Modelo Iso

ISO 9000 Humberto Coelho Duarte Junior 1 O que é a ISO 9000 A Série ISO 9000 forma um conjunto de padrões mundiais que estabelece exigências para os sistemas de administração de qualidade das empresas. A ISO 9000 está sendo mundialmente usada para fornecer um quadro de referência para garantia de qualidade. A maioria dos países possui seus próprios padrões de qualidade equivalentes a série ISSO 9000, como Austrália (AS3900), Holanda (NEN-9000), Inglaterra (BS5750) e Alemanha…

CMMi 1)O que é. CMMi é um modelo de maturidade de processo para a melhoria de seus produtos e serviços. Pode se considerado uma coleção de praticas que são necessárias para alcançar um alto nível de maturidade e habilidade. 2)Para que serve. O CMMi serve para gerencia a organização, utilizando um modelo de processo. Auxilia em vários tipos de processo para que seja um processo maduro e não imaturo. Ajuda o intendimento da organização e processos. 3)Seus benefícios. - Reduz custos. - Reduz

um modelo de referência, que serve de base para o processo de avaliação este modelo define duas dimensões a dimensão de Processo e a dimensão de Capacidade .Umas das vantagens do SPICE é a grande quantidade de formatos de apresentação dos resultados pois ele fornece um único número para representar o nível de maturidade dos processos da organização. Um dos formatos de apresentação possível mostra o perfil de capacidade típica para dois processos. O Spice também é um processo utilizado na…

UM MODELO PARA INCLUSÃO DA GOVERNANÇA DA SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO NO ESCOPO DA GOVERNANÇA ORGANIZACIONAL Mauro Cesar Bernardes Instituto de Ciências Matemáticas e de Computação - ICMC Universidade de São Paulo 13560-970 São Carlos - SP mcesar@usp.br Edson dos Santos Moreira Instituto de Ciências Matemáticas e de Computação - ICMC Universidade de São Paulo 13560-970 São Carlos - SP edson@icmc.usp.br RESUMO Este artigo descreve um modelo que permite ao conselho…

conformidade com os requisitos dos clientes Qualidade é antecipar e satisfazer os desejos dos clientes Qualidade é escrever tudo o que se deve fazer e fazer tudo o que foi escrito Segunda a atual norma brasileira sobre o assunto (NBR ISO 8402), qualidade é: A totalidade das características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer às necessidades explícitas e implícitas | A definição formal exige alguns complementos, principalmente para definir…

...............................................................19 ISO/IEC 9126:.................................................................................................................19 Outros fatores de Qualidade:...........................................................................................20 ISO/IEC 25000 – Modelo SQuaRE:................................................................................21 ISO 9001:.............................................................

manutenção de software, podemos mencionar os principais pioneiros de normas mundiais na organização dos meios de trabalho e produção qualitativa do software: a ISO, a NBR, a IEEE, a CMM, a CMMI e a SPICE ISSO e outras normas conhecidas no processo de qualificação de software. O que é qualidade? Segundo a atual norma brasileira sobre o assunto (NBR ISO 8402), qualidade é: A totalidade das características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer às necessidades…

periodicamente, normas internacionais e nacionais. Neste âmbito, a norma ISO/IEC 9126 (ISO, 2003) define seis características que descrevem a qualidade de software. Segundo esta norma, tais características fornecem uma base para que se possa descrevem a qualidade do software no qual se deseja avaliar. Além disto, essas características podem ser aplicadas em qualquer tipo de software, incluindo sistemas de controle de impressão. A norma ISO/IEC 9126 é voltada para pessoas relacionadas com…

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO - UNINOVE PROGRAMA DE MESTRADO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ROBERTO TORRES RODRIGUES NÍVEL DE MATURIDADE EM SISTEMA DE GESTÃO: UMA ABORDAGEM BASEADA NA NBR ISO-9004:2010 São Paulo 2013 ROBERTO TORRES RODRIGUES NÍVEL DE MATURIDADE EM SISTEMA DE GESTÃO: UMA ABORDAGEM BASEADA NA NBR ISO-9004:2010 Dissertação apresentada ao Programa de Mestrado em Engenharia de Produção da Universidade Nove de Julho - UNINOVE como requisito parcial para a…

Sumário IMPORTANCIA DA GOVERNAÇA DE TI 3 COBIT 5 CMMI (Capability Maturity Model Integration) 8 ITIL V3 12 ISO/IEC 27001 15 ISO / IEC 27002 16 SIX-SIGMA 19 BIBLIOGRAFIAS 22 IMPORTANCIA DA GOVERNAÇA DE TI O termo "Governança de TI" significa controlar, otimizar, mensurar e entregar resultados em um ambiente tecnológico para o cliente, esta é uma definição prática deste termo tão falado hoje em dia.É um conjunto de estruturas organizacionais e processos que envolvem a alta