Niven David

desempenho para suportar a implementação da estratégia, o resultado mais concreto da preconizada revolução na medição de desempenho é o Balanced Scorecard (BSC). Esse sistema de medição de desempenho, tornado público em 1992 por Robert S. Kaplan e David P. Norton, ganhou notoriedade tanto no mundo acadêmico quanto empresarial e evoluiu para um sistema de gestão estratégica. Isto aconteceu muitos mais pelo uso do BSC por diversas empresas ao redor do mundo que propriamente por uma…

específicas e detalhadas que a organização adotará a fim de alcançar o resultado almejado, algumas pessoas acreditam que ela equivale às melhorias práticas. Ainda pode significar, para outro grupo, um padrão de coerências entre ações ao longo do tempo (NIVEN, 2005, p. 111). Uma definição ampla e genérica que possa permitir o uso do termo em diversos campos de atuação é que estratégia de um sistema específico (como por exemplo, compras, produção ou empresarial) é um conjunto de decisões…

empresas, contudo, elas por si só não são suficientes para auxiliar os administradores e executivos a conduzirem gerencialmente às organizações obterem desempenhos financeiros futuros que assegurem vantagem competitiva e criação de valor. Segundo Niven (2007, p. 9,14), [...] as medidas financeiras oferecem uma excelente revisão dos desempenhos e fatos anteriores dentro da organização. Eles representam uma articulação coerente e sumária de atividades da empresa em períodos…

sinergia e equilíbrio entre suas ações porque as iniciativas internas devem ser complementares, não concorrentes. O Balance Scorecard desenvolvido em 1990 pelo professor da Universidade de Harvard Robert Kaplan em parceria com o consultor empresarial David Norton, tornou se um dos mais eficazes sistemas de gerenciamento estratégico. Cada vez mais organizações ao redor do utilizam o Balanced Scorecard e comprovam sua eficácia. Como o próprio nome indica, Balanced Scorecard está associado…

financeiro-contábil. Qualidade, satisfação, fidelidade do cliente e eficácia do modelo de negócios entre outras muitas características intangíveis porem estratégicas para o negócio, não podem ser ignoradas. Robert S. Kaplan (Harvard Business School, USA) e David Norton (consultor de empresas americano) desenvolveram o Balanced Scorecard, sistema de gerenciamento estratégico baseado nas relações de causa e efeito que regem o funcionamento de uma organização. Através do emprego de…

apresentar o sistema de avaliação. 11 Em meio a conversas e leituras de textos sobre a ferramenta de mensuração, pôde-se perceber que a implantação do Balanced Scorecard em uma das empresas juniores do UniCEUB seria impossível. De acordo com Niven, além de haver necessidade do BSC ser desenvolvido em grupo (mínimo de três pessoas, segundo dica do autor), apenas a fase de desenvolvimento do plano e início da implementação leva, em geral, de quatro a 12 meses. Tendo em vista essa…

foram alguns dos primeiros filmes baseados em suas obras. Foram inúmeros. A Volta ao Mundo em 80 dias foi filmado em 1956, com enredo milionário, dirigido por Michael Anderson, música de Victor Young, direção de fotografia de Lionel Lindon. David Niven fez Phileas Fogg, Cantinflas, Passepartout, Shirley MacLaine, Aouda. Em 1989, foi aproveitado para uma série de TV, com a participação da BBC, dirigida por Roger Mills. No mesmo ano, outra série de TV, agora nos EE.UU., dirigida por Buzz Kulik,

1012 Introdução O Balanced Scorecard é um planejamento estratégico e um sistema gerencial, extensamente utilizado nos negócios, indústrias, empresas estatais e organizações não governamentais do mundo inteiro, onde foi criado por Robert Kaplan e David Norton em 1992, para assim alinhar as atividades operacionais, estratégias e a visão global do modelo de negócio da empresa. Como também ter uma visão interna e externa, para assim melhorar o desempenho das organizações, alinhado com os…

foram alguns dos primeiros filmes baseados em suas obras. Foram inúmeros. A volta ao mundo em 80 dias foi filmado em 1956, com enredo milionário, dirigido por Michael Anderson, música de Victor Young, direção de fotografia de Lionel Lindon. David Niven fez Phileas Fogg, Cantinflas, Passepartout, Shirley MacLaine, Aouda. Em 1989, foi aproveitado para uma série de TV, com a participação da BBC, dirigida por Roger Mills. No mesmo ano, outra série de TV, agora nos Estados Unidos, dirigida…

tempo, dinheiro, envolvimento de pessoas.Outra desvantagem é que para a implantação do BSC, é necessário mudar a cultura empresarial. BIBLIOGRAFIA KAPLAN S ROBERT E NORTON P. DAVID - A ESTRATÉGIA EM AÇÃO (2007)Takeshy Tachizawa - João Benjamim da Cruz Jr - José A. Oliveira Rocha - Gestão de Negócios (2003)Paul R. Niven - Balanced Scorecard passo a passo (2007) Uma Análise Crítica ao Modelo de Gestão Estratégica BSC nas Organizações - Izabel C.G. Dias e Idalberto José Neves JR (2004).