Nivel De Serviço Ou Nivel De Atendimento Do Estoque

exclusividade e atendimento personalizado com sushiman exclusivo. Ø Pessoas de bom nível e "bom gosto". Definição do produto que a empresa entrega ao cliente Definição técnica de produtos na atualidade: Mix de bens e serviços. Ø Cardápio com todo o mix Ø A satisfação do cliente devido ao conforto, o atendimento exclusivo entregue ao cliente. Ø A sofisticação Ø Salas privativas internas Ø O diferencial em relação a outros restaurantes Listar componentes de bens e…

aplicada aos serviços. Por isso, a classificação cruzada é mais completa e ajuda a entender um maior número de casos práticos. A classificação cruzada dá-se ao longo de duas dimensões. De um lado, temos a dimensão “por tipo de fluxo de produto” que coincide com a tipologia clássica já apresentada. De outro, temos a dimensão “por tipo de atendimento ao consumidor”. Na dimensão “por tipo de atendimento ao consumidor” existem os seguintes tipos de sistemas:  Sistemas orientados para…

parte da arte da guerra que trata do projeto, planejamento e realização da obtenção, armazenagem, transporte, distribuição, reparação, manutenção e evacuação de material. (novo dicionário Aurélio da língua portuguesa) É o conceito do material ou serviço certo, no local certo, no momento certo. Temos para a Logística duas origens que a definem: um primeiro significado vem do grego “logistikos”, do qual o latim “logisticus” é derivado, significando cálculo e raciocínio no sentido…

Logística: Definição e Conceitos MILITAR: Transporte, suprimento, manutenção, facilidades e pessoal. COMERCIAL: é usada para exprimir: O planejamento e a gestão dos serviços recativos à documentação, manuseio, armazenagem e transferência dos bens de uma operação de comércio. Todos os nomes significam a mesma coisa: Gerenciamento do fluxo de materiais do ponto de origem ao ponto de consumo. • Distribuição Física • Engenharia de Distribuição • Logística Empresarial • Logística de

NÍVEL DE SERVIÇO E A FILOSOFIA JUST IN TIME O QUE É NÍVEL DE SERVIÇO? Podemos dizer que nível é a qualidade com que o fluxo de bens e serviço é gerenciado. É o tempo necessário para a entrega de um pedido ao cliente, é a disponibilidade de estoque sendo uma mistura de atividades dos chamados “quatro P’S” (produto, preço, promoção e ponto de venda). Refere-se especialmente a cadeia de atividades que atendem as vendas, igualmente se iniciando na recepção do pedido terminando na…

ESTRATÉGIAS, SISTEMAS DE ESTOQUES E ARMAZENAGEM COMO VANTAGEM COMPETITIVA Oberdan Felipe Pires RESUMO O presente artigo irá tratar aspectos da gestão da cadeia de abastecimento e distribuição os sistemas de reposição e abastecimento e o impacto na gestão dos estoques e armazenagem, custos logísticos, de obtenção e manutenção dos estoques, as políticas de estoques, a produtividade na área de logística e algumas formas de medir indicadores de desempenho na área de estoque e…

Management (SCM): a otimização do processo de configuração da malha logística, o aprimoramento do processo de planejamento de demanda, a implementação de um processo integrado de compras, estoques e transferências, a otimização do processo de programação de transportes e a realização da reposição automática de estoques. Os resultados obtidos foram bastante favoráveis e indicam ser viável e primordial a implementação do gerenciamento da cadeia de suprimentos em empresas do setor de…

Introdução Administração de estoques é uma área da administração de empresas, pois o desempenho nesta área tem reflexos imediatos nos resultados comerciais e financeiros da mesma. O objetivo da gestão de estoques envolve a determinação de três decisões principais:  Quanto encomendar  Quando encomendar  Quantidade de estoque de segurança que se deve manter para que cada artigo assegure um nível de serviço satisfatório para o cliente Estas decisões assumem uma dinâmica…

planejamento empresarial, com vista de tornar as empresa mais competitivas. O interesse das grandes organizações que usam a logística para otimizar seus serviços baseia-se no atendimento rápido e seguro de seus clientes, considerando o custo como fator determinante do processo. Para isso faz-se necessário que estas, ofereçam produtos e serviços que atendam as necessidades dos clientes, colocando o produto no lugar certo, na hora requerida e na quantidade certa. As preocupações com os…

INTRODUÇÃO O presente trabalho aborda os conceitos de Serviço ao Cliente, Processamento de Pedidos e Mensuração dos Serviços usando como exemplo o caso do mercado de reposição de peças da empresa AGCO no Brasil. A AGCO estabeleceu-se em 1990 pela aquisição da empresa Deutz Allis do grupo alemão KHD (Kloeckner-Humboldt-Deutz AG) e é uma empresa mundialmente reconhecida pelas aquisições estratégicas de empresas do segmento agrícola. As principais marcas são: Challenger, Fendt, Massey…