Níveis De Operação De Serviços

I Objetivos da aula 1. Apresentar os objetivos e estratégias da produção 2 • Produção: • É o processo de obtenção de qualquer elemento considerado como objetivo da empresa, chamado produto ou serviço. • Exemplos: máquinas, automóveis, eletrodomésticos, computadores, serviços de bancos, hospitais, escolas, aeroportos. 3 QUAIS ATIVIDADES ESTÃO ENVOLVIDAS COM A ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO/OPERAÇÕES? 4 Definir os melhores métodos de trabalho Estabelecer a…

FÍSICO E FLUXO Administração da Produção SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. ARRANJO FÍSICO E FLUXO O arranjo físico de uma operação produtiva preocupa-se com o posicionamento físico dos recursos de transformação. Restaurante - a la carte Buffet de pratos principais sobremesas Sobremesas Buffet Cozinha Fornos Linha de serviço Buffet de entradas Preparação vegetais Buffet de Grill Preparação de Freezer Sala refrigerada …

DE EQUIPAMENTOS 09. GERÊNCIA FINANCEIRA 10. GERÊNCIA DE MÃO-DE-OBRA 11. CUSTO NA MANUTENÇÃO - ANÁLISE CUSTO-BENEFÍCIO 12. MANUTENÇÃO PREDITIVA 01. A EVOLUÇÃO DA MANUTENÇÃO Em qualquer atividade, seja industrial, comercial ou de serviço, o objetivo principal é obter o máximo de rentabilidade para o investimento efetuado. Qualquer empreendimento, após a construção e montagem, a produção assume caráter estratégico e executivo, uma vez que as decisões tomadas objetivam…

Projeto de Produtos e Serviços Projeto de Produtos e Serviços Princípios gerais de projeto em produção Projeto de produtos e serviços Geração do conceito Triagem Projeto preliminar Avaliação e melhoramento Prototipagem e projeto final Projeto de processos Projeto da rede Arranjo físico e fluxo Tecnologia de processos Projeto do trabalho Vantagem competitiva do bom Design • O objetivo de projetar produtos e serviços é: satisfazer os consumidores atendendo…

referência para a área, sendo uma excelente fonte para os objetivos a que esta apostila se destina, ou seja, uma visão e uma noção clara e objetiva daquilo que compõe o universo da administração da produção. 5.1 Definição e Considerações Produção ou Operação são funções que denominamos áreas Fim de uma organização, juntamente com as funções Compras e Vendas. Todas as demais áreas, de uma maneira ampla e geral, são consideradas áreas Meio, isto é, são consideradas como funções de…

Lubrificação Automotiva : Fundamentos da Lubrificação, Classificação, Ensaios de desempenho de óleos para motores, Acompanhamento de Óleos em Serviço e Pós consumo e Mitos da Lubrificação Msc. Valdicleide Silva e Mello UFRN/PPGEM/GET valdkqi@hotmail.com Novembro de 2013 LUBRIFICAÇÃO AUTOMOTIVA Fundamentos da Lubrificação Fenômeno da redução de atrito entre duas superfícies em movimento relativo, por meio da introdução de uma substância entre elas. Por Que…

„Achismo o C i e n t í f i c o Método Cientifico curioso Ger.Projeto Conceito Método Científico É um esforço temporário com o objetivo de criar um produto ou serviço único ; - Temporário: início e um fim muito bem definidos com equipes que serão realocadas após o final; - Produto ou Serviço: Resultado do desenvolvimento de algo que nunca foi feito a ntes; A elaboração de um projeto é um processo dinâmico: - Elaboração: elementos trabalhados com cuidado e…

artigo apresenta um estudo de caso conduzido numa empresa do ramo industrial, na qual a lógica do ressuprimento de materiais entre seu Centro de Distribuição e suas filiais comerciais era fortemente influenciada não apenas por metas de redução dos níveis de estoque, mas também pela percepção que o ressuprimento enxuto (Just in Time) é o estado da prática a ser adotado por todas as empresas. Através de simulação em planilha eletrônica foi avaliado que o ressuprimento enxuto não era a…

operações é a criação de bens ou serviços. Tradicionalmente, a produção incluiu a montagem física das mercadorias, mas a produção também pode incluir um produto baseado na manipulação de dados, tais como sites, serviços de análise e de processamento de pedidos. Atendimento ao cliente Em muitas empresas, o departamento de produção e operações engloba um departamento de serviço voltado para o cliente, que atende às necessidades do cliente após a compra de bens ou serviços. A função de…

consumidores; A atividade de projeto aplica-se tanto a produtos ou serviços, quanto a sistemas, que chamamos processo; A atividade de projeto é em si mesma um processo de transformação; O projeto começa com um conceito e termina na tradução desse conceito em uma especificação de algo que pode ser produzido. Impacto do projeto de produto/serviço nos objetivos de desempenho: Objetivo de desempenho Influência de um bom projeto de produto ou serviço Qualidade Pode eliminar pontos…