Monografia Call Center

FILHO Fortaleza - 2010 1 ANTÔNIO CARLOS MEDINA CARVALHO FILHO O MARKETING BOCA A BOCA NA PERSIANAS ROYALLE Monografia apresentada à Faculdade 7 de Setembro como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Comunicação Social – Publicidade e Propaganda. Orientador: Prof . Hugo Lopes FORTALEZA – 2010 2 O MARKETING BOCA A BOCA NA PERSIANAS ROYALLE Monografia apresentada à Faculdade 7 de Setembro como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel…

DEFICIENTES FÍSICOS: CENTRAL DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO PONTA GROSSA 2005 2 EUZITA FERREIRA GARY DVORECKY VANESSA DE LUCAS SILVA MELNICK ANÁLISE ERGONÔMICA NO AMBIENTE DE TRABALHO DE DEFICIENTES FÍSICOS: CENTRAIS DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO Monografia apresentada como requisito para obtenção do título de especialista do Curso de Especialização em Engenharia de Segurança do Trabalho, Universidade Estadual de Ponta Grossa. Orientador: Prof. Dr. Eng. José…

merchandising (40%), manutenção predial (38,5%), limpeza e conservação (37,5%), trabalho temporário (37%), segurança privada (36%), e os de logística e de serviços especializados de predominância de mão de obra (28,6%). O setor de telemarketing e call center é o que mais aponta para o primeiro semestre o menor índice de ganhos (entre 1% e 2%) ante o mesmo período em 2009: quase 67% dessas empresas. Cerca de 28% por cento das que operam em logística apontam o mesmo percentual. Faturar…

reciclagem. Juara-MT 2010 INSTITUTO CUIABANO DE EDUCAÇÃO INSTITUTO MT DE PÓS-GRADUAÇÃO CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU EM BIOLOGIA Desenvolvimento Sustentável. O lixo como forma de reciclagem. Monografia apresentada ao IMP- Institucional MT de Pós Graduação e ao Instituto Cuiabano de Educação. Em exigência à conclusão do curso de Pós Graduação Lato Sensu em Biologia como um dos requisitos para obtenção do título de especialista…

Financeiro, Luis Camargo, brasileiro naturalizado, casado, empresário, portador do registro de Identidade nº 1.910.695, SSP/DF e inscrito no CPF nº 116.474.988-53; De outro lado NS CONSULTORIA - CONTRATADA: como autor intelectual do projeto de rede, monografia e/ou Caso de Sucesso, abaixo especificado, a ser cedido. NOME:________________________________________________________________________________________NACIONALIDADE:_____________ ESTADO CIVIL: _______________ PROFISSÃO:…

de cumprimento das metas. Qualquer pessoa poderia encaminhar críticas, sugestões e denúncias às informações constantes no documento até às 24 horas do dia 05 de dezembro, através do site da agência, ou até às 17 horas do dia 28 de novembro pelo call center. Durante o período de Consulta Pública, os fiscais da ANATEL intensificaram o trabalho para certificar a antecipação, verificando as denúncias. Em 05 de dezembro de 2001 foi encerrada a Consulta Pública com quase duzentas…

jogos, por isso jogos de guerra, como Call of Duty e Battlefield, jogos de corrida, como Need For Speed e Gran Turismo, fazem tanto sucesso. Com o constante avanço da tecnologia surgiu a vontade de imersão total nos jogos, de um jeito que você se sinta dentro do jogo, dessa forma a realidade virtual apareceu como uma opção para juntar vida real e jogos virtuais tornando as experiências vividas em jogos cada vez mais vívidas. O objetivo principal dessa monografia é mostrar toda a…

de seus clientes. Sua empresa porém, rendendo-se a aspectos puramente financeiros, fecha suas lojas de atendimento ao público, demite o pessoal de atendimento (no qual investiu muitos milhares de reais em treinamento) e terceiriza serviços de “call center”, colocando-os como a única porta de entrada para os clientes. Tais centros de atendimento, normalmente mal-dimensionados, quer em termos de tráfego, quer em termos do atendimento em si (feito por pessoas mal ou não-preparadas para…

DA SILVA A APLICAÇÃO DA PERÍCIA CONTÁBIL NAS ACÕES TRABALHISTAS Esta monografia foi apresentada como trabalho de conclusão do curso de Ciências Contábeis da Universidade Federal de Santa Catarina, obtendo a nota média de ............., atribuída pela banca constituída pelos professores abaixo mencionados. Florianópolis, novembro de 2005. Profª. Eleonora Milano Falcão Vieira, Msc. Coordenadora de Monografia do CCN Professores que compuseram a banca examinadora Prof.…

COSTA A Importância da Tecnologia da Informação no Auxílio à Administração Monografia apresentada a Faculdade de Alagoas – FAL como requisito para a obtenção do Bacharelado em Administração com Habilitação em Financeira. Orientadora: Prof(a). Dr(a) Ana Paula Lima Marques Fernandes Maceió 2008 3 DANIEL JOSÉ DE ALCANTARA COSTA A importância da Tecnologia da Informação no Auxilio a Administração Monografia apresentada a Faculdade de Alagoas – FAL como requisito para a…