O Desafio Da Franquia

CHÁCARA STO ANTONIO 2014 Componentes do grupo: Beatriz Batista R. dos Santos Beatriz de Almeida Silva Stefanie Aparecida de Oliveira Matos Thais Forastieri da Silva C0699E6 C04115-7 C067HG-9 C09BDF- 3 RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: FIDELIZAÇÃO E DESAFIOS Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º. Semestre, do curso de Administração de Empresas da Universidade Paulista, sob orientação dos…

empreendedor que optar pela instalação de Centros de Estética vinculados a franquias, terá que desembolsar valores que variam de R$ 110 mil a R$ 250 mil. O mercado brasileiro de cosméticos e higiene passaram praticamente ilesos pela crise financeira. 2. CONTATO ONODERA Em contato com uma das franquias da rede tentamos agendar uma visita técnica, porém não fomos autorizados a realizá-la. Já em outra franquia, agendamos e foi possível realizar. Elaboramos uma pesquisa de…

Inicial: Aproximadamente R$ 50.000,00 * Faturamento Mensal: Empresa preferiu não informar. * Números de empregados: * Total: 42 empregados; * Fábrica: 16 funcionários; * Setor Marketing: 3 funcionários; * Setor de Supervisão e Franquias: 4 funcionários; * Setor Logística: 5 funcionários; * Setor Administrativo: 2 funcionários * Loja Show Room: 3 funcionários (1 caixa e 2 vendedoras); * Loja Shopping Iguatemi: 9 funcionários (1 gerente, 1 caixa e 7…

......................................... 4 1.2 Missão e Visão da empresa.......................................................... 6 1.3 Logotipo....................................................................................... 7 2.1 Desafio.......................................................................................... 8 2.2 Analise do cliente......................................................................... 9 3.1 Entendendo o Marketing do Seculo XXI...........

3 Definição de cim – Estratégia de Marketing 7 4 CONCLUSÃO 13 REFERÊNCIAS 14 1 INTRODUÇÃO O mercado de franquias no Brasil obteve um crescimento importante e significativo nos últimos anos, devido a vários fatores como o crescimento da economia, novas marcas que aderiram ao sistema, além dos novos modelos de negócios que já são criados desde sua origem param se ampliarem como franquias. Outro fator importante para esse crescimento é o espírito empreendedor, que faz com que mais…

possível ampliação, do negocio. Setor de Negócios: Mercado de sorveteria: O ramo de sorveteria é sazonal, alcançando o ápice de vendas no verão e apresentando queda significativa durante o inverno. O crescimento do setor e o volume das redes de franquias e empresas aumentou consideravelmente, e as vendas cresceram. O sorvete tornou-se acessível à todas as classes. Por que montar uma sorveteria? • O ramo de sorveteria é um dos mais lucrativos do mercado, ultrapassando a margem de…

a partir de uma pequena farmácia que se construiu a maior rede de franquias em perfumaria e cosméticos do mundo. Os Aspectos Culturais da empresa envolvem: Missão: Beleza é o que a gente faz, este é o posicionamento que traduz a essência, personalidade e valores do grupo Boticário. Visão: Ser referência na criação de valor em negócios de beleza. Valores Culturais: Comprometimento com resultados, paixão pela evolução e desafios, somos íntegros e valorizamos as pessoas e as relações. …

prprio, pois a venda informal j estava superando os ganhos como Professor. Em julho de 2008, o casal Leandro e Caroline Roth, juntamente com seu filho Davi, recm nascido, deixaram Panambi e se radicaram em Cruz Alta, com um sonho, uma parceria com uma franquia no ramo de Bijuterias e Acessrios e dinheiro emprestado por familiares para dar o pontap inicial no seu negcio prprio. Na oportunidade, existiam muitas salas desocupadas no calado, fato raro nos dias de hoje, e segundo Leandro, o…

individuais ou coletivos que buscam um resultado diferente do atual. Franquia: é uma modalidade de negócio comercial, em franca expansão no Brasil e no exterior, envolvendo a distribuição de produtos ou serviços, mediante condições estabelecidas em contrato, entre franqueador e franqueado. As franquias envolvem a concessão e transferência de: - marca - tecnologia - consultoria operacional - produtos ou serviços  Franquia é uma estratégia utilizada em administração que tem, como propósito, um

do atendimento/serviços ao cliente como um grande desafio; • Realizar periodicamente pesquisas de satisfação; • Valorizar os funcionários com ações de prevenção, plano de carreira e redução da rotatividade; • Monitorar a qualidade dos serviços prestados pelos canais do Contact Center; • Engajar-se em ações de responsabilidade Sócio-Ambiental e Sustentabilidade. 2 – Uma vez que você tem a franquia de uma empresa há a necessidade de se…