ESTRATEGIA EMPRESARIAL
ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
CAMILA MELGAÇO NOGUEIRA
FRANCISCO JULIO CESAR DE PAIVA FREITAS
FRANCISCA ADRIANA TEIXEIRA NAVARRO
MARCIA GONÇALVES PIRES
ROMULO OLIVEIRA GABRIEL
FORTALEZA
2011
CAMILA MELGAÇO NOGUEIRA
FRANCISCO JULIO CESAR DE PAIVA FREITAS
FRANCISCA ADRIANA TEIXEIRA NAVARRO
MARCIA GONÇALVES PIRES
ROMULO OLIVEIRA GABRIEL
ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
Trabalho apresentado ao curso de Administração de Empresa da Estácio FIC - Faculdade Integrada do Ceará, como requisito para conclusão da disciplina de Estratégia Empresarial.
Orientadora: Professora MS Laodicéia Weersma
FORTALEZA
2011
SUMÁRIO
SUMÁRIO EXECUTIVO.............................................................................................05
DECLARAÇÃO DE VISÃO........................................................................................07
1. ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO....................................................................08
1.1 CARACTERIZAÇÃO DO MERCADO..................................................................08
1.2 ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA..........................................................................10
1.3 OUTROS SEGMENTOS DO AMBIENTE............................................................12
1.3.1 MUDANÇAS TECNOLÓGICAS........................................................................13
1.3.2 AÇÃO E CONTROLE DO GOVERNO..............................................................13
1.3.3 MUDANÇAS NA ECONOMIA...........................................................................14
1.3.4 MUDANÇAS NAS NORMAS SOCIAIS.............................................................14
2. DIAGNOSTICO INTERNO.....................................................................................15
2.1 APRESENTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO..............................................................15
2.2 ANÁLISE DE