Monografia Qualidade De Vida No Trabalho Call Center

Mestre O ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO Izabel Pereira da Silva Kocourek Trabalho Monográfico apresentado como requisito parcial para obtenção do Grau de Especialista em Marketing no Mercado Globalizado Rio de Janeiro, RJ, fevereiro\2002 Agradeço a todos que direta e indiretamente contribuíram para execução desta pesquisa. Dedico este trabalho ao meu esposo Zenari e a todos aqueles que acreditam no atendimento ao cliente…

Nº:05 Renato Goulart Nº:13 Thiago Dos Santos Nº:15 São Paulo 2013 Antonio Rosendo Nº:02 Henrique Ramiro Nº:05 Renato Goulart Nº:13 Thiago Dos Santos Nº:15 NR 17 - ERGONOMIA Monografia apresentada como exigência para obtenção do grau de Especialização em Técnico em Eletrônica da ETEC Guaracy Silveira.Orientador: Professor Engenheiro Tiziano Gavioli São Paulo 2013 RESUMO Esta NR…

SELETIVA. Governador Valadares Julho/ 2012 Everaldo Luciano de Souza ELABORAÇÃO DE UM MANUAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE E PROJETO DE RESPONSABILIDADE SOCIO-AMBIENTAL ATRAVÉS DE COLETA SELETIVA. Monografia apresentada ao Curso de Administração de Empresa, área de concentração: Nome da Área, da Faculdade de Administração de Governador Valadares, como requisito parcial para obtenção de titulo em Administração de Empresa.…

IV CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM REDES DE COMPUTADORES São Paulo 2010 2 1. INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE O PIM 1.1 Introdução Os Projetos Integrados Multidisciplinares têm como sua principal característica estrutural o desenvolvimento do trabalho no formato de um projeto, de acordo com as normas da ABNT. 1.2 Objetivos Gerais O Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM faz parte do Programa Pedagógico dos Cursos Superiores de Tecnologia da UNIP - Universidade Paulista. O PIM…

APLICADAS - FASA CURSO: COMUNICAÇÃO SOCIAL HABILITAÇÃO: PROPAGANDA E MARKETING DISCIPLINA: MONOGRAFIA ACADÊMICA PROFESSORA ORIENTADORA: GISELE MOTA RAMOS ÁREA: MARKETING A Gestão da Cadeia de Suprimentos como Vantagem Competitiva André de Oliveira Barros Matrícula: 2007636/1 Brasília, outubro de 2007 André de Oliveira Barros A Gestão da Cadeia de Suprimentos como Vantagem Competitiva Trabalho apresentado à Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas como requisito…

incessante (e inquietante) sede de saber. vi AGRADECIMENTOS Às Professoras Jane Iara Pereira da Costa e Olga Regina Cardoso, pelas aulas que tantas informações e aprendizagem nos trouxeram, pela orientação e incentivo no desenvolvimento deste trabalho. Aos Professores Luiz Gonzaga, Antônio Cezar Bornia, José Francisco Salm, Ester Menegasso, Antônio Alves Filho, Willy Arno Sommer, Márcio Pires, Alexandre Lerípio, Gregório Varvakis, Luiz Carlos Carvalho e Idone Bringhenti, pela…

Paulista UNIP DEDICATÓRIA Dedico esse trabalho a todos os envolvidos na criação do mesmo, pelo fornecimento de material, pela dedicação, pelas reuniões em grupo e ênfase nas pesquisas. AGRADECIMENTOS Agradecemos os envolvidos no Grupo do trabalho, Adriano, Leandro, Mário, pelo empenho e determinação nas pesquisas efetuadas, e também pela criação do trabalho. Agradecemos também o empenho da…

ANÁLISE ERGONÔMICA NO AMBIENTE DE TRABALHO DE DEFICIENTES FÍSICOS: CENTRAL DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO PONTA GROSSA 2005 2 EUZITA FERREIRA GARY DVORECKY VANESSA DE LUCAS SILVA MELNICK ANÁLISE ERGONÔMICA NO AMBIENTE DE TRABALHO DE DEFICIENTES FÍSICOS: CENTRAIS DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO Monografia apresentada como requisito para obtenção do título de especialista do Curso de Especialização em Engenharia de Segurança do Trabalho, Universidade Estadual de…

ENSINO PRESENCIAL CONECTADO BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃo DANIELA LIMA SOUZA ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR EM GRUPO BOQUIRA/BA 2013.01 DANIELA LIMA SOUZA ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR GRUPO Trabalho apresentado ao Curso Bacharelado em Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Teorias da Administração 2, matematica, Introdução a Economia, Introdução a contabilidade.

CIVIL ANÁLISE ERGONÔMICA NO AMBIENTE DE TRABALHO DE DEFICIENTES FÍSICOS: CENTRAL DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO PONTA GROSSA 2005 2 EUZITA FERREIRA GARY DVORECKY VANESSA DE LUCAS SILVA MELNICK ANÁLISE ERGONÔMICA NO AMBIENTE DE TRABALHO DE DEFICIENTES FÍSICOS: CENTRAIS DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO Monografia apresentada como requisito para obtenção do título de especialista do Curso de Especialização em Engenharia de Segurança do Trabalho, Universidade Estadual…