Níveis De Hierarquia De Valor Nos Hotéis

permite compartilhar comportamento entre classes, já a delegação promove esse compartilhamento entre objetos. 2. Dê um exemplo de duas hierarquias: uma de generalização/especialização e outra de agregação/decomposição. Descreva as diferenças e similaridades entre as duas hierarquias. Animal -> Mamífero e Réptil Hospital -> Recepção e Consultório 3. Construa uma hierarquia que represente os diversos tipos de contas disponíveis para os clientes do seu banco. Lembre-se de…

1 MODO DE GERIR E TRATAR O CORPO DE COLABORADORES DO HOTEL GRAND HYATT SÃO PAULO1 Ana Margarida Ponce de Carvalho Saraiva; Beatriz Santos Galdino ; Fabiana Dantas de Souza; Julio Seabra Pereira; Naide Carvalho Antão Fernandes2 “Para ter um negócio de sucesso, alguém, algum dia, teve que tomar uma atitude de coragem”. (Peter Drucker) RESUMO: O objetivo deste artigo é analisar as atividades sociais, ambientais e econômicas, bem como listar as principais características e…

Sanvicente. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002. BLACKWELL, Roger D; MINIARD, Paul W. & ENGEL, James F. Comportamento do consumidor. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2005. CHURCHILL, Gilbert A. & PETER, J. Paul. Marketing: criando valor para o cliente. São Paulo: Saraiva, 2000. FERRELL, O.C; HARTLINE, M. D. Estratégia de marketing. São Paulo: Thomson Learning, 2005. KOTLER, P. KELLER, K.L. Administração de marketing. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006. MALHOTRA,…

idéias. • NÍVEIS DE PRODUTOS • Cada nivel agrega mais valor para o cliente, e os cinco juntos constituem a hierarquia para o cliente. O nível mais fundamental é o beneficio central: o que o cliente está realmente comprando. benefício fundamental do produto, como exemplo pode-se citar um consumidor que procura um quarto de hotel, onde ele compra descanso e pernoite; • Produto básico: neste ponto o benefício central é transformado em um produto básico, como exemplo o quarto de hotel…

O Proposito DA POO NO DESENVOLVIMENTO DE UMA APLICAÇÃO ARA GERENCIAR HOTEL Abstract: The system controls the network of hotel reception, use of software, in which the receptionist can distinguish the type of occupied guest suites, reservations, governance and other situations. Keywords: systems, software, network hotel. Resumo: O sistema de rede de hotel controla a recepção, o uso do software, no qual recepcionista pode distinguir os tipos de hóspedes e suítes. Ocupadas, reservadas, e

Satisfação no trabalho: um estudo entre os funcionários dos hotéis de João Pessoa Nelson Aleixo da Silva Junior1 Resumo Este estudo teve como objetivo verificar o nível de satisfação no trabalho, entre os funcionários dos hotéis de João Pessoa, tendo como referencial a teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg. Dos 456 funcionários nos 14 hotéis com capacidade a partir de 70 leitos, foram estudados 69, provenientes dos hotéis da praia e dos hotéis centrais. Os dados foram…

é necessário calcular o risco e a probabilidade de acerto. Toda organização tem níveis hierárquicos nas quais tomam as decisões. Nível estratégico, alto nível de autoridade: Tomam decisões a longo prazo, estabelece o rumo da organização e tem uma abrangência total. Nível tático, médio nível de autoridade: Tomam decisões a médio prazo, otimiza a área e tem uma abrangência parcial. Nível operacional, baixo nível de autoridade: Tomam decisões a curto prazo, decisões rotineiras e operacionais e

analisar da mesma forma o comprometimento organizacional dos funcionários, baseado na Teoria Tridimensional de Meyer e Allen. A pesquisa identificou que os funcionários têm satisfação em seu trabalho e os relacionamentos internos também estão em um nível agradável. Vimos que o comprometimento afetivo é o mais alto em relação aos outros dois, e isto é muito bom para o desenvolvimento do trabalhador e consequentemente para empresa. Os benefícios extrínsecos foi o único alerta obtido em…

UNIVERSIDADE FEEVALE ELISANDRO BITENCOURT PETRY RELATÓRIO PERIÓDICO DE PRÁTICA PROFISSIONAL I EMPRESA: HOTEL LOCANDA LTDA. Novo Hamburgo 2012 ELISANDRO BITENCOURT PETRY RELATÓRIO PERIÓDICO DE PRÁTICA PROFISSIONAL I EMPRESA: HOTEL LOCANDA LTDA. Universidade Feevale Instituto de Ciências Sociais e Aplicadas Curso de Administração Relatório de Prática Profissional I Professor Orientador: Gustavo Gomes Hoff Novo Hamburgo, setembro de 2012. SUMÁRI

existem quatro níveis, onde o primeiro é altamente tangível, e o último intangível. Os níveis classificam em: • Bens Puros: que são altamente tangíveis, por exemplo, armário, bolsa, caderno, mesa, pneu, etc. • Combinação de Bens e Serviços: como por exemplo, montagem do armário, entrega de mercadorias, instalação do pneu, entre outros. • Serviços puros: como água, luz, telefone, cursos, aulas, jogo de futebol. • Satisfação Pura: Organizações, ideias, pessoas. 2. Quais são os…