O Pensamento Administrativo

O gestor de uma empresa plena deve atentar-se às peculiaridades de seus funcionários, ao papel que cada um desempenha no contexto da empresa. Deve buscar o equilíbrio para que cada funcionário, função e setor se complementem a fim de chegar ao objetivo final da empresa, que é obter bons resultados junto ao mercado. Desde a era industrial as empresas notaram a necessidade de organizar os setores com o objetivo de utilizar a mão-de-obra da maneira maia lucrativa possível, porém, somente…

TRABALHO DE PROCESSOS DECISÓRIOS 1- Quais são os processos principais da organização Os principais processos da organização onde trabalho são os seguintes: Primeiro o cliente envia todos os documentos a serem contabilizados durante o ano todo, mês a mês vai chegando o documento de despesas, agricultura, compra e venda de gado,etc... Chegando os documentos no escritório uma pessoa separa e tira as notas de compra e venda de gado e passa para quem faz o estoque e o restante dos documentos

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSOS: ADMINISTRAÇÃO / CIENCIAS CONTABEIS ROQUEVILLE VEÍCULOS PEÇAS E SERVIÇOS LTDA Sorocaba 2013 Juliana Rodrigues Neiva Costa RA B6806C-5 Vanessa Lopes Machado RA B651DB-9 Trabalho de Atividade Prática Supervisionada, atendendo às exigências da matriz curricular 2013 do Curso Administração / CienciasContabéis apresentado á Universidade Paulista –

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSOS: ADMINISTRAÇÃO APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS ALUNOS (1º semestre) SÃO PAULO 2014 Introdução 1 Fundamentação teórica O cliente está mais próximo do que imaginamos. Grandes e pequenas empresas têm consciência da importância de realizar ações de marketing para captar clientes e aumentar as vendas, isto é fato. Acontece que estamos na era do

diversos níveis de autoridade existentes numa organização e que são dispostos em escalas hierárquicas e ligadas entre si através de relações de mando e subordinação. Questão 25: A departamentalização por função consiste na criação de órgãos administrativos específicos para cada função-chave e suas respectivas subfunções. Segundo Gulick, cada área funcional pode ser dividida em departamentos.

Ferramentas utilizadas para ouvir os clientes. As ferramentas da organização propriamente ditas são o telefone, redes sócias e também como já citamos anteriormente a coleta de informações que o proprietário faz, de mesa em mesa, perguntando do atendimento, se há alguma sugestão de melhoria ou solicitação, assim dando certa liberdade para os clientes para que possam expor suas opiniões. Desafios que a organização tem encontrado em relação ao trato com o cliente. Principal desafio…

GABARITO 1) Enumere as principais disfunções burocráticas que ainda são praticadas por empresas públicas e privadas nos dias de hoje. São as seguintes as principais disfunções: hierarquia, regras, particularismo, individualismo, fluxo de informação obstruído e lento, despersonalização do relacionamento e das relações humanas, exibição de sinais de autoridade, dificuldades no atendimento ( vide os;20, 21 e 22 vol2). 2) Analise as diferenças entre as teorias de motivação…

corresponde a realizar de maneira correta as situações que transcorrem no dia a dia, enquanto eficácia está intimamente ligada na escolha dos objetivos corretos a serem seguidos. Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos Chiavenato considera o processo administrativo composto pelas funções: planejar, organizar, dirigir e controlar, utilizando os recursos disponíveis para conquistar os objetivos estabelecidos. Sobre o ato de administrar, é correto afirmar: Resposta Selecionada: c.…

horário em que fechamos, em torno de 40 pessoas sentadas acomodadas e no decorrer do dia em torno de umas 130 pessoas diariamente. 7 Grupo - Quais recursos utilizados? Dono - Cozinheiros não especializados, garçom, serviços operacionais e administrativos. 8 Grupo - Você poderia me informar a quantidade de funcionários e como e feito o organograma da empresa? Dono - Temos hoje sete funcionários, e nosso organograma é bem simples, eu Ricardo sou o dono, onde sou gerente,…

administração organizam-se em escolas: 1 Escola Clássica - Taylor e o movimento da administração científica Henry Ford e a linha de montagem Fayol e o processo de administração Weber e o tipo ideal de burocracia 2 Escola Comportamental 3 Pensamento Sistêmico Principais problemas encontrados por Taylor nas operações fabris, durante sua carreira na Midvale Steel:  A administração não tinha noção clara da divisão de responsabilidades com o trabalhador  Falta de…