Modelos De Gestão Da Qualidade

EVOLUÇÃO DOS CONCEITOS SOBRE A GESTÃO DA QUALIDADE E A ISO 9000 Autor: Diego Lemos Ferreira 1. A EVOLUÇÃO DO CONCEITO DA QUALIDADE E OS PRINCIPAIS AUTORES No início do Século XX a Ford, indústria que introduziu o conceito de produção em massa, produzia o seu famoso Modelo T sem se preocupar com a qualidade do produto. Na época, o Modelo T saia da linha de produção sem passar por testes e era projetado inclusive para o próprio proprietário poder concertá-lo, vindo com um…

Introdução. 2. Gestão Empresarial. 3. Gestão Empresarial era da produção em massa. 4. Revolução Industrial (1750 a 1970). 5. A era da produção em massa, 1920. 6. Vantagens e desvantagens. 7. A era da eficiência, 1950. 8. A era da qualidade, 1970. 9. Conceitos de qualidade e produtividade. 10. A era da competitividade, em 1990. 11. Gestão Empresarial e o Novo Cenário. 12. Desafios do Gestor no Cenário da Gestão Empresarial.…

O Ministério do Turismo inova na condução de políticas públicas com um modelo de gestão descentralizado, orientado pelo pensamento estratégico. Em sua estrutura organizacional está a Secretaria Nacional de Políticas do Turismo, que assume o papel de executar a política nacional para o setor, orientada pelas diretrizes do Conselho Nacional do Turismo. Além disso, é responsável pela promoção interna e zela pela qualidade da prestação do serviço turístico brasileiro. Para subsidiar…

1- GESTÃO DA QUALIDADE A Gestão de Qualidade Total (ou TQM) é uma vertente da administração, criada para conscientizar empresas e organizações da importancia da qualidade em seus produtos e processos. Usa a palavra “total” para demonstrar seu objetivo completo, que não se restringe somente a organizações, mas também aos fornecedores, distribuidores e partes ligadas as organizações. Ela apresenta várias vertentes, como planejamento, controle total, organização, liderança bem estabelecida, etc

UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA REGINA CELIA PAUPERIO COMPARAÇÃO ENTRE A NORMA ISO 9001:2008 E MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO (MEG) NOS CRITERIOS LIDERANÇA, CLIENTES E SOCIEDADE SÃO PAULO 2012 RESUMO Este trabalho faz uma comparação entre o modelo descrito na Norma ABNT ISO 9001:2008 e no Modelo de Excelência na Gestão (MEG) sobre os aspectos relacionados à…

11/03/2013 Gestão do conhecimento Prof. Olinda Silveira Plano de Ensino Ementa Gestão do conhecimento. Empresa do conhecimento. Teoria da Criação do conhecimento. Criação do conhecimento. Promoção do conhecimento. Valor. 1 11/03/2013 Plano de Ensino Ementa Organização do know-what. Concorrência Global. Conhecimento interorganizacional. Conhecimento e redes. Diálogo. Branding. Organização dialética. Plano de Ensino Objetivos Apresentar para os alunos o conceito de…

Gestão de Qualidade Para entender sobre a qualidade, é necessário conhecer o significado do termo. A palavra qualidade, vem do latim 'qualitate'. Os principais autores sobre o tema como Deming, Crosby, Juran e Feigenbaun procuraram definí-la de acordo com uma série de princípios dos quais seria adequado para a implantação da qualidade nas organizações. A norma brasileira ABNT NBR ISO 9000 atribui a qualidade o seguinte conceito: “Grau no qual um conjunto de características…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA EXCELÊNCIA EM GESTÃO TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS DESAFIO PROFISSIONAL DIREITO EMPRESARIAL TECNOLOGIAS DE GESTÃO RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE SUMÁRIO INTRODUÇÃO 4 1.0 A EMPRESA 5 2.0 MODELO DE EXCELÊNCIA DE GESTÃO 5 2.1 FUNDAMENTOS 6 2.2 CRITÉRIOS 7 2.3 BENEFICIOS 7 3.0 OS PROGRAMAS E A GESTÃO DE QUALIDADE 8 3.1 GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL 8 3.2 ISO 9000 9 3.3 OHSAS 18001 10 3

Universidade Anhanguera Centro de Educação a Distância Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial DESAFIO PROFISSIONAL Direito Empresarial, Tecnologia de Gestão, Responsabilidade Social e Meio Ambiente. Tutor (a) Presencial: Samanta Fernandes Nome: Anderson Canaveis …

Sumario MEG – Sistema de Excelência em Gestão ........................... 5 Fundamentos da Excelência ............................................. 7 Pensamento Sistêmico ...................................................... 7 Aprendizado Organizacional ...................................................... 7 Cultura de Inovação ............................................................... 7 Liderança e Constância de propósitos .................................... 7 Orientação…