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• SEIS SIGMA Seis Sigma é um sistema implantado como auxilio das empresas onde permite o aumento da capacidade e desempenho de processo, sem aumentos drásticos nos custos da empresa. Os principais processos são o aumento de produtividade, diminuição de tempo em determinadas atividades, melhorias de fluxo de caixa, diminuição de custos variáveis e entrega de produtos no prazo determinado, conseguindo assim adquirir a satisfação do cliente. O Seis Sigmas se baseia no ciclo DMAIC (definir, medir, analisar, melhorar e controlar), com ênfase dado ao planejamento no inicio do projeto que direciona os esforços para a solução dos problemas. Principais ferramentas dos Seis Sigmas:  Mapeamento de processos - utilizado para identificar os defeitos e qualidades que possam mostrar a operação ineficiente ou eficiente do processo.  Análise de Sistemas de Medição - onde estabelece o quão eficaz será para o melhor desempenho e retorno para a empresa.  Capabilidade de processos - Representa o atendimento às necessidades além do necessário, dimensiona a relação entre o desempenho de um processo e o desempenho esperado pelo cliente.  Desenho de Experimentos (DOE) - utilizado para identificar as causa que conduzem a um ótimo processo de serviço.  Controle Estatístico de Processos (CEP) - onde gráficos de controle são utilizados para monitorar a qualidade exigida pelo cliente e para manter o desempenho do processo. Para a implantação do projeto é necessário cursos…

CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DO AMAPÁ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: GESTÃO DA QUALIDADE PROFa: NAZARÉ FERRÃO TURMA: 8-ADN-1 Melhoria contínua A melhoria contínua é uma técnica de mudança organizacional suave e contínua centrada nas atividades em grupo das pessoas. Visa à qualidade dos produtos e serviços dentro de programas a longo prazo, que privilegiam a melhoria gradual e o passo a passo por meio da intensiva colaboração e participação das pessoas. Trata-se de uma abordagem…

1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL: CONCEITOS BÁSICOS É a forma pela qual as atividades desenvolvidas por uma organização são divididas, organizadas e coordenadas. Num enfoque amplo inclui a descrição dos aspectos físicos (ex.: instalações, humanos, financeiros, jurídicos, administrativos e econômicos). Não existe uma estrutura organizacional acabada e nem perfeita, existe uma estrutura organizacional que se adapte adequadamente às mudanças. Em macroeconomia também se usa o termo estrutura…

PAULO TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO: ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS ALEXANDRA PIRES DE OLIVEIRA LAVÔR RA: 20.12.194 BOITUVA – SP 2012 TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO: ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS Estrutura organizacional é a forma como a autoridade é atribuída através das relações de hierarquia, a forma como as atividades são especificadas e distribuídas e ainda a forma como são estabelecidos os sistemas de comunicação no interior das organizações.…

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL [pic] 1.INTRODUÇÃO A organização da empresa é uma ordenação, um agrupamento de atividades e recursos, que visam resultados positivos para a própria empresa. Planejar, dirigir e controlar, não só uma empresa, mas…

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO (QVT) INTRODUÇÃO Atualmente, as empresas lutam ferozmente para sobreviverem e se sobressaírem no mercado. Essa batalha, muitas vezes, atinge diretamente os funcionários da empresa, que são cada vez mais cobrados. Para evitar tal desgaste, ao lado do ponto de vista físico e ambiental, deve haver o lado do bem estar psicológico e social. A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) deve ser vista como uma importante ferramenta de gestão em tempos em que a…

2009. 176 p. ISBN: 978-85-387-0564-2 1. Administração de pessoal. 2. Recursos Humanos – Treinamento. 3. Desenvolvimento organizacional. I. Título. CDD 658.3 Capa: IESDE Brasil S.A. Imagem da capa: IESDE Brasil S.A. Todos os direitos reservados. IESDE Brasil S.A. Al. Dr. Carlos de Carvalho, 1.482. CEP: 80730-200 Batel – Curitiba – PR 0800 708 88 88 – www.iesde.com.br Fábio Cássio Costa Moraes Doutorando em Administração pela FEA/USP. Mestre em Economia pela PUC-SP. MBA em Recursos…

ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS - CONTEÚDO PROGRAMÁTICO Prof. Luiz Vicente de Paulo 1 AS ORGANIZAÇÕES COMO ENTIDADES SOCIAIS 1.1 Definições e conceitos As organizações são agrupamentos sociais que coordenam uma grande quantidade de ações humanas. Desenvolvem atividades que combinam pessoas e recursos unindo-as nos mesmos processos dirigentes, especialistas, funcionários, máquinas e matérias primas (CURY, 2011). As organizações satisfazem a maior variedade de necessidades sociais…

regulamentada no Brasil em 9 de setembro de 1965, data em que se comemora o Dia do Administrador. Os primeiros administradores profissionais (administrador contratado, que não é dono do negócio) foram os que geriram as companhias de navegação inglesas a partir do século XVII). * Segundo Jonh W. Riegel, “O êxito do desenvolvimento de executivos em uma empresa é resultado, em grande parte, da atuação e da capacidade dos seus gerentes no seu papel de educadores. Cada superior assume…

na sua grande maioria tiveram como ponto de partida a Teoria Clássica da Administração, criada por Taylor. As novas teorias vêm com o intuito de aprimorar os conhecimentos e realizar uma contra partida, ou seja, uma critica a esses conceitos. Assim acontece com a Administração Neoclássica que veio com o intuito de resgatar os conceitos clássicos de uma maneira a redimensioná-la aos problemas atuais da administração dentro das organizações, sendo ela eclética a ponto de absorver…