Monografia Administração Fidelização Clientes

UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - PNAP ROBSON PAULO ALVES CARREIRA DETERMINANTES NA QUALIDADE DA SAÚDE PÚBLICA: UMA ANÁLISE DA EFICÁCIA DOS PRINCÍPIOS DA UNIVERSALIDADE E INTEGRALIDADE DE ASSISTÊNCIA NO SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE Volta Redonda 2014 ROBSON PAULO ALVES CARREIRA

SP 2011 Resumo A empresa PH Technologies foi criada durante a disciplina Jogos de Negócios (Strategy) com a intenção de servir de objeto de trabalho para a consolidação dos conhecimentos obtidos pelos alunos no curso de Pós Graduação em Administração de Empresas da Fundação Getúlio Vargas. Foi apresentado aos alunos Jogos de negócios, que cria um cenário similar ao mercado empresarial. Este cenário visa proporcionar aos alunos condições de lidar com todas as atividades…

E-COMMERCE DE ROUPA INFANTIL SEGMENTADA - MINISTILO Monografia apresentada à INPG – Instituto Nacional de Pós-Graduação, como exigência para a obtençãodo título de Especialista em Gestão Estratégica de Negócios. Orientador: Ms. Dr. Jose Antônio Rosa São Paulo – SP 2014 5 FOLHA DE APROVAÇÃO INPG – INSTITUTO NACIONAL DE PÓS-GRADUAÇÃO PLANO DE NEGÓCIOS PARA UM E-COMMERCE DE ROUPA INFANTIL SEGMENTADA - MINISTILO Monografia apresentada pelo aluno Daniel Benedeti…

36 Gráfico 2 – Relevância das Informações passadas no momento da Propaganda ----------- 37 Gráfico 3 – Visão do Médico sobre a atuação do Propagandista --------------------------------- 39 Gráfico 4 – Correlação entre a frequência de visitas e fidelização ao Laboratório ----------- 40 Gráfico 5 – Número Adequado de Visitas do Propagandista ao Médico ------------------------ 40 Gráfico 6 – Material de Propaganda apresentado na visita do Propagandista ---------------- 41 Gráfico 7 –…

Luiz Costa Carvalho pcostacarvalho@yahoo.com.br Mestre em Administração/UFLA Prof.: Instituto Federal Goiano – campus Urutaí Pires do Rio, GO, Brasil. Data de recebimento: 02/05/2011 - Data de aprovação: 31/05/2011 RESUMO Este artigo tem como objetivo principal identificar a satisfação dos clientes de um posto de gasolina do município de Machado, sul de Minas Gerais, bem como identificar o principal diferencial de fidelização dos consumidores. O presente trabalho adotou o…

FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS DE SÃO ROQUE ADMINISTRAÇÃO GERAL JANETE VELO JULIANA PEREIRA LEONARDO LEMES PINTO MIRIAN CRISTINA DA VEIGA SELMA REGINA SILVA TEIXEIRA O PÓS VENDAS ATUANDO COMO FERRAMENTA NO PROCESSO DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO NA CONCESSIONÁRIA SAF VEÍCULOS LTDA SÃO ROQUE – SP 2008 JANETE VELO JULIANA PEREIRA LEONARDO LEMES PINTO MIRIAN CRISTINA DA VEIGA SELMA REGINA SILVA TEIXEIRA O PÓS VENDAS ATUANDO COMO FERRAMENTA…

UCSAL – Universidade Católica de Salvador COPPEL / FAPEX 1º MBA EM LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO Monografia Título: Logística Industrial – Foco na Produção. Leonardo Sanches de Carvalho, Engº Mecânico Orientadores: Lourenço Justo, MBA Roberto Manhães, MBA Salvador, janeiro de 2003 Monografia: Logística Industrial – Foco na Produção Contexto O presente trabalho foi elaborado como parte dos requisitos para a conclusão do 1º MBA em Logística e Distribuição,…

prestação de serviços. As empresas de call center, por exemplo, mostram seu diferencial através do número de vendas, fidelidade ou satisfação do cliente. O objetivo deste trabalho será analisar como as campanhas motivacionais internas, realizadas nas empresas que prestam este serviço, podem interferir nesses números de vendas, fidelidade e satisfação do cliente final. Para atingir o objetivo proposto, este trabalho adotará como método as teorias de Maslow e de Herzeberg aplicadas…

Limpo Curso de Administração Ana Paula Ferreira, Ana Paula Mitiko Tabata, Tatiane de Sousa Almeida, Rafael Oliveira Dias, Steffan Gonçalves Pires e Thiago de Moraes Alves Utilizando o Marketing Experimental Para Retenção e Captação de Clientes Campo Limpo 2012 Ana Paula Ferreira, Ana Paula Mitiko Tabata, Tatiane de Sousa Almeida, Rafael Oliveira Dias, Steffan Gonçalves Pires e Thiago de Moraes Alves Utilizando o Marketing Experimental Para Retenção e Captação de Clientes…

NA EMPRESA BARBOSA CENTRO AUTOMOTIVO LTDA Centro Universitário Feevale Instituto de Ciências Sociais e Aplicadas Curso de Administração de Empresas Trabalho de Conclusão de Curso Professor Orientador: Ms. Moacir Rodrigues do Santos Novo Hamburgo, outubro de 2008. PAULA JAQUELINE BARBOSA Trabalho de Conclusão do Curso de Administração – Habilitação Administração de Empresas, com título ELABORAÇÃO DE UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS…