O Setor De Serviços E O Consumidor

Apoio – da organização III Descrição dos processos do Setor de Trabalho 1Denominação do setor de trabalho 2Principais processos e sequência de atividades 3Produtos resultantes dos processos 4Clientes dos produtos resultantes (internos ou externos) 5Necessidades e expectativas dos clientes dos produtos resultantes 6Insumos vindos de fornecedores (internos ou externos) 7Práticas usadas para eficiência e eficácia dos processos principais do setor de trabalho IV Modelagem /…

Telefonica.Com a privatização, as empresas aumentaram os investimentos e o Brasil passou a contar com uma infra-estrutura moderna de telecomunicações. Telecom deixou de ser um gargalo de infra-estrutura no país, ao contrário do que ocorre até hoje em setores como estradas e portos. A privatização acabou com as filas para se conseguir um telefone fixo ou celular. O telefone fixo deixou de ser um bem a ser incluído na declaração de imposto de renda, adquirido no mercado paralelo a…

Capitulo 1 – Conceito de marketing Marketing – definição: è o processo pelo qual produtos e serviços são inseridos no mercado para venda, ou seja, é o estudo realizado para se obter existo no produto ou serviço fabricado e oferecido. Marketing é o planejamento e a oferta do produto oferecido. Ao longo do tempo a orientação para o marketing evoluiu. Em 1970 praticava-se o marketing de massa, ou seja, os cliente eram todos iguais , era basicamente realizado através da TV. Já em 1980

jornais. Mas enquanto vários setores da economia apresentaram desempenho modesto em 2001, as vendas de produtos eróticos cresceram a uma taxa média superior a 15%, batendo R$ 500 milhões. “Saímos da sombra”, afirma Evaldo Shiroma, diretor-executivo da recém-criada Associação Brasileira das Empresas do Mercado Erótico. A consolidação do setor também está mudando a forma com que os empresários vêem este nicho. Já existe, por exemplo, motel com certificado de qualidade de serviços da série…

e a “demanda” (procura) são as forças atuantes. Naquilo que é chamado de “ponto de equilíbrio”, o preço de mercado permite que a quantidade oferecida seja igual à quantidade demandada. Dessa forma, os fornecedores ficam dispostos a vender, os consumidores dispostos a comprar e a oferta se iguala à demanda por um determinado preço. Em poucas palavras esta é a base de toda a Teoria Econômica. Examinemos o exemplo do Bar Tavern que produz seu próprio chope – o Mimus. Imagine que você seja…

trabalho de identificação dessas necessidades, desenvolver produtos de valor superior, definir bem seus preços, fizer uma boa distribuição e promoção estes produtos serão vendidos com facilidade (entenda-se como valor o que o cliente percebe no produto/serviço e não o a eles atribuídos pelo fabricante). Todos sabem sobre produtos “quentes”. Quando foi lançado o primeiro walkman, o primeiro videogame, esses fabricantes tiveram milhares de encomendas. Eles tinham projetado os produtos…

Estadual de Londrina. Centro de Estudos Sociais Aplicados. III. Título. CDU 658.8 ISABELA STORTI ESTRATÉGIAS DE MARKETING HOTELEIRO: Estudo de caso de duas unidades em Londrina Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Departamento de Serviço Social da Universidade Estadual de Londrina. COMISSÃO EXAMINADORA ____________________________________ Prof. Orientador Dr. Luiz Antônio Felix Universidade Estadual de Londrina ____________________________________ Prof.…

COMPONENTES DO PLANO DE NEGÓCIOS FONTE: MakeMoney 2.0 RESUMO Qual é o objetivo deste plano de negócios? Qual é o negócio da empresa? Que produtos/serviços serão oferecidos? Quais são os seus benefícios e vantagens em relação aos produtos concorrentes? Que tecnologia será utilizada? Quem serão os consumidores/clientes do seu produto ou serviço? Por que o negócio é uma boa oportunidade? Quem serão donos do negócio? Por que eles são capazes de dirigi-lo? Quanto a empresa…

Central ..... ................................................................................................ 2 1.1.1 O ambiente mercadológico.............................................................................. 2 1.1.2 Os desafios do setor ....................................................................................... 5 1.2 Problema... ......................................................................................................... 7 1.3 Justificativas ............

Santos. VAREJO FARMACÊUTICO O setor farmacêutico varejista, numa visão holística e atual, por mais problemas que possa enfrentar, por mais dificuldades em atrair o seu cliente que encontre, pelo que se vê, tem procurado encontrar mecanismos para superar barreiras e solucionar qualquer percalço com respostas criativas. Ao contrário das distribuidoras e totalmente diferentemente das indústrias, que mantém um amplo distanciamento com relação aos consumidores finais, o varejo, por…