Monografias Sobre A Percepção Dos Clientes Internos

KARLLA POLLYANNA DA SILVA COSTA ADESÃO DE PACIENTES PORTADORES DE INSUFICIÊNCIA RENAL CRÔNICA À TERAPIA DIALÍTICA RECIFE, PE 2012 KARLLA POLLYANNA DA SILVA COSTA ADESÃO DE PACIENTES PORTADORES DE INSUFICIÊNCIA RENAL CRÔNICA À TERAPIA DIALÍTICA Monografia apresentada à Coordenação do Curso de Pós-graduação em Nefrologia da Universidade Paulista e Centro de Consultoria Educacional como parte dos requisitos para obtenção do Título de Especialista em Nefrologia. Orientadora: Profª.…

São Paulo – SP 2012 Ciências Exatas e Tecnológicas Curso de Pós-graduação em Engenharia de Produção Aplicação das Ferramentas do Lean Manufacturing em uma Linha de Produção Tiago Chacon Orientador: Msc. Lincoln Nascimento Ribeiro Monografia defendida junto ao departamento de Engenharia de Produção da Universidade Cruzeiro do Sul como parte dos requisitos para obtenção do título de Especialista em Pós-graduação em Engenharia de Produção. São Paulo – SP 2012…

que existe no local de trabalho, mas nem sempre é um assunto assumido pelos gestores da organização, com facilidade. Isso porque muitos deles entendem que a existência do conflito está vinculada a falha de gestão, a uma relativa perda de controle sobre os empregados ou a falta de solidariedade e de colaboração entre membros da equipe, sendo o conflito um indicador de que a organização não está funcionando bem (McINTYRE, 2007). Mas, o conflito é um fator que se faz presente no cotidiano…

VIEIRA A AUDITORIA AMBIENTAL E SUA INCLUSÃO NOS CURSOS DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS Monografia apresentada à Universidade Federal de Santa Catarina como requisito parcial à obtenção do título de bacharel em Ciências Econômicas. Orientador: Prof. Luis Felipe Ferreira, Msc. FLORIANÓPOLIS 2010 III SIMONE MARTINS VIEIRA A AUDITORIA AMBIENTAL E SUA INCLUSÃO NOS CURSOS DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS Esta monografia foi apresentada como TCC, no curso de Ciências Contábeis da…

FEDERAL RURAL DE PERNAMBUCO UFRPE DEPARTAMENTO DE LETRAS E CIÊNCIAS HUMANAS ESPECIALIZAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS COM ÊNFASE EM MARKETING DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS DOS PROFISSIONAIS DE RECEPÇÃO HOSPITALAR Monografia apresentada ao Departamento de Letras e Ciências Humanas da Universidade Federal Rural de Pernambuco pro Sidney Santana Pereira, sob a orientação do Professor Heraldo Pereira, como requisito para obtenção do título de pós-graduado.

PLANEJAMENTO DE ESCOPO DE PROJETOS: O CASO DE UMA CONSULTORIA RODRIGO GEORGE PIUBELLO SIQUEIRA MONOGRAFIA SUBMETIDA À COORDENAÇÃO DE CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE JUIZ DE FORA COMO PARTE DOS REQUISITOS NECESSÁRIOS PARA A GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA PRODUÇÃO. Aprovada por: ________________________________________________ Prof. Rodrigo Martins Brum ________________________________________________ Prof. Ricardo Thielmann, M.Sc.…

organizacionais determinam que o servidor deve dar sempre razão ao usuário ou cliente, alegando até que é ele quem paga o salário. As relações tensas do convívio social estão sujeitas a conflito que são gerados entre quem atende e quem é atendido, e cada um, a seu modo é obrigado a a captar as descargas emocionais de cada um. São situações que contém as dimensões da situação- problema que constitui o objeto de análise desta monografia: a qualidade do atendimento na administração…

ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO PLANO MONOGRÁFICO IZABELLE NARA LEONARDO DELARUE PERCEPÇÃO DE RISCO DOS USUÁRIOS DE ALBERGUES Rio de Janeiro 2010 IZABELLE NARA LEONARDO DELARUE PERCEPÇÃO DE RISCO DOS USUÁRIOS DE ALBERGUES Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Administração pela Escola Superior de Propaganda e Marketing. Orientador: Rodrigo Siqueira Rio de

UNIVERSIDADE DO EXTREMO SUL CATARINENSE – UNESC CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO ESPECIALIZAÇÃO EM CONDUTAS DE ENFERMAGEM AO PACIENTE CRÍTICO ELIZABETH MINATTO DE SOUZA A PERCEPÇÃO DOS PACIENTES ACERCA DA INTERNAÇÃO NA UNIDADE DE TERAPIA INTENSIVA CRICIÚMA, MARÇO 2008 ELIZABETH MINATTO DE SOUZA A PERCEPÇÃO DOS PACIENTES ACERCA DA INTERNAÇÃO NA UNIDADE DE TERAPIA INTENSIVA Projeto de Pesquisa do Curso de Especialização Conduta de Enfermagem no Paciente Crítico da USC Centro…

buscam constantemente a fidelização do cliente, ou seja, fazer com que este volte a procurar seus produtos ou serviços. Para isso, surge a necessidade de conhecer seu perfil, entender como pensa e o que motiva sua decisão de compra ou oferecimento de serviços de qualquer natureza, seja esse fator o preço, estilo de vida, qualidade do produto ou serviço com que convive. Os trabalhos das organizações vão definindo sua qualidade através da satisfação dos clientes, tendo em vista que a…