Métodos De Qualidade Aplicados à Gestão Do Clima Organizacional Com Citações

APRESENTAÇÃO DA ÁREA ADMINISTRATIVA ESCOLHIDA PARA A IMPLEMENTAÇÃO DO PROJETO DE ESTÁGIO 3 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 3.1 CONCEITUANDO A ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS 3.2 O GRANDE DESAFIO DA GESTÃO DE PESSOAS 3.3 A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO DOS COLABORADORES 3.3.1 Etc...etc....etc.....etc... 4 METODOLOGIA 4.1 MÉTODOS E INSTRUMENTOS UTILIZADOS PARA ANÁLISE E REALIZAÇÃO DAS ATIVIDADES NA EMPRESA 5 APRESENTAÇÃO DO PROJETO DE INTERVENÇÃO NA ÁREA ESCOLHIDA 5.1 DISCUSSÃO DAS…

FACULDADE TECSOMA Curso de Administração QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE: um estudo de caso da Paracatu Auto Peças Ltda – Paracatu/MG Eliezer Nicolau Rodrigues Monteiro Paracatu - MG 2011 Eliezer Nicolau Rodrigues Monteiro QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE: um estudo de caso da Paracatu Auto Peças Ltda – Paracatu/MG Monografia apresentada à disciplina de Metodologia do Estágio Supervisionado II, ministrada pelo professor Geraldo Benedito B. de Oliveira,…

UNIESP Instituto de Ensino Superior Santo André IESA CAPITAL INTELECTUAL COMO FATOR DE DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL Aline Helena da Silva Debora Davina Edna Chaves Lima Hozana Rodrigues de Araujo¹ Prof. Me. Cíntia Pereira dos Santos Vaz - orientadora Prof. Me. Fábio Bento de Oliveira – Coorientador Resumo: O artigo pretende discutir sobre o capital intelectual, como as empresas se comportam de maneira competitiva e desenvolve as pessoas, com treinamentos, aprimoramento, educam,…

grande demanda de informações, a economia mundial vem passando por processos de transformações, na era da informação a organização tem que ter a visão sobre os colaboradores como recursos vivos e inteligentes. O capital intelectual para o sucesso organizacional é uma ferramenta essencial na administração de uma organização, por causa das mudanças intensivas no mundo, pois não adianta ter máquinas de última geração se não existem colaboradores para gerí-las com eficiência e retorno…

principais ênfases, e suas principais escolas, a Escola das Relações Humanas ou Teoria das Relações Humanas e a Escola do Comportamento Organizacional ou Teoria Comportamental e ainda há o Desenvolvimento Organizacional que é um desdobramento da abordagem comportamental. A Teoria Neoclássica que veio como uma reafirmação da Teoria Clássica na estrutura organizacional, com mais objetivos e resultados, pois os clássicos tinham um sistema muito fechado e acabaram sofrendo com a falta de…

nacionais e internacionais visando a ressaltar a diversidade na prática de pesquisa. Finaliza-se com considerações sobre os desafios metodológicos para alcançar níveis mais elevados de amadurecimento científico. Palavras-chave: Métodos de pesquisa; psicologia organizacional; pós-graduação Abstract This article discusses the scientific knowledge in the subfield of psychology of work and organizations, and points to the methodological challenges surrounding this subarea of…

121 viii Tabela 18 - Fases da abordagem proposta neste trabalho .............................. 126 Tabela 19 - Grau de importância ........................................................................... 146 Tabela 20 - Dimensões da qualidade conforme os requisitos dos clientes..... 154 Tabela 21 - Sexo dos cooperados ........................................................................ 170 Tabela 22 - Área da propriedade .........................................................

com o menor custo. Terceirização logística De acordo com Lambert (1998), terceirizar significa transferir a alguém não subordinado à matriz a função de distribuição, no todo ou em parte. Atualmente as organizações possuem consciência de que a qualidade nos processos logísticos representa grande importância no sucesso dos negócios, com a alta concorrência, ser eficiente nessa área cria grandes vantagens competitivas. O crescimento das empresas de terceirização iniciou-se devido a…

NOS NEGÓCIOS .......................................................10 6.4 GESTÃO AMBIENTAL CORPORATIVA ......................................................................11 6.5 MARKETING AMBIENTAL............................................................................................13 6.5.1 Mercado Verde e Competitividade .............................................................................. 14 6.6 QUALIDADE TOTAL E AMBIENTAL NA ORGANIZAÇÃO ESTRATÉGICAS.......17 6.6.1…

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO QUALIDADE DE VIDA E SEGURANÇA NO TRABALHO Ágata Moura de Lima Martins Claudemir Serafim da Silva Danielle Gomes Santos Juliany dos Santos Vasconcelos Belo Lilian da Silva Salgueiro Poliana Oliveira de Jesus Orientador: Profª Me Nieves Orosa Teixeira Vilariño SANTOS / SP 2012 Ágata Moura de Lima Martins…