O Philip Kotler Distribuição Capitulo 15 E 16

paciência e interesse em meu aprendizado; Aos colegas do curso pelo intercâmbio de preciosas informações no decorrer deste; À coordenação da Faculdade Mater Dei pelo apoio SUMÁRIO CAPÍTULO I 10 SITUANDO A PESQUISA 11 1.1 O OBJETO DE ESTUDO DA PESQUISA 11 CAPÍTULO II 15 REFERENCIAL TEÓRICO 16 2 MARKETING MIX (4 PS) 16 2.1 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 22 2.2 A QUALIDADE NO ATENDIMENTO E O MARKETING 22 2.3 CONCEITUAÇÃO DE TELEMARKETING 24 2.4 MARKETING DIRETO X…

Segmentação de mercado e características do cliente 16 1.1.3 – Análise comparativa da concorrência 18 1.1.4 – Análise do posicionamento, diferenciação e ciclo de vida do produto 20 1.1.5 – Construção da marca específica do novo produto 23 1.1.6 – Rótulo, embalagem de comercialização e de transporte 24 1.1.7 – Precificação do produto e táticas de preço 25 1.1.8 – Administração da comunicação de marketing 26 1.1.9 – Canais e estratégias de distribuição do produto 30 1.1.10 – Gestão…

INTRODUÇÃO 5 I CAPITULO 6 1. 1°VISÃO: INTEGRAÇÃO DA EMPRESA: CLIENTE INTERNO. 6 1.1. MAXIMARKETING 6 1.1.1. APLICANDO O MAXIMARKETING 7 1.2. MACROMARKETING 8 1.2.1. APLICAÇÃO DO PLANO DE MACROMARKETING 8 1.3. MEGAMARKETING 9 1.3.1. APLICANDO O MEGAMARKETING 10 1.4. TRANSMARKETING 10 1.4.1. APLICANDO O TRANSMARKETING 11 1.5. ENDOMARKETING 12 1.5.1. APLICANDO O ENDOMARKETING 13 1.6. EMPLOYEESHIP 14 1.6.1. APLICANDO O EMPLOYEESHIP 15 II CAPITULO 16…

.................................14 1.7 Estrutura ...........................................................................................................15 2 UM MODELO DE COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR.............................16 2.1 Comportamento do Consumidor.......................................................................16 3 OS PRINCIPAIS FATORES QUE INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO DE COMPRA .....................................................................................

Para isso a campanha se encarregará de divulgar a linha e torná-la acessível ao grande público que ainda a desconhece. Este trabalho possui nove capítulos nos quais serão aplicados os conhecimentos adquiridos ao longo do curso, e demonstrarão todas as informações que foram utilizadas para criação da campanha publicitária. Estão contidas nestes capítulos, informações gerais sobre o cliente, suas forças e fraquezas, os objetivos a serem alcançados, planejamento e estratégias de campanha, pesquisas

....................................................... REFERÊNCIAS.......................................................................................... APÊNDICE A – INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS ............. 6 7 9 10 11 11 11 12 12 13 13 16 19 20 24 27 30 33 33 35 36 37 37 37 41 45 45 46 47 48 50 9 1 INTRODUÇÃO Atualmente à medida que o tempo vai passando os clientes tendem a perceber como seus desejos e/ou necessidades poderiam estar sendo mais bem atendidos. Isso leva…

............9 CAPITULO - 1.............................................................................................................11 1. MARKETING E SUAS DEFINIÇÕES.................................................................................11 1.1 Conceituando Marketing........................................................................................14 1.2 Evolução mercadológica........................................................................................16 1.3 O…

possui uma estrutura fundamentada em três capítulos: no primeiro faz-se uma apresentação da empresa; sua razão social, endereço, natureza do negócio, seu histórico, sua missão, visão, valores e princípios, políticas organizacionais, objetivos e metas. No segundo, abordam-se o perfil da empresa destacando seus produtos e serviços, suas principais tecnologias, as características do seu quadro funcional apresentado por meio de gráficos. E no terceiro capítulo, destacam-se os aspectos…

13: Gráfico do local da residência dos entrevistados .................................... 66 Figura 14: Gráfico do grau de escolaridade dos entrevistados ................................ 67 Figura 15: Gráfico da renda individual do entrevistado ............................................ 68 Figura 16: Gráfico do tempo de cliente da agaserv .................................................. 69 Figura 17: Gráfico do meio de conhecimento da agaserv…

----------------------------------------------------------------------10 2 REVISÃO BIBLIOGRÁFICA ----------------------------------------------------15 2.1 Conceito de marketing -------------------------------------------------------------- 15 2.2 Composto de marketing ------------------------------------------------------------ 15 2.3 Marketing de serviços -------------------------------------------------------------- 16 2.4 Marketing de relacionamento…