Artigo PDCA CORRIGIDO

O CICLO PDCA COMO FERRAMENTA PARA MELHORIA CONTINUA DA QUALIDADE DO PROCESSO PRODUTIVO
Autora Roberta Ribeiro Garcia
Univali – Acadêmica de Graduação em Administração [e-mail] Professor Graduação Administração Univali Tijucas – Msc.Lineu Muniz Filho [e-mail] RESUMO
O presente Artigo busca apresentar o método de melhorias PDCA, também conhecido como o ciclo PDCA, ferramenta essa, que é uma das mais utilizadas pelas organizações para o gerenciamento da melhoria contínua da qualidade do processo produtivo. A metodologia utilizada para elaboração deste artigo foi à pesquisa bibliográfica e descritiva. O PDCA é composto por etapas, que em seu idioma de origem significam PLAN, DO, CHECK, ACT, que traduzido para o português é definido como, Planejar, Executar, Verificar e atuar. O processo de melhoria contínua é utilizado na solução de problemas, integrando as ferramentas da qualidade, de forma a garantir o sucesso almejado pelas organizações. Através da execução sistemática desses quatro passos é possível atingir a melhoria contínua dos sistemas, processos, produtos e serviços. Os resultados de conhecimento obtidos foram que essa ferramenta é de grande necessidade para as empresas que tem o objetivo de estarem inseridas e sobrevivendo a um mercado competitivo, pois a utilização das quatro etapas do PDCA miminiza a redução de retrabalhos, redução de peças defeituosas, tendo assim, um produto com mais qualidade em seu processo produtivo, trazendo mais lucro para a organização.

Palavras-Chave: PDCA, Qualidade, Processo Produtivo.

2 - INTRODUÇÃO
No atual estado da arte no qual as empresas estão inseridas, faz-se necessário e urgente à preocupação com a melhoria continua da qualidade dos produtos e processos oferecidos pelas organizações. Com um mercado tão competitivo a implantação de uma ferramenta de melhoria da qualidade possibilita a eliminação de desperdícios, a redução da necessidade de inspeção, o aumento da satisfação dos clientes, a