Monografias Sobre A Satisfação Dos Clientes Internos

Monografia: Qualidade em Atendimento em Call Center Compartilhe este trabalho Share on orkutShare on twitterShare on facebookShare on emailMore Sharing Services0 Autor: Ellen Coorrea Ramos Instituição: Estácio de Sá Tema: Qualidade em Atendimento em Call Center Monografia: Qualidade no Atendimento em Call Center Universidade Estácio de Sá 2009 Sumário 1. Qualidade no Atendimento Em Call Center 1.1. Definição do Problema 1.2. Delimitação do Tema 1.3. Objetivos 1.3.1.…

FSM COORDENAÇÃO DO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO MICHELL ABRANTES UCHOA DOS ANJOS O DIFERENCIAL DE UM BOM ATENDIMENTO AO CLIENTE CAJAZEIRAS 2013 MICHELL ABRANTES UCHOA DOS ANJOS O DIFERENCIAL DE UM BOM ATENDIMENTO AO CLIENTE Monografia apresentada ao Curso de Graduação em Administração da FACULDADE SANTA MARIA – FSM, como requisito parcial à obtenção do título de Bacharel em Administração.

RELACIONAMENTO: DO ATENDIMENTO AO ENCANTAMENTO DO CLIENTE ITABORAÍ/RJ 2014 MARKETING DE RELACIONAMENTO: DO ATENDIMENTO AO ENCANTAMENTO DO CLIENTE Trabalho apresentado a Faculdade Itaboraí como pré-requisito para a obtenção de Certificado de Conclusão de Curso de Administração de Empresa Orientador: Prof. Leonardo Werneck. ITABORAÍ/RJ 2014 MARKETING DE RELACIONAMENTO: DO ATENDIMENTO AO ENCANTAMENTO DO CLIENTE…

CONSEGUIR VANTAGEM COMPETITIVA Monografia apresentada ao curso de Bacharelado em Administração da Faculdade Cearense como requisito parcial para obtenção do grau de bacharel em Administração. Orientador: Profa. Josemeire Alves Gomes FORTALEZA 2012 THARRANNYE KAROL MOREIRA MARQUES ANÁLISE DAS ESTRATÉGIAS DO MARKETING DE SERVIÇOS UTILIZADAS POR UMA PRESTADORA DE TELEFONIA MÓVEL EM FORTALEZA – CEARÁ PARA CONSEGUIR VANTAGEM COMPETITIVA Monografia como pré-requisito…

ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS MOTIVAR PARA PRODUZIR: OS EFEITOS DA MOTIVAÇÃO SOBRE A PRODUTIVIDADE EM EMPRESAS DE CONTACT CENTER: ESTUDO DE CASO NA TNL CONTAX – SITE BAHIA DANILO SILVA PINTO SALVADOR 2004 DANILO SILVA PINTO MOTIVAR PARA PRODUZIR: OS EFEITOS DA MOTIVAÇÃO SOBRE A PRODUTIVIDADE EM EMPRESAS DE CONTACT CENTER: ESTUDO DE CASO NA TNL CONTAX – SITE BAHIA Monografia apresentada ao Curso de Administração com Habilitação em Gestão…

FRANCISCO VALMIR DIAS SOARES JÚNIOR A IMPORTÂNCIA DO BALANCED SCORECARD NA GESTÃO DOS NEGÓCIOS: um estudo sobre sua aplicação no Banco do Brasil MOSSORÓ-RN 2010 FRANCISCO VALMIR DIAS SOARES JÚNIOR A IMPORTÂNCIA DO BALANCED SCORECARD NA GESTÃO DOS NEGÓCIOS: um estudo sobre sua aplicação no Banco do Brasil Monografia apresentada à Coordenação de Monografia do Curso de Graduação de Ciências Contábeis da Faculdade de Ciências Econômicas da Universidade do…

Estrutura e o Marketing_____________________________________ 9 2 - A Gestão Pública Hospitalar Brasileira ___________________________________ 10 3 - Qual é a Visão do Cliente (Paciente) Sobre o Marketing Hospitalar ? ___________ 11 4 - Medindo a Satisfação do Cliente para Aplicação do Marketing ________________ 13 5 - Quais são os Clientes de um Hospital ? ___________________________________ 14 6 - Marketing nas Cadeias de Informação ____________________________________ 15 7 -…

FERRAMENTA DE GESTÃO DE PESSOAS NO GERENCIAMENTO DE PROJETOS Monografia apresentada ao Curso de MBA em Gerenciamento de Projetos da Universidade Federal Fluminense como requisito parcial para obtenção do grau de Especialista em Gerenciamento de Projetos. ORIENTADOR LUIZ ANTÔNIO CAMPAGNAC Niterói 2010 FLÁVIA MONTEIRO ARPINI PESQUISA DE CLIMA DO PROJETO: UMA FERRAMENTA DE GESTÃO DE PESSOAS NO GERENCIAMENTO DE PROJETOS Monografia apresentada ao Curso de MBA em Gerenciamento de…

16/9/2014 Gerenciamento de Logística com Técnicas do Guia PMBOK® - Monografias Brasil Escola Notícias Receba novidades em seu e-m ail monografias MENU Home Entretenimento Digite seu nome Digite seu e-mail Esportes OK Procure no site Vídeos Rede Record E-mail Área do usuário Digite aqui para buscar brasil escola vestibular educador exercícios meu artigo guerras cidades cursos shopping Administração e Finanças Computação Agricultura e Pecuária

2007 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP ARARAQUARA – SP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR ESTRATÉGIA DE MIX DE PRODUTO ANÁLISE DA EMPRESA: OXI-MAQ COMERCIAL Monografia apresentada para obtenção de título de Gestor em Marketing, aplicando conhecimentos adquiridos durante o semestre letivo. . ARARAQUARA – SP 2007 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP…