O Que é Gespublica

centro cirúrgico ambulatorial e três salas no centro obstétrico. No âmbito da gestão, o hospital é o primeiro da rede pública estadual a receber o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (Gespública), implantado em outubro de 2009 pelo Ministério do Planejamento. O Gespública foi instituído pelo decreto número 5.378, de 23 de fevereiro de 2005, com a missão de promover a gestão pública de excelência a fim de contribuir para a qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão

o ambiente de negócios: Decreto Federal nº 5.378, de 23 de fevereiro de 2005, instituiu o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – Gespública, com a finalidade de contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços públicos prestados aos cidadãos e para o aumento da competitividade do país. Um dos primeiros resultados do Gespública foi o Decreto Federal nº 6.932, de 11 de agosto de 2009, que regulamenta a simplificação do atendimento prestado pelos órgãos e entidades…

do Brasil de 1988. Brasília, DF, Senado, 05 de outubro de 1988. Disponível em: . Acesso em: 09 mar. 2013. BRASIL. Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. Secretaria de Gestão. Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GESPÚBLICA. Prêmio Nacional da Gestão Pública – PQGF. Instruções para Avaliação da Gestão Pública – 2008/2009. Brasília; MP, SEGES, 2008. Versão 1/2008. SEQUEIRA, L. Tortosa. A precarização do trabalho docente na produção da mercadoria…

à mudança. GESPÚBLICA é uma política pública formulada para a gestão, que está alicerçada em um modelo de gestão pública singular que incorpora à dimensão técnica, própria da administração, a dimensão social, até então, restrita à dimensão política. “Isso significa que o GESPÚBLICA busca promover a participação da sociedade no seu movimento.Suas principais características são: ser essencialmente pública; estar focada em resultados para o cidadão; ser federativa. O GESPUBLICA…

levantamento, resulta num valor que varia de 0 a 1. A métrica de governança adotada, denominada iGovTI, combina elementos de três fontes: (a) o Cobit 4.1, modelo de “boas práticas” adotado mundialmente para avaliação de governança de TI; (b) o Gespública, programa governamental adotado no Brasil como modelo de excelência em gestão pública; (c) As deliberações do Acórdão nº 1.603/2008-TCU-Plenário, que tratou do levantamento de governança realizado pelo TCU em 2007. De modo geral, o…

quando executadas numa determinada sequência, vão conduzir a um resultado esperado, o qual assegura o atendimento das necessidades e expectativas dos clientes e de outras partes interessadas. O Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (GesPública) define processos como um conjunto de decisões que transformam insumos em valores gerados ao cliente/ cidadão. Esse conceito amplia a ideia de processos como meros fluxos operacionais (sequências de atividades) e destaca o…

de Trabalho, Processo de Negócio ou Processo Organizacional: Definição de processo segundo a Esaf: Seqüência integrada de atividades interdependentes efetuadas para produzir bens ou serviços para o cliente. Segundo o Guia de Simplificação do Gespública, existem dois tipos de Processos, os processos finalísticos e os processos de apoio: Processos Finalísticos: são aqueles em função dos quais a organização existe. Os processos finalísticos são produzidos pra o cliente externo, que…

Valéria ORGANOGRAMA Vila Maria / Vila Guilherme DIA “D” Objetivo Marco inicial da implantação do Programa 5S nas Subprefeituras e Secretarias da Prefeitura Municipal de São Paulo, para facilitar a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade – GESPÚBLICA. •Simultaneamente no dia •Reunião inicial: Sub-prefeito/Secretário e Comitê 5S. •Materiais de apoio: avental, luva, máscara, flanela e máquina fotográfica. INFORMAÇÕES E CONTATOS http://subprefeituras.prefeitura.sp.gov.br …

FED O DE ÇOS prestados por ela, como ACESSAR e OBTER esses serviços e quais são os COMPROMISSOS e os PADRÕES DE ATENDIMENTO estabelecidos. É uma ferramenta de gestão fornecida pelo Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GesPública. As ações deste Programa têm por objetivo contri- ARTA E SERVIÇ S E ÇOS CARTA DE SERVIÇOS buir para que essas organizações públicas se empenhem cada vez mais em favor da sociedade. Nesse sentido, a Carta de Serviços…

ambiente de negócios. O Decreto Federal n. 5.378, de 23 de fevereiro de 2005 instituiu o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GesPública, com a finalidade de contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços públicos prestados aos cidadãos e para o aumento da competitividade do país. Um dos primeiros resultados da GesPública foi o Decreto Federal n. 6.932, de 11 de agosto de 2009, que regulamenta a simplificação do atendimento prestado pelos órgãos e entidades…