Montar Telemarketing

Curso: Ciências Contábeis Disciplina: Administração do Relacionamento com o Cliente Professor (a): Gisele Borges de Lima Aluna (s): Zunilda Arce Antunez Midon Jeniffer P. Rodrigues Exercício Você foi contratada para montar um departamento de atendimento ao cliente de uma empresa. Quais os procedimentos que você irá adotar? E que esteja de acordo com abordagem de Karl Albrecht. Que tipo de clientes você vai atender, definição do cliente: mulheres que procuram…

instante, e o ser integrada quer dizer ter uma ampla visão de comunicação. O intuito é de montar centrais de relacionamento nas empresas e focar suas vendas nos consumidores, usuários e clientes potencias inseridos em banco de dados. O marketing direto nasceu das vendas realizadas pelo correio, e foi evoluindo e revolucionando na maneira e nos canais de comunicação para atingir o público alvo, incluindo o telemarketing o marketing de reposta direta via televisão a mala direta o e-mail…

Curitiba, no processo em que é acusado de corrupção e lavagem de dinheiro desviado das obras da refinaria Abreu e Lima, em Pernambuco. O ex-diretor da Petrobras, que era funcionário de carreira da estatal, afirmou que chegou ao cargo com a missão de montar um esquema de propinas para políticos, e que havia grupos atuando de forma semelhante em outras diretorias: Youssef confirma informações do ex-diretor e avança nos detalhes. Ele revelou como seria feita a distribuição da propina…

SENAI – CFP “FÁBIO DE ARAÚJO MOTTA” Atendimento ao Cliente Telemarketing Modulo 2 Atendimento ao Cliente – Módulo 2 ____________________________________________________________ Presidente da FIEMG Robson Braga de Andrade Gestor do SENAI Petrônio Machado Zica Diretor Regional do SENAI e Superintendente de Conhecimento e Tecnologia Alexandre Magno Leão dos Santos Gerente de Educação e Tecnologia Edmar Fernando de Alcântara Compilador Cyntia Castro de Oliveira Unidade Operacional SENAI…

COMO CONQUISTAR CLIENTES PRATICANDO MARKETING DE RELACIONAMENTO • • • • • • O que é marketing direto - objetivos e ferramentas Segmentação e nichos de mercado Como montar seu Banco de Dados de Clientes Posicionamento estratégico da empresa Telemarketing e mala-direta - aplicações Planejamento de campanhas de marketing direto ESTAMOS FALANDO DE QUE??? Independentemente do ramo em que sua empresa atua, certamente existe um relacionamento comercial com outras empresas…

energia: trabalhar menos produz mais. 4 - Sim. Trabalhar menos produz mais. Uma pessoa leva mais tempo e tem mais trabalho para montar uma peça toda por vez, do que se dividisse o trabalho com outras pessoas, onde cada um seria responsável por uma etapa da montagem. Dessa forma tem-se menos trabalho e produz-se mais peças. 5 - A função de operador de telemarketing, por exemplo, é um cargo em que pausas são muito necessárias para o descanso tanto do corpo, pois requer muito tempo…

Solução de Conflitos e outras necessidade da empresa Instrutor(a) Silvio Paterno Currículo Graduação em Filosofia com especialização em Psicologia comportamental. Empresário, palestrante de renome nacional nas áreas de gestão, vendas, telemarketing, atendimento ao cliente e relações humanas. Reconhecido pela sua metodologia motivadora, prática, dinâmica e didática de fácil entendimento e facilidade de interação com o público. Atendeu mais de 900 empresas nacionais e…

COMO MONTAR UMA FLORICULTURA Eduardo Gonçalves Pires Vender flores é uma atividade que nos remete a idéias de fineza de espírito e delicadeza, por isso é considerada por muitos uma atividade artística, até mesmo "mística", exigindo dedicação e bom gosto para atrair clientes. O setor é muito atribulado por ter a sua lucratividade apenas em algumas épocas do ano, já que as flores estão ligadas à datas comemorativas e religiosas, tais como : dia das mães, dia dos namorados, Finados... A

definir estratégias às empresas em relação aos clientes, tais como: conhecer melhor o seu cliente, o seu perfil, o hábito de compra, para com essas informações poder desenvolver planos de marketing, campanhas promocionais, malas-diretas, ações de telemarketing ativo e programas de fidelização, que venham a aumentar a satisfação do cliente, aumentar as vendas e a participação de mercado da empresa. Este projeto propõe um modelo de Sistema de Apoio a Decisão, para a escolha da Gestão de…

PROPOSTA TELEMARKETING BOM DIA, MEU NOME É...... QUEM É O RESPONSÁVEL PELA FROTA DE VEÍCULOS DA EMPRESA..... GOSTARIA DE FALAR COM ELE BOM DIA SR ..... MEU NOME É .....TRABALHO NA PNEUCAP REPRESENTANTE DOS PNEUS BRIDGESTONE E FIRSETONE, ESTOU TE LIGANDO PARA COMUNICAR QUE ESTAMOS COM UMA GRANDE PROMOÇÃO EM NOSSOS SERVIÇOS E PRODUTOS, O SR JÁ CONHECE A NOSSA EMPRESA, JÁ FEZ ALGUM TIPO DE SERVIÇO, USA OU JÁ USOU NOSSA MARCA? POIS BEM ESTAMOS COM UMA GRANDE PROMOÇÃO O SR COMPRA 3 PNEUS…