Medicina do Trabalho

Aula 19 - ISO 9000 Objetivos • Conceituar a ISO 9000 • Compreender os níveis de documentação. 19.1 O que signiica ISO? International Organization for Standardization, ou seja, Organização Internacional de Normalização. 19.2 O que é ISO 9000 A ISO é uma entidade não governamental criada na Suíça em 1947, com sede em Genebra. A ISO cria normas nos mais diferentes segmentos, variando de normas e especiicações de produtos, matérias-primas, em todas as áreas. Engloba pontos referentes à garantia da qualidade em projeto, desenvolvimento, produção, instalação e serviços associados; objetivando a satisfação do cliente pela prevenção de não conformidades em todos os estágios envolvidos no ciclo da qualidade da empresa. É necessário que a empresa trabalhe com qualidade total para que se obtenha o certiicado, independente de ser uma empresa de pequeno, médio ou grande porte. Devemos lembrar que as normas para um hotel serão diferentes das normas de um hospital, elas irão variar de acordo com o ramo de produção do empreendimento, ou o tipo de serviço oferecido pela empresa. É necessário que a administração da empresa esteja comprometida com a qualidade dos serviços e tenha tudo documentado, buscando sempre descobrir os defeitos para poder corrigi-los e prevenir para que os mesmos não voltem a acontecer. 19.2.1 Breve histórico 1947: Fundação da International Organization for Standardization, instituição não governamental sediada em Genebra e mais…

ISO 9000:2000 Qualidade e Competitividade Prof. Saulo Barbará sboliver@terra.com.br saulo@pep.ufrj.br Sumário • • • • • • • • • • • O que é ISO? Objetivo da ISO? A Norma ISO 9000 Por que usá-la? A Família de Normas A Questão do Padrão Os Comitês Técnicos Benefícios Estrutura Modelo de Gestão Fases da Certificação ISO 9000:2000 – Qualidade e Competitividade www.sage.coppe.ufrj.br Saulo Barbará de Oliveira 2 O Que é ISO? 1º. • Três…

DOUGLAS WAISMANN Questionário sobre a ISO 9000 1. Qual a relação entre a ISO 9000 e os prêmios de qualidade? Os prêmios de qualidade são utilizados para avaliar organizações consideradas de Classe Mundial. Alguns prêmios têm requisitos de avaliação muito mais exigentes do que as cláusulas da ISO. Neste sentido uma organização que tem sistema de qualidade certificado pela norma ISO 9000 tem 30% a 50% dos pontos requerentes por esses prêmios. 2. O que é a série ISO 9000?…

XXXXXXXXXXXXXXXXXX ISO 9000 – Gestão Da Qualidade XXXXXXXXXXXXXXXXX ISO 900 - Gestão Da Qualidade Relatório técnico apresentado como requisito parcial para obtenção de aprovação na disciplina de Gestão da Qualidade Total. Prof. Dr. XXXXXXX XXXXXXXX RESUMO Este trabalho apresenta características exigíveis para apresentação de um relatório técnico, conforme a relação do ISO 9000 com a Gestão da Qualidade. O objetivo é de informar o que é, como e porque surgiu o…

ISO 9000"A SÉRIE ISO9001:2000 EM 16 RESPOSTAS" O que é certificação ISO 9000 ? A ISO(International Standard Organization) é uma organização internacional normatizadora de atividades técnicas e existem normas que cobrem as mais diversas atividades da área de tecnologia. A norma ISO 9000 se refere a regulamentação de sistemas da qualidade de forma a permitir a existência de um modelo de gestão capaz de garantir a uniformidade do produto e que o índice de qualidade desejado seja alcançado…

ISO 9000 Humberto Coelho Duarte Junior 1 O que é a ISO 9000 A Série ISO 9000 forma um conjunto de padrões mundiais que estabelece exigências para os sistemas de administração de qualidade das empresas. A ISO 9000 está sendo mundialmente usada para fornecer um quadro de referência para garantia de qualidade. A maioria dos países possui seus próprios padrões de qualidade equivalentes a série ISSO 9000, como Austrália (AS3900), Holanda (NEN-9000), Inglaterra (BS5750) e Alemanha…

Universidade Tecnológica Federal do Paraná - UTFPR Campus Ponta Grossa - Paraná - Brasil ISSN 1808-0448 / v. 02, n. 04: p. 26-37, 2006 D.O.I.: 10.3895/S1808-04482006000400003 Revista Gestão Industrial A CONTRIBUIÇÃO DO SISTEMA ISO 9000 PARA O DESEMPENHO ESTRATÉGICO: UM ESTUDO EM EMPRESAS BRASILEIRAS DO SETOR QUÍMICO THE CONTRIBUTION GRADE OF THE ISO 9000 QUALITY SYSTEM TO THE STRATEGIC PERFORMANCE OF BRAZILIAN FIRMS IN THE CHEMISTRY SECTOR Célio Gurgel Amorim1; Rubens…

A ISO 9000 EM 16 RESPOSTAS 01. O que significa a sigla ISO? ISO significa Organização Internacional para Normalização (International Organization for Standardization ) localizada em Genebra, Suíça. A sigla ISO é uma referência à palavra grega ISO, que significa igualdade. O propósito da ISO é desenvolver e promover normas e padrões mundiais que traduzam o consenso dos diferentes países do mundo de forma a facilitar o comércio internacional. A ISO tem 91 países membros. A ABNT é o…

clarify how was the process updates the standards of ISO 9000, and its importance to organizations today, through its evolutionary process, updates, applications and standards-based quality management, which represents a differential over the competition. SUMÁRIO INDRODUÇÃO...............................................................................................................4 INTRODUÇÃO Com a necessidade uniformizar…

ISO 9000 Em sua abrangência máxima o ISO 9000 engloba pontos referentes à garantia da qualidade em projeto, desenvolvimento, produção, instalação e serviços associados; objetivando a satisfação do cliente pela prevenção de não conformidades em todos os estágios envolvidos no ciclo da qualidade da empresa. A ISO série 9000 compreende um conjunto de cinco normas (ISO 9000 a ISO 9004). Entretanto, estas normas oficializadas em 1987, não podem ser consideradas normas…