Modelo Gestão Dhl

produtividade através do pagamento de gratificações. Mensuração interna de desempenho As pesquisas sugerem que essas medidas de desempenho logístico podem ser geralmente classificadas nas seguintes categorias: custo, serviço ao cliente, produtividade, gestão de ativo e qualidade. Devida a fácil coleta e compreensão das informações por parte da gerência, porém essas medidas não avaliam de maneira satisfatória a eficácia externa, ou melhor, do ponto de vista do cliente. Mensuração…

Inovações estratégicas e gestão de pessoas na produção de serviços: elementos fundamentais para a concepção e êxito da Federal Express Marcelo Plens (CESD) marceloplens@cesd.br Karoline Ferreira Kinoshita (CESD) coordenação-adm@cesd.br Thiago Castilho Clemente (CESD) thiagocastilho@cesd.br Resumo: O crescimento do porte das organizações e o incremento da sua complexidade administrativa e estrutural, associados à aceleração do ritmo das mudanças ambientais, têm exigido das…

o pessoal, ou a autoridade política para implementar esses tipos de políticas. A situação é um pouco diferente em outras cidades europeias. Alguns exemplos mostram que as iniciativas podem ser tomadas para ultrapassar as dificuldades inerentes à gestão das actividades de transporte urbano (GART, 2004). No Reino Unido, em muitas cidades, em geral, e em Londres, em particular, tem sido uma prática comum por muitos anos para discutir e negociar com transporte e logística organizações…

GESTÃO DE PESSOAS 2012 aMérica laTina SINOPSE • Cada vez mais organizações latino-americanas se submetem à avaliação para integrar a lista das cem Melhores Empresas para Trabalhar feita pela empresa de consultoria Great Place to Work. A lista, agora, se divide em três: melhores multinacionais (que tenham filiais em pelo menos cinco países), melhores com mais de 500 funcionários e melhores entre 50 e 500 funcionários. • O elevado interesse se explica: os gestores latino-americanos…

(registradas pelo Lenovo). É uma das empresas líderes em seu segmento com operações em mais de 60 países oferecendo seus inovadores produtos em mais de 160 países. O legado da Lenovo tanto nos mercados desenvolvidos como nos emergentes resultou em um modelo de negócio baseado em um conceito e estratégia que chamam de “worldsourcing”, suas ideias, operações e recursos não tem fronteiras e são 4 totalmente adaptáveis. Resultados em uma nova forma de pensar para um novo mundo,…

LOGÍSTICA BÁSICA Movimentação e Armazenagem Prof. Ms. Valmir Ap. Cunha Material cedido pelo prof. Arnaldo Biraes A ser abordado em sala. • • • • • • • • • • Pontos importantes de gestão dos estoques para: Atividades de armazenagem; Sistemas de armazenagem/estocagem; Manuseio e movimentação de cargas: recebimento e entrega de mercadorias (romaneios, picking e programação de entregas (roteirização); Estruturas e equipamentos existentes; Tipos de embalagens definição de quantidades…

................................................................ 18 6.6 Cantiliver................................................................................................................................................. 18 7. GESTÃO DE ESTOQUES ...............................................................................18 7.1 Logística Integrada ..........................................................................................................................

independente do tipo de instalação, do tipo de processo de produção ou do tamanho da fábrica devem seguir os seguintes passos: • Obter e analisar os dados básicos; • Projectar o processo produtivo; • Planear o padrão de fluxo de materiais; • Considerar o modelo de manuseio de materiais; • Calcular os requisitos necessários para os equipamentos; • Planear os postos de trabalho individuais; • Seleccionar os equipamentos específicos para o manuseio de materiais; • Coordenar os…

menor custo possível. Isto é conseguido através da administração adequada das atividades-chave da logística...”. (BALLOU, 1993, p.38). Para Rasquilha (2008, p. 17) num futuro próximo, o CRM (Customer Relationship Management) “fará parte de qualquer Modelo de Negócio, pois não será mais possível visualizar uma empresa a operar no mercado com as características associadas à forte competitividade das economias modernas sem sistemas de retenção de Clientes”. Resume que essa retenção de…

representando cerca de 40% em valor agregado. Desta forma, os gargalos portuários e a urgência da entrega de mercadorias ajudam no crescimento desse modal no país. Grandes empresas de serviço courier (entrega de documentos e encomendas: FEDEX, UPS, DHL) e de carga aérea (grandes volumes comerciais) vêm investindo e crescendo junto com este setor. Certos volumes de grandes dimensões e peso também vêm sendo transportados nesse modal, graças a um processo logístico adequado. O…