Administração

Macedo Bergamo, Fabio Vinicius de; Giuliani, Antônio Carlos; Lago Attadia Galli, Lesley Carina do Modelo de lealdade e retenção de alunos para instituições do ensino superior: um estudo teórico com base no marketing de relacionamento BBR - Brazilian Business Review, vol. 8, núm. 2, abril-junio, 2011, pp. 43-66 FUCAPE Business School Vitória, Brasil Disponible en: http://www.redalyc.org/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=123018559003 BBR - Brazilian Business Review ISSN (Versión electrónica): 1807-734X bbronline@bbronline.com.br FUCAPE Business School Brasil ¿Cómo citar? Número completo Más información del artículo Página de la revista www.redalyc.org Proyecto académico sin fines de lucro, desarrollado bajo la iniciativa de acceso abierto v. 8, n.2 Vitória-ES, Abr. - Jun. 2011. p. 43 – 67 ISSN 1807-734X Modelo de lealdade e retenção de alunos para instituições do ensino superior: um estudo teórico com base no marketing de relacionamento Fabio Vinicius de Macedo Bergamo† Faculdade Adventista da Bahia Antônio Carlos GiulianiΩ Universidade Metodista de Piracicaba Lesley Carina do Lago Attadia Galli¥ UNISEB COC RESUMO: O marketing de relacionamento se mostra essencial para que a relação entre escolas e alunos seja efetuada, enfoque este que leva organizações a desenvolver relacionamentos direcionados à retenção e lealdade. O trabalho tem como objetivo a criação de um modelo para mensurar a lealdade e a retenção do aluno em instituições de ensino…

MARKETING DE RELACIONAMENTO EM INSTITUIÇÕES EDUCACIONAIS ARTIGO DE REVISÃO Marivane da Silva1 RESUMO O objetivo deste trabalho é verificar qual a contribuição do marketing de relacionamento para as instituições de ensino superior, por intermédio de uma pesquisa bibliográfica. O estudo revela que o marketing de relacionamento é uma abordagem recente (meados da década de 90) nas instituições educacionais e que tem sido adotado como uma ferramenta de gestão e estratégia de obter a…

(SBIE 2013) Modelo de Regressão Linear aplicado à previsão de desempenho de estudantes em ambiente de aprendizagem Rodrigo Lins Rodrigues1,3, Francisco P. A. de Medeiros2, Alex Sandro Gomes3 1 Universidade Federal Rural de Pernambuco, Instituto Federal da Paraíba2, Universidade Federal de Pernambuco3 rlr@ded.ufrpe.br, fcopetroniomedeiros@gmail.com, asg@cin.ufpe.br Abstract. Extracting relevant information in collaborative supported computer learning to enable an effective monitoring…

SÃOPAULO 2015 O Projeto Pedagógico (PP): É um projeto piloto para quaisquer igrejas, que descrevem os fundamentos e objetivos gerais educacionais, o perfil da igreja local, os objetivos educacionais contextuais , o modelo educacional a ser adotado, a matriz curricular geral/integrada a ser adotada, o processo de avaliação docente/discente, etc. Podemos dizer que este Projeto Pedagógico é um planejamento de trabalho…

HABILIDADES SOCIAIS NA INFÂNCIA RESUMO: Este trabalho buscará através da pesquisa bibliográfica interpretar e analisar a criança diante de suas habilidades sociais na sua infância. Partindo do momento em que as habilidades sociais passam a ser entendidas como algo que pode ser aprendida e treinada, deixa de ser um assunto tratado apenas na área de saúde e torna-se de interesse nos meios educacionais, principalmente nas escolas, como uma forma de aprimorar as relações interpessoais…

de Competências | ONS RH | Gestão por Competências EIXOS I COMPETÊNCIAS e ATITUDES – Eixo Técnico EIXO TÉCNICO SUPORTE AO NEGÓCIO PLANEJAMENTO E RELAÇÕES DESENVOLVIMENTO OPERAÇÃO INSTITUCIONAIS TECNOLÓGICO (SUPERIOR) Articulação Interna e Trabalho em Equipe COM PETÊ NCIA S COM UNS COM PETÊ NCIA S ESP ECÍFI CAS ATIT UDE S PLANEJAMENTO E OPERAÇÃO (TÉCNICO) Visão Sistêmica Aprimoramento de Processos Foco nos Resultados Comunicação Planejamento e Gestão de Recursos Construção e…

Concepções de Educação, Paradigmas e Visões de Mundo Andresa Lara Ramos Pedagoga (Orientação / Administração Escolar) especialização em Educação Infantil Enfermeira – Especialização em Urgência e Emergência Hospitalar Relação Escola e Sociedade Capitulo 2: Visão de mundo, paradigmas educacionais e concepções de educação Objetivos:  Conhecer e construir conceitos de homem, sociedade educação, cultura e trabalho a partir da compreensão do processo de humanização da natureza; …

criação da área Educação Corporativa Natura (ECN), a paisagem educacional da empresa adquiriu novos contornos e passou a incorporar todos os públicos interessados – colaboradores, familiares, Consultoras, fornecedores, as comunidades de Cajamar e Itapecerica da Serra (SP) e o consumidor final. Vista de uma perspectiva de sustentabilidade, a ECN incorpora mudanças significativas – abordadas por Stephen Sterling1 –, que são baseadas nos conceitos de: • Aprendizado (em detrimento de…

CASTANHAL - FCAT GIAN AUGUSTO CORRÊA DA SILVA PROJETO INTERDISCIPLINAR II “PROPONDO SOLUÇÕES AO SERVIÇO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NAS EMPRESAS: UMA ABORDAGEM NA EMPRESA CENTRO EDUCACIONAL AQUARELA DA CRIANÇA.” CASTANHAL-PA 2014 1 FACULDADE DE CASTANHAL - FCAT GIAN AUGUSTO CORRÊA DA SILVA PROJETO INTERDISCIPLINAR II “PROPONDO SOLUÇÕES AO SERVIÇO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NAS EMPRESAS: UMA ABORDAGEM NA EMPRESA CENTRO EDUCACIONAL AQUARELA DA CRIANÇA.”…

social vem aos poucos substituindo a prática da integração social, que há quatro décadas ocupa o lugar da segregação e da exclusão de pessoas consideradas diferentes da maioria da população de qualquer sociedade. Essa leitura da representação social de deficiência referente ao modelo social expressa o significado do paradigma da inclusão. Portanto, esse paradigma transpõe a concepção da simples ocupação física no espaço do ensino comum por parte do aluno com necessidade especial,…