COMPETITIVA.............................................................................20 2.3 ANÁLISE DA CADEIA DE VALOR E BENCHMARKETING.......

MARKETING PARA GESTORES DE NEGÓCIO Mariana Ferreira Soares, Priscila Petrusca Messias Gomes Silva e Marcos Alexandre de Melo Barros. Faculdade Senac de Pernambuco. E-mail: ppetrusca@oi.com.br Introdução A pesquisa de marketing é uma função de grande valor para os empreendedores e gestores, podendo antecipar e compreender as necessidades dos seus clientes. No estudo mercadológico a ênfase, geralmente, está na análise do macro-ambiente, considerando os possíveis concorrentes, fornecedores,…

A gestão e sua evolução Objectivos Introduzir o conceito de gestão geral e analisar as funções fundamentais da gestão e a sua interdependência. Identificar os diversos níveis de gestão e as principais tarefas dos gestores. Analisar as capacidades necessárias para que os gestores, em cada nível, maximizem o seu desempenho. Analisar a evolução histórica das principais abordagens de gestão, desde o princípio do século. 1.1. A gestão: conceito, funções, níveis 1.1.1. Conceito de…

de tecnologia de informação da empresa). Metas - Cada um dos clientes, que são os Bancos, determinam metas por mês, consequentemente, cada uma das carteiras de clientes tem um gerente, cada um desses gerentes tem metas do escritório, a meta é com base em valores. Meta de Retomados caracterizados como a retomada do bem, pegamos o carro de volta e devolve a instituição. Meta de Honorários caracterizada como recebimento de valores. Mudanças: ocorreram alterações no organograma este…

atendimento à demanda da clientela. Apesar de ser um importante instrumento que pode influenciar significativamente o resultado da empresa, este processo às vezes não recebe a devida atenção de alguns gestores, causando conseqüentemente diversos impactos negativos à organização. É essencial que o gestor mantenha na sua empresa o mínimo de estoque possível para abastecer a cadeia de suprimentos, mas ao mesmo tempo, tem que estar atento para não deixar que a falta de produtos prejudique…

pertinentes a Tecnologia, suas habilidades e competências. Apresentaremos uma empresa escolhida pelo grupo, sua historia e as mudanças ocorridas no decorrer dos tempos, a missão da organização e seus valores. Discutiremos as mudanças nas Organizações em geral, como se adaptar a elas. Será colocado como o gestor organizacional deve ser, como ele é visto nos dias de hoje, como se prepara e sua importância para a empresa. No ano de 2002 foi fundada a…

1: Desafios para o gestor contemporâneo: a mudança nas organizações Palavras-chave: Administração, Informação, Conhecimento Introdução às tecnologias de gestão 3 A mudança nas organizações A sociedade enfrenta mudanças em relação a tecnologia, economia, política, ecologia e aspectos sociais. 4 A mudança nas organizações Influenciando e sofrendo influências. Aprendendo e ensinando. As empresas estão inseridas em um ambiente de mudanças. 5 O novo paradigma…

Fernandes Guimarães 7629722424 Tecnólogo Logística 1º Sem. Benchmarking EMISSÕES Piracicaba 30 de Setembro de 2013 Quais são as principais habilidades necessárias para um gestor de sucesso? Para comandar uma empresa é necessário habilidades para lidar com diversos desafios, que vão desde saber gerir equipes e mante-las motivadas até traçar rotas de crescimentos competitivos, mesmo com alguma alteração…