Níveis De Hierarquia De Valor Nos Hotéis

RESUMO CAPÍTULO 12 –Definição da Estratégia de Produto Características e classificação dos produtos Níveis de produto: a hierarquia de valor para o cliente - benefício central: o serviço ou benefício que o cliente está realmente comprando. Ex: hospede de um hotel esta comprando o “descanso e pernoite” - produto básico: transformar o beneficio central em um produto básico. Ex: um quarto de hotel inclui cama, banheiro, toalhas, escrivaninha, cômoda e armário - produto esperado:…

RESUMO CAPÍTULO 12 –Definição da Estratégia de Produto Características e classificação dos produtos Níveis de produto: a hierarquia de valor para o cliente - benefício central: o serviço ou benefício que o cliente está realmente comprando. Ex: hospede de um hotel esta comprando o “descanso e pernoite” - produto básico: transformar o beneficio central em um produto básico. Ex: um quarto de hotel inclui cama, banheiro, toalhas, escrivaninha, cômoda e armário - produto esperado:…

Sumário Sumário 9 1 INTRODUÇÃO 10 1.1 PROBLEMA DE PESQUISA 12 1.2OBJETIVOS 12 2.1.1Motivação: Origem e conceitos 14 2.2TIPOS DE MOTIVAÇÃO 17 2.4.1.1Teoria da hierarquia das necessidades - Maslow 19 2.4.1.2Teoria ERC – Alderfer 21 2.4.1.3 Teoria dos Dois Fatores - Herzberg 22 2.4.1.4Teoria da Realização ou Teoria das Necessidades Adquiridas – McClelland 23 2.4.2Teorias do processo 24 2.4.2.1Teoria da Expectação – Vroom 24 2.4.2.1Teoria da Equidade – Stacy Adams 26…

Hierarquia Urbana E Cidades Globais Nome: Janecleia da Silva Pamplona n°: 13 2°K Nome: Sara Índice Introdução ........................................................................... 2 Hierarquias Urbanas ........................................................................... 3 Cidades Globais .................................................................

ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINAS PROCESSOS ADMINISTRATIVOS, TECNOLOGIA DE GESTÃO E DIREITO E LEGISLAÇÃO ALUNA: LAILA CRISTINA OLIVEIRA DA CRUZ - RA 9675474291 TUTOR PRESENCIAL: MARCELO DE OLIVEIRA DESAFIO PROFISSIONAL – HOTEL BOA VIDA O Trabalho Desafio Profissional – Hotel Boa Vida, do Curso de Processos Administrativos, Tecnologia de Gestão e Direito e Legislação, apresentado como requisito parcial à nota das disciplinas supervisionado pelo tutor presencial Marcelo de Oliveira.…

estão sempre tentando melhorar a eficiência de suas operações a fim de conseguir maior lucratividade. Das ferramentas de que os administradores dispõem, as tecnologias e os sistemas de informação estão entre as mais importantes para atingir altos níveis de eficiência e produtividade nas operações, especialmente quando combinadas com mudanças no comportamento da administração e nas práticas de negócio. O Wal-Mart, o maior varejista do planeta, oferece um bom exemplo de como os sistemas de…

realidade, que hoje vivemos.Cada um de nos, no agir do dia a dia , tem grande importância para a modificação das relações com as pessoas e com a sociedade. São pequenos gestos que praticamos e que precisamos aprender a praticar , dentro de um padrão de valores benéficos e úteis á vivencia de uma respeitosa convivência social, que somados a um, poderão tornar a historia brasileira, em uma historia de real significado. Pois aceitar verdadeiramente as diferenças, agregando somando ainda…

esforço para obter os objetivos das empresas, trazendo-lhes, por conseguinte, benefícios individuais e coletivos. Esse estudo tem por objetivo principal analisaro sistema de remuneração por desempenho e sua influência na motivação e produtividade no Hotel San Fernando em São Luis- MA. E os objetivos específicos relacionam- se em: a) Compreender a viabilidade do uso dos sistemas de remuneração e análise de desempenho; b) Identificar as principais teorias motivacionais e sua relevância…

preços. R. Demanda inelastica, analise de concorrentes em termos de preços e custos, preço de markup, preço de valor percebido pelo cliente e segmentação de mercado. 2- Qto a distribuição, os intermediarios tem o papel de facilitar o fluxo de mercadorias, alem de diminuir o custo e facilitar o acesso aos consumidores finais. Explique oq é canal de nivel 3. R. É aquele q utiliza 3 niveis de intermediarios, ex. do fabricante passa para o atacadista, o especializado, varejista e…

Departamento de Gestão e Economia da Universidade da Madeira, em especial ao seu presidente, Professor Doutor Günther Lang, por todo o apoio prestado. A todos os colegas e amigos que me apoiaram e incentivaram ao longo da realização deste trabalho. Aos hotéis que participaram neste estudo, sem os quais não seria possível realizar este trabalho. E por último, à minha família e ao Nuno Miguel Silva por todo o apoio e compreensão dispensados. Estudo da Motivação e da Liderança na…