Novas Ferramentas Estrategicas Da Qualidade

de Porter e Análise SWOT. E ainda usaremos essas duas ferramentas para analisarmos a empresa J Rama. Análise SWOT A Análise SWOT é uma ferramenta de gestão empresarial bastante utilizada, que consiste em um sistema simples que tem por objetivo verificar a posição estratégica da empresa no ambiente em questão. Esse tipo de medida é de fundamental importância para se iniciar um projeto importante e, principalmente, para criar ações estratégicas em momentos de incerteza, porque nos…

Sumário 1. Comparativo das 25 Ferramentas Gerenciais – ANO 2007 e 2011 6 2. Utilização esatisfação(numa escalade1-5) 7 3. Uso da ferramentavaria de acordo como tamanho da empresa 8 4. A visão sobre as tendênciasde gestão 9 5. Considerações das ferramentas estratégicas 11 5.1 Customer Relationship Management (CRM) 11 5.2 Planejamento Estratégico 11 5.3 Terceirização 11 5.4 Missão e Visão 12 5.5 Competências Essências 12 5.6 Benchmarking 12 5.7 Gestão da qualidade total 12…

Professor do Curso de Engenharia Civil e Pós Graduação da Universidade Estadual do Maranhão. E-mail: rosergiocoelho@bol.com.br. RESUMO Este artigo visa propor a implantação da ferramenta de gestão estratégica, o Balanced Scorecard (BSC), utilizadas por muitas empresas para medir o desempenho organizacional. Esta ferramenta permite que as organizações alinhem a missão, visão e seus valores aos objetivos mensuráveis, respeitando seus respectivos indicadores de desempenho nas quatro…

gestão estratégica é uma área do conhecimento relativamente nova, tendo sua origem na introdução da disciplina política dos negócios, nas universidades americanas, na década de 1950. Com o rápido desenvolvimento dos conceitos de estratégia e sua crescente aplicação nas atividades empresariais, a gestão estratégica foi obrigada a acompanhar essa evolução, tornando-se uma nova disciplina do estudo dos negócios. Nos dias de hoje, podemos afirmar, sobre a estratégia, que: I- A gestão…

A Gestão da Qualidade como Premissa Estratégica GESTÃO DA QUALIDADE Conceitos e Ferramentas Básicas 2009 1 A Gestão da Qualidade como Premissa Estratégica INDICE I. SOBRE ESTA APOSTILA........................................................................................................ 3 I. 1. OBJETIVO......................................................................................................................................... 3 I. 2. CRITÉRIOS DE ELABORAÇÃO..........

tecnólogo em Logística. Orientador: Prof: Dr: Hamilton Pozo SANTOS - SP 2013 RESUMO Este estudo apresenta a aplicação de conceitos de Gestão da Qualidade e Gestão Estratégica em uma pequena empresa de transportes rodoviários de cargas. Para a elaboração do planejamento estratégico, foi escolhida a ferramenta de medição de desempenho, Balanced Scorecard (BSC), onde foram analisados ambiente interno e externo através de uma Matriz de SWOT, definidos objetivos…

Seis Sigma A ferramenta Seis Sigma auxilia o gestor moderno no gerenciamento da Organização que com a força do tempo vem se modernizando fazendo com que os processos gerenciais sejam cada vez mais analisados e melhorados em função da situação do mercado, fazendo com que a organização não estrague ou desperdice recursos que possam vim a faltar, busca também a redução de processos que não trazem lucros ou benefícios algum. Essa ferramenta tem como o principal objetivo obter zero…

LAUDELINO DE BASTOS E SILVA MINUTA ANÁLISE DOS BENEFÍCIOS QUE PODERÃO SER OBTIDOS COM A APLICAÇÃO DE UM MODELO ADAPTADO DE GESTÃO ESTRATÉGICA BALANCED SCORECARD NAS ÁREAS ECONÖMICAS, FINANCEIRAS E DE RELAÇÕES COM O MERCADO DA CASAN - COMPANHIA CATARINENSE DE ÁGUAS E SANEAMENTO. Dissertação apresentada ao programa de Mestrado Executivo em Administração, como requisito parcial para obtenção do título de Mestre em Administração. Universidade do Sul de Santa Catarina.…

Ferramentas de disseminação do conhecimento . Ferramentas mais utilizadas FERRAMENTAS | UTILIZADAS | E-mail | 84,20% | Internet | 64,20% | Debates | 46,30% | Listas de discussões | 29,00% | Chats programados | 22,50% | Mensagens instantâneas | 18,80% | Multiplicadores de conhecimento | 16,40% | Outras | 14,50% | CAPITAL INTELECTUAL NAS ORGANIZAÇÕES O ritmo de mudança dentro de uma organização for menor do que o ritmo fora dela o fim estará próximo, esta é uma…

AVALIATIVA DO CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO ENGENHARIA DA PRODUÇÃO UNIDADES CURRICULARES: 1-GESTÃO DA PRODUÇÃO: Professor ROBSON SELEME 2-GESTÃO ESTRATÉGICA DA QUALIDADE: Professor ELTON SCHNEIDER Objetivo: O aluno terá ter como objetivo desta atividade, identificar e relacionar os conhecimentos para as disciplinas de Gestão da Produção e Gestão Estratégica da qualidade. CASO: PRODUZINDO CARROS NO ESTILO ALEMÃO As figuras a seguir representam a fábrica da Wolkswagem na Alemanha para a…