Balance scorecard (vantagens e desvantagens)

INSTITUTO METODISTA GRANBERY CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOS

BALANCE SCORECARD (Vantagens e Desvantagens)

Professor: Jair Croce Filho

GERALDO MAGELA DE SOUZA

JUIZ DE FORA Junho – 2011

Vantagens e as desvantagens do uso do BSC em pequenas empresas

O BSC é uma poderosa ferramenta de acompanhamento estratégico de longo prazo, com metas e ações desenvolvidas em cada etapa a partir de seu "start up" No mercado atual o aumento da concorrência e as exigências do consumidor estão mudando, pois querem mais qualidade e diferenciação.Sabese que qualquer mudança de paradigma como conseqüência surgem críticas e indicação de vantagens e desvantagens VANTAGENS As pequenas, trabalham o dia a dia, não tem o hábito de fazer um planejamento estratégico, poucas elaboram um orçamento, com base em dados passados. A qualidade deixa a desejar pois sabe-se que o atraso de dados contábeis é quase uma constante, e muitas vezes não são números que apresentam a realidade da empresa. O Balanced Scorecard oferece uma oportunidade de estabelecer um foco no futuro, através do acompanhamento estratégico, análise dos "players" e estabelecimento de objetivos e metas acompanhadas por métricas que envolvem quatro perspectivas financeiras: Clientes, Processo, Aprendizado e Crescimento. O Balanced Scorecard traz inúmeras vantagens, pelo equilíbrio entre as medidas financeiras e não financeiras, através do alinhamento estratégico, pelas quatro perspectivas indicadas por Kaplan e Norton. Outra vantagem é a de provocar uma mudança cultural, ao envolver internamente toda a organização em um aprendizado estratégico, para que todas as ações sejam focadas nos objetivos equilibrados de curto e longo prazo. Kaplan e Norton estabelecem que o fato inovador do Balanced Scorecard seja sua capacidade de aprendizado estratégico à medida que os indicadores de desempenho possam assumir a forma de teste. Interessante que ocorre uma mudança política e cultural em uma empresa, o