Monografias Sobre A Percepção Dos Clientes Internos

SANTANA – RA 379004 COMUNICAÇÃO E ATENDIMENTOS AO CLIENTE SÃO LUIS – MA 2013. UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA IOMAR LEITE SANTOS – RA 381875 izabel maria sena de carvalho – ra 349915 JÔSE CÁSSIA DOS SANTOS DE JESUS – RA 365647 MARIA LUIZA VERAS MONTEIRO – RA 370855 ROSEANE SANTOS SANTANA – RA 379004 COMUNICAÇÃO E ATENDIMENTOS AO CLIENTE TEMA: ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE AÇÃO…

Palavras-chave: Sistema do Controle do Espaço Aéreo. Sistema de Gestão da Qualidade. Segurança. INTRODUÇÃO A Direção ou Gestão Organizacional tem evoluído de um padrão voltado às suas funções internas para uma visão mais global, dirigidos aos clientes e demais interessados (stakeholders). A gestão dos Centros Integrados de Defesa Aérea e Controle de Tráfego Aéreo (CINDACTA) vem caminhando neste sentido, obtendo o reconhecimento internacional do padrão de serviços…

deixou de ser um mero departamento de pessoas para se tornar o personagem principal de transformação dentro da organização. Há pouco tempo atrás, o departamento de Recursos Humanos atuava de forma mecanicista, no qual a visão do empregado prevalecia sobre a obediência, a execução da tarefa, e ao chefe, o controle centralizado. Hoje o cenário é diferente: os empregados são chamados de colaboradores, e os chefes de gestores. Pode-se afirmar que gerir pessoas não é mais um fator de uma…

necessário que esses profissionais sejam adequadamente “cuidados” pelas empresas de saúde. Muitas instituições de saúde em parceria com a Diretoria de enfermagem, determinam estratégias que vislumbrem a satisfação da equipe de enfermagem (cliente interno). Este estudo, evidencia que o endomarketing e a pesquisa de clima organizacional são instrumentos que aproximam empregado e empregador. Os autores estudados não tratam especificamente da aplicação da metodologia do endomarketing…

FACULDADE JK CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - GESTÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Defesa de Monografia MISSÃO ORGANIZACIONAL COMO IMPULSIONADORA DE VANTAGEM COMPETITIVA: ANÁLISE NAS INSTITUIÇÕES BANCÁRIAS DO GAMA Sebastião Alves Silva sebastiaosilva42.hotmail.com – sebastiao.silva@pmdf.df.gov.br Gama- DF, 26 de novembro de 2008 PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com Apresentação Agenda detalhada Introdução (Problema – Justificativa – Objetivo –…

UNICASTELO ADMINISTRAÇÂO FABIO RICCI ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NAS EMPRESAS DO SETOR AUTOMOBILÍSTICO DESCALVADO 2013 UNICASTELO FABIO RICCI ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NAS EMPRESAS DO SETOR AUTOMOBILÍSTICO Projeto de pesquisa de Trabalho de Curso (TC) de graduação em Administração, da Universidade Camilo Castelo Branco, …

NA PREVENÇÃO DE ACIDENTES DO TRABALHO Monografia apresentada à Universidade Nove de Julho - UNINOVE, como requisito parcial para a obtenção do grau de Especialista em Engenharia de Segurança do Trabalho Professor NILTON FRANCISCO REJOWSKI - Orientador SÃO PAULO 2014 2 Quintino, Ricardo Patresi Avaliação da eficácia do treinamento para operador de caldeiras na prevenção de acidentes do trabalho. / Ricardo Patresi Quintino. 2014. 47 f. Monografia (Especialização Latu Sensu),…

ESTUDO DE CASO NO FORUM DE CRUZ DAS ALMAS-BA Monografia apresentado à Faculdade Adventista de Administração do Nordeste, como requisito para obtenção do titulo de Graduação em Administração. Orientador: Profº. Msc Abelardo de Jesus Filho. CACHOEIRA - BA 2007 ELISANIO RIBEIRO COSTA JUNIOR QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO: UM ESTUDO DE CASO NO FORUM DE CRUZ DAS ALMAS-BA Monografia apresentado à Faculdade Adventista…

MARKETING PARA DESENVOLVIMENTO DE UM NOVO PRODUTO PARA EMPRESA ECOCICLE Monografia apresentada ao curso de Administração da Universidade do Extremo Sul Catarinense, como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientador: Valtencir Pacheco CRICIÚMA, JULHO DE 2008. HELDER FERNANDES PLANO DE MARKETING PARA DESENVOLVIMENTO DE UM NOVO PRODUTO PARA EMPRESA ECOCICLE Esta monografia foi julgada e aprovada para a obtenção do título de…

encontram-se descrito no balanço, que é um documento fotográfico de uma empresa e fornecem informações que pelas quais os gestores poderão tomar decisões curciais para a mesma organização. Mas este documento não dá uma resposta imediata e de fácil percepção, logo seria necessário recorrer a outros instrumentos para puder se compreender o conteúdo do mesmo. O Mapa de Origem e Aplicação de Fundos, que é um instrumento finaceiro, apega-se no Balanço como suporte e base fundamental para a…