Na Década De 70 Katz E Kahn Apresentam

organização na sociedade é o cumprimento de objetivos ou o atendimento de necessidades de determinados agrupamentos sociais, processo que demanda a capacidade de compreender o ambiente em constante mutação, de adaptar-se e de ajustar-se. Nas últimas décadas, por exemplo, o advento da internet como recurso de produção e difusão da informação deu origem a uma nova forma de organização: a Virtual, cuja característica central é de natureza dialética (está em toda parte e não está em…

a reestruturação produtiva e a submissão das empresas à lógica neoliberalista foram alguns dos fenômenos que trouxeram reflexos no âmbito político, econômico e social, afetando também o mundo dos negócios. Em um contexto de crise acentuada na década de 70, os modos de produção até então vigentes e predominantes - o taylorismo e fordismo – anunciaram seus primeiros sinais de esgotamento. Para Antunes (1999), o binômio taylorista - fordista já não sustentava mais a dinâmica do processo de…

Mapa do Macro-Processo Heberle & Roman Arquitetura Ltda. 61 Figura 24 - Fluxograma Padrão do Processo de Atendimento de Clientes 62 Figura 25 - Fluxograma Vertical Atendimento Cliente SEBRAE 66 Figura 26 – Fluxograma Vertical Atendimento Cliente CEF 70 Figura 27 – Fluxograma Vertical Atendimento Clientes Particulares – Folha 01/03 72 Figura 28 – Fluxograma Vertical Atendimento Clientes Particulares – Folha 02/03 73 Figura 29 – Fluxograma Vertical Atendimento Clientes Particulares – Folha…

primeiro foi realizado um levantamento bibliográfico de alguns conceitos sobre o tema liderança, mais especificamente, o papel da mulher no contexto social e organizacional, pois este tem sido um dos temas mais estudados e pesquisados nas últimas décadas e vem causando uma repercussão expressiva nas organizações. No desenvolvimento desta pesquisa foram mostradas também as diferenças entre os estilos de liderança feminina e masculina na gestão das empresas e se há integração da mulher no…

e japonesas, em recuperarem rapidamente os seus níveis de qualidade de vida. Neste contexto surgem novas visões sobre o papel das organizações e sobre a forma como elas se relacionam com o seu ambiente (Lawrence e Lorsh; Kast e Rosenzweig; Kast e Kahn), como se estrutura o processo de tomada de decisões (James March e Herbert Simon), a procura de uma maior “humanização” das organizações (Douglas McGregor, Abraham Maslow, Mary Paulo Resende da Silva Página 6 Teoria das…

masculino de Bancos nas cidades de São Sebastião e Caraguatatuba. Os resultados alcançados demonstram que os trabalhadores dos bancos pesquisados, percebem diferenças importantes relacionadas ao seu estilo de vida e ao controle do estresse, porem, apresentam avaliações parecidas ao seu ambiente de trabalho e ao desempenho profissional. A investigação demonstrou que uma boa parte dos funcionários questionados são sedentários e, percebem o local de trabalho somente como regular, mas o…

a elucidar o que ela pode representar para o homem. Hemphill e Coons (apud BERGAMINI, 1994, p. 14) retratam a liderança como o “comportamento de um indivíduo quando está dirigindo as atividades de um grupo em direção a um objetivo comum”. Para Katz e Kahn (1978, p. 528), é “o incremento da influência sobre e acima de uma submissão mecânica com as diretrizes rotineiras da organização”. Já para Rouch e Behling (apud BERGAMINI, 1994, p. 15), é “o processo de influenciar as atividades de um…

estratégias foram identificadas por teóricos e pesquisadores. Problemas de tomada de decisão (decision-making) , bem como características (perfis) de tomadores de decisão (decision-makers) já foram identificados por muitos autores.~ Nas últimas três décadas teóricos e pesquisadores têm, cada vez mais, dado atenção às questões referentes ao proceí,50 decisório, principalmente porque este parece ser um aspecto fundamental dos papéis de liderança e é, também, muito relevante para um efetivo…

criatividade, seu desejo de inovar e acima de tudo, a capacidade de adaptar-se às mudanças no ambiente de trabalho. Entretanto, quando o Clima predominante na organização é desfavorável, as pessoas ficam cada vez mais desmotivadas, com a autoestima baixa e apresentam frustrações em suas atividades. Para que ocorra a contribuição dos indivíduos no ambiente de trabalho é imprescindível compreendê-los e comprometê-los nas situações que ocorrem dentro desse ambiente profissional. Por esta…

atender novos requisitos como segurança, mobilidade e qualidade de serviço. Tais limitações se devem à “ossificação” do projeto inicial da Internet, que não permite grandes modificações no núcleo da rede. Os requisitos levantados para a Internet na década de 70 correspondiam a uma rede entre universidades onde os usuários eram confiáveis e tinham conhecimentos técnicos sobre a rede. Hoje, a realidade é diferente, pois pessoas com todo tipo de formação e distribuídas por todo o globo…