O Que Tqc Faça Uma Busca

Pró-Reitoria de Ensino Superior Roteiro Adaptado Tecnologia em Gestão de Agronegócios Etapa V - Volume 1 Uberaba - MG 2013 ROTEIRO DE ESTUDO 1 Gestão da qualidade: ferramenta essencial na busca de competitividade Cássio Silveira da Silva Objetivos Espera­se que os conteúdos trabalhados neste roteiro sejam capazes ajudá­lo a desenvolver as seguintes habilidades: • compreender a necessidade e a importância de se implantar um Programa de…

qualidade e gestão da qualidade são conceitos relacionados com o de qualidade na indústria e serviços. Os conceitos são usados em várias áreas, através de indicadores de qualidade e normas, como a ISO 9001, ISSO 14000, e outras. 4 QUALIDADE TOTAL O TQC (Total Quality Control) é uma técnica multidisciplinar de administração, que utiliza programas, ferramentas e métodos nos processos produtivos de uma empresa. O conceito de qualidade total significa buscar a satisfação de todos os…

de TQC – Total Quality Control como um todo processo integrado, conforme “Deming enfatizou a importância da interação constante entre pesquisa, projeto, produção e vendas para a empresa chegar à melhor qualidade, que satisfaz os consumidores”5. Então, Kaizen é um todo processo integrado de TQC – Total Quality Control de aprimoramento contínuo, que é a essência da Administração Japonesa. E os japoneses dão importância tanto a esse processo integrado, quanto ao resultado que se…

Campos (1992, p. 193) o TQC é o controle exercido por todas as pessoas para satisfação de todos. Os conceitos do TQC são formados por: orientação pelo cliente qualidade em primeiro lugar, ação orientada por prioridades, ação orientada por fatos e dados, controle de processos, controle de dispersão, próximo processo é seu cliente, controle a montante, ação de bloqueio, respeito pelo empregado como ser humano, comprometimento da alta direção. Na visão de ISHIKAWA (1993), o TQC é uma…

DO PROCESSO PRODUTIVO Autora Roberta Ribeiro Garcia Univali – Acadêmica de Graduação em Administração robertagarcia_tj@hotmail.com Professor Graduação Administração Univali Tijucas – Msc.Lineu Muniz Filho lineu@univali.br RESUMO O presente Artigo busca apresentar o método de melhorias PDCA, também conhecido como o ciclo PDCA, ferramenta essa, que é uma das mais utilizadas pelas organizações para o gerenciamento da melhoria contínua da qualidade do processo produtivo. A metodologia…

qualidade é procurar a satisfação dos clientes em primeiro lugar. A verificação deste princípio fez com que muitas empresas de sucesso dominassem o mercado de produto e serviço nos últimos anos. As ferramentas analisadas a seguir são as mais utilizadas no TQC, mas não são as únicas. Essas ferramentas são usadas por todos em uma organização e são extremamente úteis no estudo associado às etapas ao fazer rodar o ciclo. Segundo Yoshinaga, "As ferramentas sempre devem ser encaradas como um…

transformações da economia mundial, inovações tecnológicas e globalização dos mercados, ocorreram grandes processos de mudanças nas organizações, visando melhorar as condições de competitividade, lucratividade e qualidade dos produtos e serviços. A busca de parcerias com clientes, fornecedores e funcionários tornou-se fundamental nesse processo. Para obterem êxito nos programas de qualidade, as empresas voltaram a sua atenção para o envolvimento dos funcionários, considerados parceiros,…

organizacional, em todos os níveis, torna-se uma peça-chave da dinâmica da organização. Tem sido amplamente utilizada, na atualidade, por organizações públicas e privadas, de qualquer porte, em materiais, produtos, processos ou serviços. A conscientização e a busca da qualidade e do reconhecimento da sua importância, tornou a certificação dos sistemas de gerenciamento da qualidade indispensável uma vez que: • Aumenta a satisfação e a confiança dos clientes; • Aumenta a produtividade; …

Capítulo 5 - QVT - Medindo para Melhorar - Como Fazer? 65 5.1 Auditoria Operacional de Recursos Humanos: Objetivos e Conceitos Básicos. 65 5.2 Auditoria Operacional de Recursos Humanos como Instrumento de Gestão. 68 5.3 O Processo de Auditoria: a Busca de uma Metodologia. 75 5.4 Guia para Auditoria de RH. 78 Capítulo 6 - Aplicação da Metodologia: Auditoria Operacional de Recursos Humanos - Relato de Caso. 83 6.1 Metodologia para Mensurar a Qualidade de Vida no Trabalho.…

SIGLAS WCM - World Class Manufacturing DOE - Projetos e Análises de Experimentos ERP - Enterprise Resource Planning FMEA - Failure Modes and Effects Analysis FTA - Faut Tree Analysis JIT - Just in time QFD - Quality Function Deployment TQC - Controle da Qualidade Total P&D - Pesquisa e Desenvolvimento TPM - Total Productive Maintenance RCM - Reliability Centred Maintenance OPL - One Point Lesson NVAA - Not Value Added Activity LISTA DE SÍMBOLOS % –…