Modelo Levitt

processo social; para Theodore Levitt e também para Raiman Richers, o marketing é visto como um processo de troca; já para Philip Kotler, um instrumento gerencial. No quadro a seguir mostramos as maneiras mais difundidas para se definir marketing: DEFINIÇÕES DE MARKETING Marketing é todo o negócio visto do ponto de vista do seu resultado final, isso é do ponto de vista do consumidor. Peter Drucker Marketing o processo de atrair e manter o Cliente. Theodore Levitt Marketing são…

administração como Theodore Levitt e Peter Druker desde os anos 70 e 80. Drucker (1973, apud Kotler 2000) já afirmava que “a meta da empresa é conhecer e compreender tão bem o cliente que o produto ou serviço se adapte a ele e se venda por si só” (p.30), ao mesmo tempo em que também considerava o movimento consumerista como a “vergonha do marketing” por não cumprir com a sua função de ouvir e atender clientes (Drucker apud Vavra, 1993). Enquanto isso, desde 19831 , Theodore Levitt…

podendo ser a causa básica do sucesso duradouro. É um novo ponto de vista para o mesmo problema, uma forma diferente de ver o futuro do mercado e cria-lo. A visão depende, essencialmente, das forças tecnológicas e das preferências dos consumidores. Levitt salienta que, ao contrário do que versa a crença popular, não existem setores econômicos em crescimento, mas sim empresas organizadas e operadas para criar e capitalizar oportunidades de crescimento. Conhecer o consumidor proporciona…

FERRAMENTA: O termo Job to Done se tornou popular com o artigo do professor Clayton Christensen1, mas sua raiz teórica está nos artigos Uma teoria da motivação humana, escrito pelo psicólogo Abraham Maslow2, e Miopia de Marketing, do professor Theodore Levitt, em 19603. Em português, a tradução literal seria tarefa (ou trabalho) a ser feita (ou executado). Mas o termo em inglês vem sendo mantido na tentativa de diferenciar isso de qualquer tarefa a ser executada. No entendimento do…

TRADUÇÃO Regina Lyra Professora de Tradução da PUC - RJ REVISÃO TÉCNICA Ronaldo Fiani Professor do Instituto de Economia da UFRJ 7ªª EDIÇÃO Prefácio à edição brasileira Conheci Steven Levitt em 1999 na Universidade de Chicago, onde ele leciona. Simpático, cara de garoto, vestido de forma simples e, ao contrário de muitos jovens economistas menos brilhantes do que ele, sem nenhuma arrogância. Durante a conversa deu para perceber uma outra característica sua, a de que seus interesses

partir desse momento, as empresas, finalmente, passaram a admitir que a decisão final de compra estivesse nas mãos dos clientes. Na academia, um marco importante do surgimento do marketing foi a publicação do artigo Miopia em Marketing, por Theodore Levitt (1990), que teve grande repercussão no início da década de1960. Você sabia que o termo marketing é uma expressão de origem inglesa que não pode ser traduzida literalmente para o português, pois perderia o seu real significado? Em…

Conceito: Prática da administração de Empresas, Lançado por Druker, O marketing moderno. – 1960 – Conceito: “as atividades comerciais devem ser desenvolver de trás para frente, partindo das necessidades do clientes” Levitt. 13 História e evolução do marketing – 1969 – Esfera de ação: Com Levitt e Kotler: “é uma atividade abrangente aplicada tanto a políticos, instituições beneficentes e universidade, quanto a produtos. Para Luck, “marketing deve ser limitado às ações do mercado”. –…

nome para vendas ou propaganda. Entre as definições mais conhecidas, podemos citar: Levitt(1990) “Processo de atrair e manter clientes”; Druker “ trata de um processo de integração da economia à sociedade”; kotler e Armstrong(1998) “é um processo gerencial com o objetivo de atender as necessidades e desejos das pessoas.” Antigamente há uns 10 anos atrás lembrávamos de marketing de Philipe Kotler, Theodore Levitt e Jack Trout e Al Ries, hoje podemos dizer que os gurus são outros…

considerarmos este tema de alta importância de estudo para administradores e demais interessados na relação entre empresas e clientes. 5. METODOLOGIA Para o problema levantado neste projeto e observados os objetivos explicitados, o modelo adequado para a investigação é o da pesquisa exploratória, pois se pretende aprofundar conhecimentos a respeito de determinado tema. Quanto o objetivo geral da pesquisa, os procedimentos indicados para alcançá-lo é pesquisa…

empresas nó direito – Desatando os nós mentais “Milhões de Brocas (de furadeiras) de um centímetro de diâmetro são vendidas, não porque os consumidores querem brocas de um centímetro, mas porque eles querem orifícios de um centímetro.”Theodore Levitt , citado por Téboul, 1999 p.18 Estamos “amarrados” a inércia de nossos costumes diários e isto nos leva a fracassar em objetivos básicos como fazer um nó. Uma competência essencial a um bom líder é saber estabelecer os objetivos…