O Comportamento Do Consumidor De Mcdonalds

parte das exigências do Curso de Administração para aprovação na disciplina de Planejamento e Estratégias em Marketing. Caxias do Sul 2010 1 PLANO DE MARKETING 1.1 Histórico da Empresa Líder no segmento de serviço rápido de alimentação o McDonald´s se destaca pela qualidade dos produtos e do atendimento. Presentes em 118 países, a rede a rede possui mais de 31 mil restaurantes onde trabalham 1,6 milhões de funcionários que alimentam diariamente mais de 48 milhões de…

Participação do cliente – média/alta o Administração da interferência de outros clientes • Antecipar o atendimento ainda na fila • Brinquedos para entreter as crianças Perecebilidade Estocabilidade - média o Mecanismos para alterar comportamento da demanda •Mais caixas no horário de pico •Promoções “compre X pague Y” •Descontos Revenue Management o Capacidade de produção relativamente fixa o Demanda previsível e variável ao longo do tempo o Estoque perecível…

McDonald`s é uma empresa responsável por uma rede internacional de restaurantes, cuja atividade é conhecida como fast food. A expressão também se refere à marca desta empresa, a qual a transcende e revela-se inserida na cultura de massas contemporânea. A rede foi fundada em abril de 1955, em Illinois, nos Estados Unidos da América. Juntamente com marcas como Coca Cola o McDonald's é considerado um dos mais disseminados símbolos do capitalismo internacional. Seu produto mais famoso é o…

de formação aos seus funcionários e cada restaurante investe por ano, em média, cerca de cinco por cento das suas vendas, no Centro de Formação McDonald’. Pode dizer-se que a MCDONALD’S conseguiu difundir a sua própria cultura em todo o mundo Página 2 A McDonald’s™ tem cerca de 73 anos de existência, começou com os irmãos Dick e Mac McDonald como um pequeno restaurante em San Bernadino, California, como um típico Drive-in como conhecemos. Oito anos mais tarde os irmãos fecharam o seu

econômica para as organizações, desde que essas identifiquem o seu melhor canal de devolução. Investir em estrutura física – com pontos de coletas acessíveis – e também na disponibilização de informações aos consumidores. Os principais objetivos do programa são: Ser um instrumento para que o consumidor possa exercer sua cidadania, por meio de práticas sócio-ambientais; Tornar o Boticário uma empresa inovadora no conceito de ciclo de vida do produto; Reduzir o descarte em aterros…

sua saúde, é bastante crítico em relação ao fast-food em geral, e ao Mcdonalds em especial. Em 2011 a Fundação Procon de São Paulo multou a rede em R$ 3,2 milhões pela prática de venda de alimentos com brinquedos, no combo conhecido com McLanche Feliz. O processo partiu de uma denúncia do Projeto Criança e Consumo, do Instituto Alana, organização não governamental (ONG) que trata de consumo infantil. 1ª Loja da McDonalds inaugurada no dia 15 de abril de 1955 em Des Plaines Illinois.

a cifra passou de 160 definições, e não chegaram a um consenso a um significado exato do termo, para alguns antropólogos a cultura e um comportamento aprendido, objetos imateriais e materiais para outros se da o contrario, a cultura não são comportamento mas abstrações de comportamentos. Cultura refere-se e da vasão a vários sentidos, tais como comportamentos sociais do grupo que traduz o desenvolvimento e sentidos. Da arte, moral, costumes, heranças culturais e toda e qualquer…

CAPÍTULO II – O MARKETING NA PUBLICIDADE Novas empresas, novas marcas e novos produtos são posicionados no mercado a todo instante para disputar os consumidores e, entre eles, há muitos que são criados por pessoas despreparadas que se arriscam no mundo dos negócios motivadas pelo desejo de obter dinheiro e sucesso rapidamente. A conseqüência é que muitos desses empreendedores acabam por fracassar, porque há uma grande diferença entre aqueles que têm apenas grandes idéias e aqueles que…

15 4.2- Segmentação no mercado................................................................................. 15 4.3- Produtos e estrutura física da empresa...............................................................16 4.4- Atendimento ao consumidor................................................................................18 4.5- Preço....................................................................................................................19 4.6- Ponto de venda..............

criação de uma rede social. A escolha do nosso grupo foi o primeiro tópico, sendo que a love brand escolhida para a realização do trabalho foi a McDonalds. Este trabalho terá como objetivo, saber o relacionamento que os consumidores têm com esta marca de elevado grau emocional e de que forma essa relação têm influencia tanto para a marca como para o consumidor. Neste trabalho também é possível conhecer a história da marca. Será explicada a metodologia utilizada para a realização…