Relatório de Estágio
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO
Camila Pereira de Farias Monteiro A95ACG-3
Nov/2014
CAMILA PEREIRA DE FARIAS MONTEIRO – RA A95ACG-3
RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO
Relatório de Estágio apresentado ao Instituto de Ciências Sociais e Comunicação da Universidade Paulista, como parte dos requisitos necessários para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas.
Orientador: Paulo BuckySão Paulo
2014
Lista de IlustraçõesUsar quando se aplicar
Lista de Tabelas
Usar quando se aplicar
Lista de Abreviaturas e SiglasUsar quando se aplicar
Lista de SímbolosUsar quando se aplicar
SUMÁRIO TOC \o "1-2" \h \z \u
Introdução
I Perfil da Organização
1Instituição, Tipo, Atividade e Porte
2Produtos e Clientes
3Serviços Associados
4Força de Trabalho
5Principais insumos
II Descrição dos Macro-processos da Organização
1Principais Processos de negócio – Processos Chave
2Principais Processos de Apoio – da organização
III Descrição dos processos do Setor de Trabalho
1Denominação do setor de trabalho
2Principais processos e sequência de atividades
3Produtos resultantes dos processos
4Clientes dos produtos resultantes (internos ou externos)
5Necessidades e expectativas dos clientes dos produtos resultantes
6Insumos vindos de fornecedores (internos ou externos)
7Práticas usadas para eficiência e eficácia dos processos principais do setor de trabalho
IV Modelagem / Mapeamento dos Processos
1Macroprocesso da organização
2Mapa do Principal Processo da Organização
3Mapa do Principal Processo do Setor de Trabalho
V Análise e Avaliação do desempenho dos Processos
1Análise e avaliação do desempenho do processo principal do negócio da organização.
2Análise e avaliação do desempenho do processo principal do