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Oração do Perdão "Buscando eliminar todos os bloqueios que atrapalham a minha evolução, dedicarei alguns minutos para perdoar. A partir deste momento, eu perdôo todas as pessoas que de alguma forma me injuriaram, me prejudicaram ou me causaram dificuldades desnecessárias. Perdôo sinceramente quem me rejeitou, me odiou, me abandonou, me traiu, me ridicularizou, me humilhou, me amedrontou, me iludiu. Perdôo especialmente, quem me provocou até que eu perdesse a paciência e reagisse violentamente, para depois me fazer sentir vergonha, remorso e culpa inadequada. Reconheço que também fui responsável pelas agressões que recebi, pois várias vezes confiei em indivíduos negativos, permiti que me fizessem de bobo e descarregassem sobre mim seu mau caráter. Por longos anos suportei maus tratos, humilhações, perdendo tempo e energia, na tentativa inútil de conseguir um bom relacionamento com essas criaturas. (...) Queremos compartilhar sentimentos nobres, enquanto trabalhamos pelo progresso de todos nós. Jamais voltarei a me queixar, falando sobre mágoas e pessoas negativas. Se por acaso pensar nelas, lembrarei que já estão perdoadas e descartadas de minha vida íntima definitivamente. Agradeço pelas dificuldades que essas pessoas me causaram, por isso me ajudou a sair do nível comum ao nível espiritualizado em que estou agora. Quando me lembrar das pessoas que me fizeram sofrer, procurarei valorizar suas boas qualidades e pedirei ao Criador que as perdoe

empresa vê o SLA(ANS) Atualmente, os clientes desejam obter, fornecer, compartilhar e interagir com informações e serviços com conteúdo multimídia em qualquer lugar, a qualquer momento e com qualquer dispositivo. Para que isso seja possível, um de nossos grandes desafios é assegurar a QoS (Quality of Service) fim a fim (entre o nosso cliente e a nossa empresa) para a disponibilização de serviços móveis??? e/ou interativos com conteúdo multimídia para os nossos clientes. Em geral esse…

Acordo de nível de serviço Um acordo de nível de serviço (SLA) é parte de um contrato de serviço , onde o nível de serviço é definido formalmente. Na prática, o SLA termo é por vezes utilizado para se referir ao prazo de entrega contratada (do serviço) ou de desempenho. Como exemplo, os provedores de internet comumente vai incluir acordos de nível de serviço dentro dos termos de seus contratos com os clientes para definir o nível do (s) serviço que está sendo vendido em termos de…

FACULDADE NOSSA CIDADE REDES DE COMPUTADORES 3º SEMESTRE NOTURNO ELTON ARAUJO FABIO OLIVEIRA LUCAS COSTA RAPHAEL DEACHANDT RENATO VARZA SLA Service Level Agreement Carapicuiba - SP Novembro/2013 ELTON ARAUJO FABIO OLIVEIRA LUCAS COSTA RAPHAEL DEACHANDT RENATO VARZA SEMINÁRIO Seminário apresentado à disciplina de Noções de SLA, Service Level Agreement em Redes do Curso de Redes de Computadores, da FNC –…

Contrato de Serviço (SLA) para [Cliente] por E-commerce Serviços de Software Ltda 20/04/2008 Proprietário do document: E-commerce Serviços de Software Ltda Gerente de Negociação: João Augusto Versões Versão Data Revisão Autor Aprovação (Ao assinar abaixo, o cliente concorda com todos os termos e as condições definidas no presente acordo.) Cliente Assinatura Data Sumário 1. Acordo Geral 3 2. Metas e Objetivos 3 3. Responsáveis 3 4. Ambiente de…

O que é um SLA? Um acordo de nível de serviço (service level agreement -- SLA) é um contrato entre um fornecedor de serviços de TI e um cliente especificando, em geral em termos mensuráveis, quais serviços o fornecedor vai prestar. Níveis de serviço são definidos no início de qualquer relação de outsourcing e usados para mensurar e monitorar o desempenho de um fornecedor.Muitas vezes, um cliente pode cobrar multa de um outsourcer se determinados SLAs não forem atingidos. Empregado…

Logotipo da empresa Nome da empresa Contrato de Serviço (SLA) para [Cliente] por [Provedor] Data Gerador do documento: Gerente de Negociação: Versões Versão Data Revisão Autor Aprovação (Ao assinar abaixo, o cliente concorda com todos os termos e as condições definidas no presente acordo.) Cliente Assinatura Data Logotipo da empresa Nome da empresa Sumário 1. 2. 3. 4. 5. 6. Acordo Geral…

Contrato de SLA – Serviço de Solicitações Online Este contrato representa um acordo de nível de serviço entre a UNA e o aluno matriculados regularmente na instituição, para o fornecimento de serviços de TI necessárias para apoiar e sustentar as atividades na instituição de ensino. Dados do SLA: Numero de contrato: 1 Cliente: Aluno Prazo de atendimento: O prestador de serviços irá responder aos incidentes relacionados ao serviço e / ou pedidos apresentados pelo Cliente, dentro dos…

ANEXO – TERMO ESPECÍFICO DO SERVIÇO 1. TERMO ESPECÍFICO DO SERVIÇO 1.1 DESCRIÇÃO Este termo tem por objetivo definir as características dos Produtos, bem como descrever a forma de fornecimento dos serviços pela GVT. 2. GARANTIA DE NÍVEL DE SERVIÇO - SLA (SERVICE LEVEL AGREEMENT) 2.1 Autorização de acesso às dependências do CLIENTE Para execução de trabalhos de manutenção e reparo, a GVT acionará o contato técnico do Cliente, estipulado no Termo de Contratação de Serviço. 2.2.…

Consciência Negra -Origem : Esta data foi estabelecida pelo projeto lei número 10.639, no dia 9 de janeiro de 2003. Foi escolhida a data de 20 de novembro, pois foi neste dia, no ano de 1695, que morreu Zumbi, líder do Quilombo dos Palmares. A homenagem a Zumbi foi mais do que justa, pois este personagem histórico representou a luta do negro contra a escravidão, no período do Brasil Colonial. Ele morreu em combate, defendendo seu povo e sua comunidade. Os quilombos representavam uma…