Monografia Código De ética Telefonia

Católica de Pernambuco, como requisito para obtenção do grau de Bacharel em Ciências Contábeis sob a orientação do Professor Custódio Pereira da Silva Neto. RECIFE 2014 JUAN CARVALHO DIAS Os impactos da Lei Sarbanes-Oxley na Auditoria no Brasil Monografia defendida e aprovada em ___/___/___, pela banca examinadora constituída pelos professores: ______________________________ Prof. .......................................... Examinador Universidade Católica de Pernambuco…

equipe de enfermagem que atua nessa área. Aborda-se a legislação existente na Sociedade Brasileira de Medicina Hiperbárica, no Capítulo Brasileiro da Undersea Hyperbaric Medical Society, nas Normas Reguladoras do Ministério do Trabalho e no Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem, como instrumentos ainda insuficientes para legalização do Enfermeiro Hiperbárico e de seus procedimentos nas condições hiperbáricas e ambientes pressurizados. Permitiu refletir quanto a divulgação…

DE ENSINO SUPERIOR FUCAPI - CESF ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM GESTÃO DA INOVAÇÃO MÁRCIO FABRÍCIO LIMA DE QUEIROZ QUALIDADE E EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE: UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA VIVO - LOJA DJALMA BATISTA EM MANAUS Monografia apresentada ao Curso de Administração com Habilitação em Gestão da Inovação, do Instituto do Ensino Superior Fucapi - CESF, como requisito parcial e obrigatório para a obtenção do título de Bacharel em Administração. …

Abordar a metodologia dos controles de auditoria utilizados na Lei SarbanesOxley; 1.3 METODOLOGIA O presente trabalho foi desenvolvido através da metodologia da pesquisa bibliográfica tendo como fonte livros, revistas, sites, artigos, monografias e etc. 2 - REFERENCIAL TEÓRICO 2.1 – História da Auditoria O surgimento da Auditoria está ligado diretamente a Contabilidade, que surgiu para controlar o patrimônio das empresas…

1. INTRODUÇÃO A presente Monografia tem como objetivo estudar e analisar todo o perfil de uma organização internacional estável e em pleno crescimento dentro de um mercado em expansão no Brasil e no mundo. Sabe-se que o terceiro setor é o que mais cresce, e as empresas de Call Center estão diretamente ligadas a essa expansão, uma vez que se tratam de empresas que prestadoras de serviços. A empresa escolhida foi a ATENTO BRASIL S.A. por apresentar números representativos no mercado e por ser

no Brasil 30 3.2 O mercado de telefonia celular 35 3.3 A Anatel 36 3.4 Discurso das empresas de telefonia celular 3.4.1 O discurso da Vivo 3.4.2 O discurso da Claro 3.4.3 O discurso da Oi 3.4.4 O discurso da TIM 3.3 O mercado de telefonia fixa 3.3.1 A Telemar 3.2.1.1 O discurso da Telemar 3.2.6 A Embratel 3.2.6.1 O discurso da Embratel 39 39 40 41 41 41 42 42 43 43 4 A PRÁTICA 46 4.1 Prática das empresas de telefonia celular 46 2…

QUALIDADE E EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO - UM ESTUDO DE CASO NO SETOR DE TELEFONIA NO RIO DE JANEIRO Por: Allana Pasti Pacheco Orientador Profª. Adélia Maria Oliveira de Araújo Rio de Janeiro 2010 2 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” INSTITUTO A VEZ DO MESTRE O IMPACTO DA AÇÃO DE RH NA QUALIDADE E EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO - UM ESTUDO DE CASO NO SETOR DE TELEFONIA NO RIO DE JANEIRO Monografia apresentada ao Instituto A Vez do Mestre -…

importância do seu tema apresentando as lacunas que existem sobre o assunto abordado. - Objetivo Geral: é a afirmação daquilo que se quer alcançar coma real-ização do referido estudo. Está diretamente relacionado com o problema da pesquisa. Em monografias é bastante usual apresentar o objetivo geral e os objetivos específicos. - Objetivos Específicos: correspondem a um desmembramento do objetivo geral do referido estudo. - Problema a ser investigado: trata-se da parte mais…

serviço serão responsabilizados objetivamente, sendo também temática do estudo o porquê dessa diferença entre a responsabilidade subjetiva e a objetiva. Mesmo que os fornecedores de produtos e serviços respondam objetivamente pelos danos que causam, e o Código de Defesa do Consumidor estabeleça uma exceção para o profissional liberal, não sendo possível a aplicabilidade da responsabilidade civil objetiva nesse caso, existem ressalvas quanto à possibilidade de o profissional liberal ser…

comprometa os resultados e até mesmo a continuidade da empresa. A exemplo disso podem ser mencionados os grandes escândalos financeiros que marcaram o início dos anos dois mil, como o caso da energética Enron e da WordCom, empresa do ramo de telefonia, cujos gestores agiram perseguindo objetivos próprios em detrimento de objetivos organizacionais lesando acionistas e outros stakeholders1 (RIBEIRO NETO, 2002). Deste modo, são introduzidos mecanismos de controle visando limitar a ação dolosa