O Bom é Meu O Ruim é Seu

conhecimento antes do treinamento ( )1(Excelente) ( )2(Muito Bom) ( )3(Bom) ( )4(Regular) ( )5(Ruim) Pontue o nível de aplicação do conteúdo do treinamento ( )1(Excelente) ( )2(Muito Bom) ( )3(Bom) ( )4(Regular) ( )5(Ruim) Pontue o nível dos resultados obtidos posteriormente ao treinamento ( )1(Excelente) ( )2(Muito Bom) ( )3(Bom) ( )4(Regular) ( )5(Ruim) Melhorias Apresentadas Organizacional…

verificar que tipo de coisas ele conta e de que forma ele fala (verificar características da linguagem, seqüência de fatos e posicionamento temporal), identificar o motivo manifesto e os motivo latente, escolher o teste mais adequado e estabelecer um bom rapport. - No diagnóstico infantil: Identificar os vínculos que unem a família, avaliar a apreensão dos pais sobre a situação (a presença de ambos é imprescindível), e em caso de adoção, tomar este fator como principal (caso a criança…

rodízio de pizzas, no entanto, oferece também no seu cardápio calzones, pizzas a-la-carte e jantas. A sede da empresa está localizada em uma das principais avenidas da cidade, a Avenida Bento Gonçalves, número 3428, sendo que a variedade do cardápio e o bom atendimento são os pontos fortes da empresa.O prédio pertence ao Esporte Clube Pelotas e a administração do aluguel fica por conta do Casarão Imóveis. A capacidade do restaurante é de 120 pessoas dispostas em 30 mesas. O prédio tem em…

pode pensar na ação profissional sem levar em conta a importância do processo comunicativo nela inserida. O cliente em primeiro lugar é à base da filosofia da qualidade total, em conformidade com a atual administração. Quando a empresa oferece um bom atendimento, o cliente fica sempre satisfeito, mesmo quando sua empresa não dispõe do que ele procura. Manter o foco no cliente é um objetivo da organização que visa estabelecer uma relação de confiança e credibilidade e para cultivar…

oferecer treinamento para adequar o funcionário as suas novas obrigações. Da mesma forma Hammer (1998) coloca que o sistema de recompensas que a empresa adotar, deve levar em conta as diferenças entre os indivíduos. Para uns a melhor recompensa pelos bons serviços prestados à empresa, é através de remuneração em dinheiro, outros podem preferir a reconhecimento e a valorização do seu feito, outros podem preferir o aumento de responsabilidade e confiança por parte de empresa ao seu…

b-Dione lanches. ponto forte: bons lanches. ponto fraco:demora para ser atendido. 2) X-tudo slsicha,alface,presunto,mussarela,etc... 3) Eu acho bom porque aqui não tem muita opção de lanche. 4) Ter mais garções para nós atender. 5) Boa localização,trazendo assim ponto forte. nome: Natália Pedrosa idade:17 anos 1) a-Boca gelada. ponto forte: bons preços. ponto fraco: atendimento ruim. 2) sanduiche. 3) Legal para ter mas opção. 4) a localidade. 5) acho ruim.…

tamanho do público a ser pesquisado. 5º Passo: Elaboração dos instrumentos de pesquisa Nessa etapa você aprenderá a elaborar questionários, formulários e roteiros de pesquisas. 6º Passo: Aplicação da pesquisa A forma como será abordada, garantirá o bom desempenho da sua pesquisa. 7º Passo: Tabulação dos dados Chegou a hora de reunir os dados e trabalhá-los de maneira a facilitar a sua análise. 8º Passo: Elaboração do relatório final A elaboração do relatório final lhe permitirá…

Grande do Sul são os estados que apresentam o maior número de empresas. Na área da logística o transporte rodoviário é uma das áreas mais importantes, pois é com ele que se finaliza o transporte até o destino final. MALHA RODOVIÁRIA Para um bom desenvolvimento do Brasil é fundamental os investimentos nas áreas de transportes. Mas percebe-se que existe muito a ser feito ainda. ¹Os investimentos no Brasil de infraestrutura ainda são pequenos, variando de 2% e 2,5% do PIB (Produto…

qualidade dos serviços prestados, já o clima organizacional, possibilita descrever o comportamento organizacional, enquanto identificação dos aspectos que mais influenciam na percepção dos problemas institucionais. Há inúmeros exemplos de ganhos com um bom clima organizacional, a partir do refinamento da mão-de-obra, porém, segundo explica Xavier (2001), administrador de empresas e presidente da Manager Assessoria em Recursos Humanos, que “a produtividade de um trabalhador não…

o nível de satisfação dos clientes, relaciona-se também ao serviço agregado. Segundo Dantas (2009, pág. 32) “O atendimento ao cliente é a ponta de todo o planejamento de marketing, quer dizer, tudo o que se planeja em termos de marketing visa a um bom atendimento.” Ao atender bem, a empresa terá seus lucros garantidos pela satisfação das necessidades e o cumprimento dos anseios de sua clientela, com uma conseqüente imagem de seriedade e solidez junto a seu mercado. 1.6 COMPONENTES DO…