Mudança Edgar Schein

disfunção – conseqüência negativa – da cultura organizacional é a de criar barreiras à mudança. Uma organização de cultura forte produz membros com um conjunto de comportamentos explícitos que funcionaram bem no passado. Naturalmente, a expectativa é de que estes comportamentos também serão eficientes no futuro. Paradoxalmente, uma cultura forte pode produzir rigidez na organização, dificultando as necessárias mudanças para as novas condições. Outra disfunção da cultura é que ela…

assimilação cultural a médio e longo prazos, com o objetivo de atualizar ou reciclar conhecimentos, habilidades e atitudes relacionados com a execução de tarefas e macrovisão dos negócios. 5. (ADM. Metro SP 2012) o treinamento produz alterações ou mudanças a curto prazo no conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes do trabalhador. 6. (ADM. Metro SP 2012) a base de um programa de treinamento é o levantamento de necessidades de treinamento (LTN) em cenários reativos e prospectivos.…

cargo”. Assim cada etapa seja coleta, descrição, especificação ou titulação tem os seus procedimentos próprios e precisam ser realizados com critérios para, ao final se obter um resultado positivo. Para ensinar como este processo pode ser feito, Schein (1996), afirma que para analisar os cargos e as funções pode-se utilizar o próprio titular do cargo, mas é preferível reunir dois ou três colegas, funcionários de uma mesma categoria, subordinados ou supervisores que fazem parte do…

maiores consequências (algum atrito sempre dá, mas pode ser superado). Mesmo assim, essa é uma questão fundamental: às vezes, culturas funcionam como água e óleo, não se misturam e aí , como diz o caboclo, "a coisa pega". Os níveis da cultura Edgar Schein, um dos teóricos mais festejados da área, costuma apontar 3 níveis da cultura organizacional: os artefatos; os valores casados e as certezas tácitas compartilhadas. Os artefatos incluem "tudo o que se vê, ouve e sente", quando se…

POWEL & DI MAGGIO (1991), argumentam que mudanças organizacionais (citando exemplos de burocratização e racionalização) ocorreriam como resultado de processos que tornariam as organizações mais similares, sem necessariamente torná-las mais eficientes e que, "the concept that best captures the process of homogenization is isomorphism" (p.66). Evidenciam, também, a importância dos decision makers dentro de uma organização, para que este processo de mudança se efetue. Apresentam dois tipos…

tem a ver com o estilo desse profissional", afirma. E, por isso, ao pensar na transição entre o emprego fixo e o freelancer é essencial analisar se você conseguirá levar essa rotina. "Ele [o profissional] tem de se autoconhecer e entender se essa mudança coincide com o seu perfil", acredita o diretor-geral da Trabalhando.com, Renato Grinberg. Afinal, ter sucesso trabalhando como freelancer requer alguns pré-requisitos. De maneira geral, quem opta por esse tipo de transição na carreira já…

para serem usados corretamente e para funcionar precisa de uma boa administração. Nos dias de hoje o desempenho positivo de uma empresa depende exclusivamente de quem está por trás administrando, pois são essas pessoas que dão o aval para que haja mudança na empresa. A organização é muito importante para se obter sucesso, ela tem uma papel fundamental no âmbito de uma empresa, todas as áreas necessitam de organização para que tenha sucesso. Para as organizações ter esse papel…

empresarial de otimização dos lucros e redução de custos. O capital financeiro é, muitas vezes, considerado o único recurso para o êxito das empresas. A sociedade brasileira vive um momento de profundas transformações sócioeconômicas, e isto vem exigindo mudanças. Quando, no trabalho, são retirados todos os elementos desafiadores, criativos, prazerosos e a possibilidade do indivíduo deliberar sobre seu próprio desempenho, é retirada, também, a parte humana do trabalhador; com isso,…

funcionários para desenho e descrição de cargos vem passando por modificações importantes desde a década de 90. Entre estas, destacam-se a ampliação do espaço ocupacional e a ênfase na entrega esperada (expectativa de resultados) . A explicação para essas mudanças considera que: Escolher uma resposta. a. O desenvolvimento horizontal se torna mais importante do que o crescimento vertical por cargos. b. Os cargos devem incluir conhecimentos, habilidades e…

conhecimentos universitários e vivenciar as experiências profissionais. 1.1 Objetivos 1.1.1 Objetivo geral Proporcionar a empresa Inforfelix um amplo diagnóstico sobre atendimento ao cliente, de forma a demonstrar a sua real situação e sinalizar as mudanças através dos planejamentos estratégico, tático e operacional, a fim de obter maior eficácia no principal foco que são os clientes. 1.1.2 Objetivos específicos * Sinalizar os aspectos positivos e negativos da…