Modelo Negocio Hotelaria

8 4 SITUAÇÃO ATUAL 9 4.1 BENEFÍCIOS 9 4.2 UTILIZAÇÃO 9 5 SITUAÇÃO FUTURA 10 5.1 EXPERIÊNCIA COM FUNCIONÁRIOS 10 6 DESCRIÇÃO DO SISTEMA 11 CONCLUSÃO 12 BIBLIOGRAFIA 13 HISTÓRICO O Hotel Parque Balneário iniciou como novo sentido de Hotelaria com o grupo Mendes em 1977, sob o comando do Sr. Armênio Mendes. Foto: folheto Santos - Verão 1987 - Índice Turístico - Tourist Index, editora Use, Santos/SP Naquela época a arquitetura era antiga, sua capacidade era inferior a…

Sistemas Análise de Sistemas I Dispositivos Ativos de Redes Relações Humanas e Ética Metodologia do Trabalho Cientifico Matéria 4 23/9/2012 Estraégia de Mercado Atualidades em Armazenagem e Distribuição Atualidades em Gestão e Planej. De Materiais Modelos de Gestão Higiene e Segurança no Trabalho Desenvolvimento de Projetos Controladoria Elaboração de Projetos Estudo do Comportamento ao Consumidor Marketing Social e Político Desenvolvimento de Projetos Elaboração de Projetos Marketing…

grande quantidade de TMCs a diferença entre os lucros não é significativa o bastante para causar muita rivalidade. Portanto, classificamos a força competitiva rivalidade entre concorrentes como média. Produtos substitutos O mercado de viagens de negócios vem sofrendo com a crescente ameaça de outra indústria: o setor de telecomunicações com áudio e videoconferências, a diminuição de custo tanto da implementação quanto da manutenção dessa nova tecnologia vem substituindo a necessidade de viagens.

A Medição da Qualidade dos Serviços Prestados em Hotéis de Balneário Camboriú, SC: Uma Aplicação do Modelo SERVQUAL Revista Rosa dos Ventos 4(IV) 544-555, out-dez, 2012 © O(s) Autor(es) 2012 ISSN: 2178-9061 Associada ao: Programa de Mestrado em Turismo Hospedada em: http://ucs.br/revistarosadosventos Emiliana Campos de Souza1, Jéssica Vieira de Souza Meira2, Daniele Cristine Maske3 RESUMO O objetivo deste artigo foi avaliar a percepção e a expectativa da qualidade…

Microcontroladores Sensores Industriais Gestão da Manufatura Engenharia Ambiental Ciencia e Tecnologia dos Materiais Auditoria, Normatização e Certificações Gestão por Competências Gestão de Tecnologia Projeto de Fábrica Gestão da Produção Inovações em Negócios e Oportunidade Pesquisa de Opinião, Mercado e Comportamento Cultura Brasileira Contemporânea Métodos Quantitativos Sistema Financeiro e Bancos Planejamento financeiro e orçamentario Matéria 2 9/9/12 Modais de Transporte…

SUPERIOR DE BACHARELADO EM HOTELARIA TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO Hotéis Cassino: mais do que hotelaria, mais do que jogo Miriam Nieri Madi Thalitta Kisovec Vital São Paulo Novembro de 2009 MIRIAM NIERI MADI THALITTA KISOVEC VITAL Hotéis Cassino: mais do que hotelaria, mais do que jogo Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Centro Universitário SENAC – Campus Santo Amaro como exigência parcial para obtenção de grau do curso de Bacharel em Hotelaria. …

configurando-se como um ponto nuclear que requer a atenção de empresários e órgãos relacionados à atividade turística. Os resultados apontaram para a necessidade de estudos e ações que se coadunem às reais demandas da mão de obra pertencente à hotelaria, nas funções aqui pesquisadas, enfatizando-se a importância de uma educação contínua e em formação para o enriquecimento profissional e pessoal. Palavras-chave: Turismo – Meios de hospedagem – Qualificação - recursos humanos – “linha de frente”

procura este serviço. Justificativa Diante da oportunidade de realizar uma pesquisa acadêmica como requisito para conclusão do curso de Administração com Habilitação em Hotelaria apresenta-se como adequado e desafiador, procurar estudar novas modalidades de negócios nesse mercado. Uma das mais recentes atividades da hotelaria é o Spa Urbano que surge como uma evolução do conceito tradicional de Spa. Ele oferece tratamentos e alternativas para cuidar da saúde, sem a preocupação de…

fundiu-se, se transformando assim, em grandes empresas organizadas em departamentos e divisões. Foi a partir deste momento que a Controladoria surge no âmbito empresarial, a fim de suprir a necessidade de se fazer um controle mais rígido de todos os negócios realizados pelas suas filiais e subsidiárias. Quanto a definição para Figueiredo e Caggiano (1997, p. 27) A Controladoria como Órgão de Gestão Empresarial tem como finalidade garantir informações que ajudam no processo decisório…

Observou-se também que existe uma preocupação geral entre os envolvidos no contexto da prestação de serviços de hotelaria na empresa pesquisada em relação à qualidade no atendimento. A busca pela qualificação da mão-de-obra foi citada como o principal item de aperfeiçoamento visando à melhoria da qualidade dos serviços prestados. Palavra-Chave: Qualidade no atendimento. Recepção. Hotelaria LISTA DE GRÁFICOS Gráfico 1: Gênero dos…