IMPORTANCIA DA PESQUISA

A IMPORTÂNCIA DA PESQUISA DE MARKETING PARA GESTORES DE
NEGÓCIO
Mariana Ferreira Soares, Priscila Petrusca Messias Gomes Silva e Marcos Alexandre de
Melo Barros. Faculdade Senac de Pernambuco. E-mail: [e-mail]
Introdução
A pesquisa de marketing é uma função de grande valor para os empreendedores e gestores, podendo antecipar e compreender as necessidades dos seus clientes. No estudo mercadológico a ênfase, geralmente, está na análise do macro-ambiente, considerando os possíveis concorrentes, fornecedores, clientes potenciais e produtos substitutos, por meio de uma pesquisa de mercado. É importante identificar possíveis clientes utilizando a segmentação de mercado e suas preferências de maneira a adotar ações eficazes para atraí-los até o estabelecimento, garantindo a compra, a satisfação e a fidelidade. Mesmo que a pesquisa de marketing ainda não tenha alcançado uma expressão considerável do seu uso pelo administrador-gestor é importante reconhecer que a importância dela faz com que determinadas situações sejam compreendidas de forma clara, dessa forma reduzindo o risco de erros na tomada de decisões. A experiência prática a ser discutida neste artigo pareceu ajudar os empreendendores a reconhecerem melhor à aceitação do empreendimento proposto e a aplicar o conteúdo teórico na prática. A analise tem a intenção de discutir o valor da pesquisa de marketing e a sua importância para os gestores de negócio, sendo realizada através de pesquisa bibliográfica, de natureza exploratória e de forma qualitativa. A pesquisa teve o objetivo de avaliar a viabilidade econômica-financeira de uma loja de calçados, na cidade do Recife.
Referencial Teórico
Segundo McDaniel e Gates (2003, p.08), a pesquisa de marketing desempenha dois importantes papéis no sistema de marketing. Em primeiro, ela faz parte do processo de feedback da inteligência de marketing, abastecendo os tomadores de decisões com dados sobre a eficiência do mix de mercado atual, como também, fornece