O Ciclo Pdca De Solução De Problemas Consiste Em

FERRAMENTAS DA QUALIDADE: CICLO DO PDCA; PARETO; FOLHA DE VERIFICAÇÃO; DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO; HISTOGRAMA; GRÁFICO DE DISPERSÃO; PROGRAMA 5S. CLÁUDIO- MG 2013 SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL- SENAI CFP/ RISOLETA TOLENTINO NEVES CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO- PEP VI FERRAMENTAS DA QUALIDADE: CICLO DO PDCA; PARETO; FOLHA DE…

também ajudaram o Japão em tempos de paz. Deming tinha trabalhado com Walter Shewhart, o pai do controle estatístico da qualidade e criador dos gráficos de controle, uma das ferramentas mais poderosas do controle estatístico de processos, e do Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action), ferramenta fundamental para o gerenciamento da qualidade. A estratégia básica na gestão da qualidade de Deming foi a utilização da estatística para a tomada de decisão, dando ênfase ao uso de dados…

in order to improve the provision of services and minimize errors and costs incurred by the lack of standardization are presented. Keywords: Quality Tools, Processes, Performance Improvement. LISTA DE FIGURAS Figura 1 – Ciclo PDCA ........................................................................................................ 14 Figura 2 – Diagrama de Pareto .......................................................................................... 22 Figura 3 –

5.5.1 Balanceamento 39 5.5.2 Nivelamento 39 5.5.3 Passos para balanceamento da fábrica 40 5.5.4 Tempo de Ciclo (TC) 40 5.6 Autonomação 42 5.7 Kanban 46 5.8 Qualidade Assegurada 48 5.8.1 Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action) 49 5.8.2 Ciclos do PDCA Conjugados para Manter e Melhorar 52 5.8.3 Método de Solução de Problemas 53 5.8.4 Ferramentas Básicas para o Controle de Qualidade 54 5.8.5 Sete Ferramentas Gerenciais 55 6…

analise e Solução de problema, conforme Arioli (1998) são tratadas através do MASP, utilizando-se de ferramentas da qualidade como: Pareto, Histograma, Cartas de Controle, entre outros, de uma maneira sequencial e padronizada, com o seguinte ciclo: descrição, análise, providencia, decisão, implementação, padronização e retroalimentação. O Método de Análise e Solução de Problemas é peça fundamental para que o controle da qualidade possa ser exercido. A finalidade do MASP é resolver…

FERRAMENTAS DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE São Paulo 2012 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 5 1.1 Objetivo 5 2 CICLO PDCA 6 3 AS SETE FERRAMENTAS BÁSICAS DA QUALIDADE 7 3.1 Lista de Verificação 8 3.1.1 Distribuição do Processo de Produção 9 3.1.2 Verificação de Itens Defeituosos 9 3.1.3 Localização de Defeito 9 3.1.4 Causas de Defeitos 10 3.2 Diagrama de Pareto 10 3.3 Diagrama de Causa e Efeito / Ishikawa 12 3.4 Fluxograma 15 3.5 Histograma 18 3.6 Gráficos…

evolução?..................................... 4 III- Quais foram os principais “gurus” da Qualidade?............................................... 4 IV- Quais são os oito princípios da Gestão da Qualidade? Explicar. ........................ 5 V- Ciclo PDCA e TQM............................................................................................. 6 VI-Ferramentas de Planejamento da Qualidade........................................................ 7 VII- Processo de melhoria…

uma Empresa ...................................................................................... 23 O Futuro da TQC ............................................................................................................................ 24 PDCA/SDCA ................................................................................................................................... 25 Fluxogramas ..............................................................................................

1.1.3. DIAGRAMA DE DISPERSÃO 7 1.1.4. FOLHAS DE VERIFICAÇÃO 8 1.1.5. DIAGRAMA DE PARETO 8 1.1.6. HISTOGRAMA 9 1.1.7. GRAFICO LINEAR 9 1.2. FERRAMENTAS DE APOIO 9 1.2.1. BRAINSTORMING 9 1.2.2. BENCHMARKING 10 1.3 CICLO PDCA (PLANEJAR – FAZER – CHECAR- AGIR) 10 2. PROBLEMA – ROTATIVIDADE DE PESSOAL (turno ver) 11 2.1. ALGUMAS CAUSAS DA ROTATIVIDADE (TURN OVER): 11 2.1.1.ENTREVISTA DE DELISGAMENTO: 12 2.1.2. PESQUISA DE CLIMA: 12 2.1.3. PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO: 13…

vou conhecer O mundo por trás da minha parede?” Tokio Hotel LISTA DE ILUSTRAÇÕES FIGURA 1 - Diagrama de Ishikawa - Limpeza 11 FIGURA 2 - Diagrama Ishikawa – Atendimento 12 FIGURA 3 - PDCA 13 FIGURA 4 - Diagrama de Gantt 14 LISTA DE TABELAS TABELA 1- Comparação Qualidade 9 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS PDCA – PLAN - DO - CHECK – ACT. Planejamento, execução, verificação, ajustes. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 7 2 PONTOS FORTES E FRACOS 8 2.1 Benchmarking 8 2.1.1 Pesquisa de dados…