Aula-tema 07: Aumentando a Longevidade do Relacionamento com Clientes e Parceiros Comerciais resposta

O que é longevidade? Escolher uma resposta. a. A retenção do maior número de consumidores, garantindo benefício para a empresa. b. A retenção do maior número possível de consumidores, acreditando que eles serão permanentemente fiéis. c. A retenção dos consumidores eventuais. d. A retenção dos consumidores fiéis. e. A retenção pelo maior tempo possível de consumidores valiosos, sem acreditar que eles serão permanentemente fiéis. Correto Resposta correta: A retenção pelo maior tempo possível de consumidores valiosos, sem acreditar que eles serão permanentemente fiéis. Question 2 Alguns riscos de programas de fidelização malsucedidos são, exceto: Escolher uma resposta. a. Falta de experiência por parte dos responsáveis. b. Falta de informação do programa para áreas operacionais. c. Canais de contato mal dimensionados. d. Tecnologia inadequada para gestão do programa. e. Visão de lucros em longo prazo. Correto Resposta correta: Visão de lucros em longo prazo. Question 3 Programas antifidelidade são: Escolher uma resposta. a. Programas de fidelidade que geram apenas promoções e descontos e que acabam funcionando pelo preço e não pelo relacionamento. Correto b. Programas criados para fazer a manutenção de empresas que desejam alta rotatividade de seus clientes, para não criar estereótipos. c. Programas criados para forçar a expulsão de clientes e consumidores indesejados. d. Programas que buscam…

Questões para Acompanhamento Escolher uma resposta. da Aprendizagem a. II, III e IV. Saiba Mais b. II e V. Aula­tema 06: Integrando e Capacitando os Colaboradores para o CRM e o Marketing de Relacionamento A aula não está liberada c. I, II, III e IV. d. III, IV e V. e. I, II, III e V. Aula­tema 07: Aumentando a Longevidade do Relacionamento com Clientes e Parceiros Comerciais A aula não está liberada Resposta correta: I, II, III e V. Comentário sobre a resposta correta:…

entre clientes e empresa. Estão corretas apenas: Escolher uma resposta. a. II, III e IV. b. I, II, III e V. c. III, IV e V. d. I, II, III e IV. e. II e V. Question 2 Notas: 1 Assim como o marketing _________ foi a solução no século passado para levar o maior número possível de produtos para o maior numero imaginável de clientes, o marketing __________na atualidade privilegia a interação com seu cliente, com o objetivo de desenvolver, especialmente para…

empresa. Estão corretas apenas: Escolher uma resposta. a. I, II, III e IV. b. III, IV e V. c. I, II, III e V. d. II, III e IV. e. II e V. Resposta correta: I, II, III e V. Comentário sobre a resposta correta: Parabéns! Todas as afirmativas são funções do marketing de relacionamento, com exceção da afirmativa IV. Essa é uma função que está relacionada ao marketing tradicional. Correto Notas relativas a este envio: 1/1. Question 2 Acertos: 1 Assim como o marketing…

Desenvolvimento Assinale a alternativa abaixo que discrimina a ordem correta das etapas de desenvolvimento propostas por Rostow: Escolher uma resposta. | a. Idade do consumo de massa; sociedade tradicional; pré-requisitos para o arranco; arranco; crescimento autossustentável | | | b. Sociedade tradicional; pré-requisitos para o arranco; arranco; crescimento autossustentável; idade do consumo de massa | | | c. Idade do consumo de massa; pré-requisitos para o arranco;…

Question1 Notas: 1 Assinale a alternativa abaixo que discrimina a ordem correta das etapas de desenvolvimento propostas por Rostow: Escolher uma resposta. a. Idade do consumo de massa; sociedade tradicional; pré-requisitos para o arranco; arranco; crescimento autossustentável b. Sociedade tradicional; pré-requisitos para o arranco; arranco; crescimento autossustentável; idade do consumo de massa c. Idade do consumo de massa; pré-requisitos para o arranco; arranco;…

Question1 Notas: 1 Assinale a alternativa abaixo que discrimina a ordem correta das etapas de desenvolvimento propostas por Rostow: Escolher uma resposta. a. Idade do consumo de massa; sociedade tradicional; pré-requisitos para o arranco; arranco; crescimento autossustentável b. Sociedade tradicional; pré-requisitos para o arranco; arranco; crescimento autossustentável; idade do consumo de massa c. Idade do consumo de massa; pré-requisitos para o…

marketing de relacionamento, conectados à visão da organização. Implementação de ações táticas com foco no lucro da empresa. Obtenção de benefícios mútuos entre clientes e empresa. Estão corretas apenas: Escolher uma resposta. a. I, II, III e IV. b. II e V. c. I, II, III e V. d. III, IV e V. e. II, III e IV. Question 2 Notas: 1 Assim como o marketing _________ foi a solução no século passado para levar o maior número possível de produtos para o maior numero…

Fazer teste: Questionário Unidade I (2015/1) Unidade I Desenvolvimento sustentável Pergunta 01 0,5 em 0,5 pontos Resposta Selecionada: a. Somente I e III estão corretas. a. Somente I e III estão corretas. b. Somente I está correta. c. Somente II está correta. d. III está incorreta. e. I, II, e III estão corretas. Feedback da resposta: Resposta a Todos os sistemas operam com fontes de energia fornedidas pela natureza e pela economia Pergunta 02 0,5 em 0,5 pontos Resposta…

1 de um máximo de 1(100%) O que é ERP? Notas: 1 Escolher uma resposta. a. Efetividade Rigorosa Prática. Aula­tema 05: Recursos de CRM para o Encantamento dos Clientes e os Cuidados para sua Implementação A aula não está liberada b. Entrepreneur Risk Project. c. Entretenimento Responsável Prático. d. Entrepreneur Right Project. Resumo Web aula e. Enterprise Resource Planning. Questões para Acompanhamento da Aprendizagem Saiba Mais Resposta correta: Enterprise Resource…