O Setor De Serviços E O Consumidor

economia: o que produzir como produzir e para quem produzir As formas de organização da atividade econômica: a livre iniciativa empresarial, o sistema de planificação central da economia, os sistemas mistos. Os setores da atividade econômica: setor primário, setor secundário, setor terciário. Evolução do pensamento econômico Os fisiocratas A escola clássica: Smith, Ricardo, Maltus, Say, Marx A revolução keynesiana e o neoliberalismo Teoria Microeconômica Teoria da demanda…

•Ar puro •Parques públicos •Sinalização de trânsito •Intervenção do governo: produção estatal, remunerar o setor privado, subsidiar a produção privada, regulação. . A falha de competição Os monopólios naturais ocorrem em determinados setores da economia quando: quanto maior a produção, menor o seu custo unitário. Com isso, dependendo do tamanho do mercado consumidor, é mais vantajoso que exista uma empresa produzindo muito do que várias empresas produzindo…

expansão da rede, muitas companhias aéreas e hotéis e mesmo locadoras de carro começaram a fazer reservas e vender seus serviços diretamente ao consumidor final, passando a disputar o mercado das agencias de turismo, uma situação conhecida no estudo do marketing como conflito de canal. No setor de turismo o agente de viagens é a rota principal para um consumidor na direção da escolha e compra de uma oportunidade de férias e, exceto para a mídia e a publicidade, é a principal fonte de

MARKETING E SERVIÇOS Marketing e Serviços  EMENTA: Tipos e características dos serviços. Impacto do macro-ambiente sobre serviços. Implicação das características dos serviços nos programas de marketing. Estratégia de marketing dos serviços. Administração da qualidade e da produtividade. Composto de marketing ligado às empresas de serviços. Qualidade percebida. Ciclo de cliente Objetivos Gerais  Objetivos: Fornecer aos alunos os conceitos relacionados ao marketing de serviços,…

BARBOSA PATRICIA DOS SANTOS TATIANE LAUREANO A IMPORTÂNCIA DO CRÉDITO DIRETO AO CONSUMIDOR (CDC) PARA O SETOR FINANCEIRO Belo Horizonte 2013 CENTRO UNIVERSITÁRIO UNA FLAVIANA APARECIDA LETÍCIA MARA NAIARA ALINE NEIDE BARBOSA PATRICIA DOS SANTOS TATIANE LAUREANO A IMPORTÂNCIA DO CRÉDITO DIRETO AO CONSUMIDOR (CDC) PARA O SETOR FINANCEIRO Projeto aplicado a finanças coorporativas Objetivo (aprovação…

em Comércio. Professor (a): Conceição Cerquilho-SP 2012 Comércio Varejista Varejo é a unidade de negócio que compra mercadorias de fabricantes, atacadistas e outros distribuidores e vende diretamente a consumidores finais. “A essência do varejo é a comercialização ao consumidor final.” Estabelecimentos são considerados varejistas quando mais de 50% de suas operações são decorrentes de vendas a varejo. ’’Varejista = Intermediário ‘’ Principais Funções de Um Varejista…

PRESTADORAS DE SERVIÇOS NO BRASIL telêmaco borba OUTUBRO - 2012 gabriel betim LIBARDI O CRESCIMENTO DAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS NO BRASIL Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito parcial à obtenção do título de Bacharel em Administração da Faculdade de Telêmaco Borba. Orientador: Profº. Pauline Balabuch de Goes TELÊMACO BORBA outubro - 2012 Betim, Gabriel BET O CRESCIMENTO DAS prestadoras…

RESPONSABILIDADE SOCIAL: SETOR PÚBLICO, SETOR PRIVADO e TERCEIRO SETOR Maria Cristina Fogliatti de Sinay Pós Graduação em Administração Escola de Ciências Sociais Aplicadas UNIGRANRIO 1.RESPONSABILIDADE SOCIAL: CONCEITOS, DESENVOLVIMENTO E NORMAS TÉCNICAS 1.1. CONCEITOS A palavra “responsabilidade” vem do Latim “respondere”. Segundo o Dicionário Michaelis, responsabilidade consiste em responder pelos atos próprios ou de outrem e está relacionado com o “dever” ou com a…

Um dos principais responsáveis por esse boom, é a nova classe média do Brasil. “Apesar de as condições de vida na favela ainda ser difícil, muitos moradores vêm se tornando novos consumidores, com os 20 milhões de pessoas que deixaram a pobreza nos últimos seis anos.” Janeiro 2010, BBC do Brasil. O crescimento do setor está sendo impulsionado por mudanças culturais e econômicas que vêm gerando aumento do consumo entre novos públicos: o masculino, que valoriza cada vez mais a beleza e o…

DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO E SERVIÇO MKT – a primeira etapa do planejamento, compreende... Analise ambiental Identificação das oportunidades de mercado Comportamento do consumidor (como a se comporta, busca preço? Poder aquisitivo) Após o estudo acima tomam-se decisões Oferta do produto Preço O emprego intermediário para atingir os consumidores (transporte ex) Comunicação (quais) Fidelidade Monitoração Planejamento estratégico Relação entre consumidor x empresa, ocorre…