Cultura da Qualidade

Rosimar de Souza Ribeiro - Consultora da Qualidade para o SINDISTAL. Por que uma cultura da qualidade? Frequentemente, ouvimos um ou outro empresário dizer: "A qualidade custa caro!" Mas também, encontramos tantos outros que dizem o quanto economizaram com a qualidade. Então, lança-se uma questão: a qualidade é custo ou investimento? É investimento e todo investimento tem um custo, ou seja, todo investimento cumpre o seu ciclo: dispêndio, transformação para o lucro e lucro. Como qualquer investimento, para a Qualidade, também é necessário saber como despender. As coisas devem acontecer conforme o perfil da empresa e no tamanho do caixa da empresa. E é muito simples começar pequeno e aumentar a sua passada, gradativamente. Mesmo quando se tem a intenção de buscar uma certificação, onde há custos inevitáveis, tais como pagar a auditoria de certificação e a própria emissão do certificado, isto pode ser adequado à empresa. No mais, desenvolver um Sistema de Gestão da Qualidade, com a "cara" da sua empresa, não é tarefa tão árdua e cara. Afinal de contas, o segredo está em fazer o que já se faz, só que de forma organizada, controlada, verificada e registrada. Vamos, então, criar mecanismos de controle com base em padronização, definida em procedimentos e com os controles medidos e verificados. O que faz falta é uma cultura da qualidade. É comum acharmos que fazemos o nosso produto ou executamos os nossos serviços com qualidade e, regra geral, o fazemos com…

As Qualidades e os Defeitos da Cultura Brasileira Moro no Brasil há mais ou menos quatro meses, tempo suficiente para que eu já tenha alguma noção das diferenças culturais com os Estados Unidos, que foi onde eu nasci e fui criado. A principal razão que me levou a escrever este artigo foi para que os nossos leitores brasileiros vejam como nós, americanos, os interpretamos. Dessa forma, eles podem perceber como seus hábitos e estilos de vida são vistos. Quando se está imerso a uma…

CULTURA ORGANIZACIONAL, INOVAÇÃO E QUALIDADE DE VIDA Edson Martins Raquel A Santos Samuel Queiroz Cultura, Sistema de Informação de Desenvolvimento Regional Profa. Dra. Barbara Fadel Sumário 1- Introdução 2- Manual de Oslo 3- Conceitos 4- O valor da Inovação na qualidade de vida 5- O impacto da inovação na qualidade de vida. Inovação social para alavancar a qualidade de vida. Aspectos positivos e negativos. 6- O conhecimento entre invenção e tradições. 7- Inovação social e condições…

analisa a qualidade de vida no trabalho e a cultura organizacional no ramo hoteleiro na cidade de Florianópolis. Neste trabalho, o objetivo foi analisar a partir da percepção dos gerentes relação entre qualidade de vida no trabalho (QVT) e os pressupostos culturais da organização. O Estudo de caso teve uma abordagem predominantemente qualitativa, a partir das dimensões de QVT propostas por Walton (1973) e de categorias lógicas de cultura organizacional apresentadas por Schein (1984,…

Modelo de Qualidade 5S como cultura organizacional As empresas vêm se deparando rapidamente com a equalização do nível tecnológico, resultado do desenvolvimento acelerado dos meios produtivos e do acesso facilitado a eles. Como forma de agregar valor aos produtos e apresentar um diferencial, as corporações tem voltado a atenção para a evolução nas relações humanas, buscando desenvolver a cultura empresarial adequada ao seu crescimento. O modelo de qualidade 5S pode ser o ponto de…

GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL IMPACTO DA CULTURA ORGANIZACIONAL NO PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DA QUALIDADE 2012 GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL IMPACTO DA CULTURA ORGANIZACIONAL NO PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DA QUALIDADE TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO APRESENTADO AO CENTRO DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL, COMO REQUISITO PARCIAL PARA A OBTENÇÃO DO DIPLOMA DE TÉCNICO EM LOGÍSTICA. 2012 GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL IMPACTO DA…

FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC FLORIANÓPOLIS CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO EM PROCESSOS GERENCIAIS CULTURA ORGANIZACIONAL, ESTRESSE E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO Claudio Trage Mariana Morena Trabalho apresentado à disciplina de Comportamento Organizacional da Faculdade de Tecnologia SENAC como requisito parcial para obtenção ao título de Tecnólogo em Processos Gerenciais. Florianópolis, 2010 1. Cultura Organizacional Conforme…

Qualidade do Lugar e Cultura Contemporânea controversias e ressonâcias em ambientes urbanos Rosa Pedro Paulo Afonso Rheingantz (organizadores) QUALIDADE DO LUGAR E A CULTURA CONTEMPORÂNEA 1 Copyright c 2012 dos autores As indicações iconográficas encontram-se inseridas nos artigos e os direitos de reprodução estão reservados para os autores das imagens. UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO Prof. Dr. Reitor PRÓ-REITORIA DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA Profa. Dra. Â Pró-reitor DECANO…

UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI PROGRAMA DE MESTRADO EM HOSPITALIDADE CULTURA ORGANIZACIONAL E HOSPITALIDADE: ESTUDO DE CASO GAZIN - PARANÁ ROBERTA GIOVANNINI SÃO PAULO 2006 UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI PROGRAMA DE MESTRADO EM HOSPITALIDADE CULTURA ORGANIZACIONAL E HOSPITALIDADE: ESTUDO DE CASO GAZIN - PARANÁ ROBERTA GIOVANNINI Dissertação de Mestrado apresentada à Banca Examinadora, como exigência parcial para a obtenção de título de Mestre do Programa de Mestrado em Hospitalidade,…

UNIVERSIDADE DE RIO VERDE FACULDADE DE AGRONOMIA O USO DE DIFERENTES HERBICIDAS NA DESSECAÇÃO DA CULTURA DA SOJA VISANDO A QUALIDADE DE SEMENTES FERNANDA... Orientador: Prof. Dr. ALBERTO... RIO VERDE – GOIÁS 2013 UNIRV - UNIVERSIDADE DE RIO VERDE FACULDADE DE AGRONOMIA O USO DE DIFERENTES HERBICIDAS NA DESSECAÇÃO DA CULTURA DA SOJA VISANDO A QUALIDADE DE SEMENTES FERNANDA... Orientador: Prof. Dr. ALBERTO... …