Monografia Qualidade De Vida No Trabalho Call Center

virtual, objeto deste trabalho. A interação constante na web favorece ações de marketing e ofertas publicitárias através do e-mail potencializando ações de relacionamento, abordando os destinatários de forma personalizada de forma a conquistar a fidelidade dos mesmos, podendo ser utilizado em diferentes campanhas para propagação da marca, além de ações que aproximam a empresa e seu público. Com a globalização pessoas e instituições ficaram mais próximas, e a informação é parte da vida…

21 4.7.5 CONFLITOS DE GERAÇÃO 23 4.7.6 OS MITOS DA GERAÇÃO Y 26 4.7.7 RECRUTAMENTO DA GERAÇÃO Y 27 4.7.8 RETENÇÃO A GERAÇÃO Y 29 REFERÊNCIAS 32 RESUMO A geração Y está representada pelas pessoas que nasceram no período de 1980 á 1999. Este trabalho teve o objetivo de pesquisar e descrever práticas gerenciais orientadas a geração Y, bem como contribuições para o repensar de tais práticas. Pretendeu-se analisar a necessidade de modelos diferenciados desenvolvidos exclusivamente…

CRUZ CARLOS MATHEUS SANTANA JANUÁRIO ESTUDO DA TECNOLOGIA VOIP E SUA IMPLANTAÇÃO, BASEADA EM SOFTWARE LIVRE ILHÉUS – BAHIA 2012 CARLOS MATHEUS SANTANA JANUÁRIO ESTUDO DA TECNOLOGIA VOIP E SUA IMPLANTAÇÃO, BASEADA EM SOFTWARE LIVRE Monografia apresentada à disciplina Estágio Supervisionado do curso de Ciência da Computação na Universidade Estadual de Santa Cruz, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Ciência da Computação, Orientador: Prof.…

do turnover é fundamental para todas as empresas, que atuam em um cenário cada vez mais competitivo e exigente. A rotatividade faz parte da vida e do mundo dos negócios. Aonde Pessoas vêm e vão, num movimento natural de mudança, de oxigenação e de transformação das empresas. Segundo Milkovith (1998, p.262), “O padrão de demissão afeta a quantidade e a qualidade dos empregados tanto quanto o padrão de quem é contratado e quem é demitido”. Com isso, percebe-se que o grande fluxo de…

PRODUTOS Trabalho monográfico apresentado a Universidade Estácio de Sá, como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas. Orientador: Aláecio Moura Pantaleão Cabo Frio/ RJ 2006 GUILHERME PRIMO SALLES A IDENTIFICAÇÃO DAS AÇÕES DE MARKETING UTILIZADAS PELO BRADESCO PARA DIFERENCIAÇÃO DE SEUS PRODUTOS Trabalho monográfico apresentado a…

INTEGRADOS DE GESTÃO: QUAL A MELHOR OPÇÃO PARA O SETOR PÚBLICO? Maranguape – Ceará 2012 2 3 ANDRÉ MARTINS ARAGÃO Processos Administrativos Integrados ou Sistemas Integrados de Gestão: qual a melhor opção para o Setor Público? Monografia apresentada ao Curso de Especialização em Gestão Pública Municipal da Universidade Estadual do Ceará, em parceria com a Universidade Aberta do Brasil – UAB, Pólo de Maranguape – CE, como requisito parcial para a…

E EMPREITADA Monografia apresentada para curso de Ciências Contábeis da Faculdade Integrada do Ceará como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Contabilidade. Orientadora: Profa. Esp. Marta Chaves. FORTALEZA 2010 PATRÍCIA LEITE DO NASCIMENTO O IMPACTO ECONÔMICO E FISCAL DA RETENÇÃO PREVIDENCIÁRIA NAS EMPRESAS CONTRATANTES DE SERVIÇOS POR CESSÃO DE MÃO DE OBRA E EMPREITADA Monografia submetida ao…

Trabalho apresentado ao curso de graduação em Comunicação Social da Universidade Católica de Brasília, como requisito para obtenção do título de bacharel em Publicidade e Propaganda. Orientador: Prof. Dr. Luiz Carlos de Assis Iasbeck Brasília 2007 DEDICATÓRIA Aos meus pais, cujo trabalho e incentivo, tornam tudo possível

PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” PROJETO A VEZ DO MESTRE DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS GERENCIAIS ATRAVÉS DE FILMES COMERCIAIS Apresentação Candido de Mendes monografia como à requisito Universidade parcial para obtenção do grau de especialista em gestão de recursos humanos Por: . Ernestina Maria Moreira Lirio 3 AGRADECIMENTOS A Deus pelo dom da vida, A Santo Expedito e São Benedito, por ouvirem minhas preces, A meus pais que sempre me motivaram, A meu marido que me…

RAFAEL STEVANS SILVA DE SOUZA O DESAFIO REGULATÓRIO DO ENFOQUE NA SATISFAÇÃO E QUALIDADE DO DIREITO DO CONSUMIDOR BRASÍLIA/DF 2010 RAFAEL STEVANS SILVA DE SOUZA O DESAFIO REGULATÓRIO DO ENFOQUE NA SATISFAÇÃO E QUALIDADE DO DIREITO DO CONSUMIDOR Monografia apresentada ao Instituto Nacional de Telecomunicações como parte dos requisitos para a conclusão do Curso Avançado de Especialização em Regulação de Telecomunicações. Orientador: Prof. Walter Moura Brasília/DF 2010 À Jesus…