Modelo Estatístico Para Planejamento E Controle De Desempenho

falando sobre controle estatístico de processos e gestão da qualidade. A partir disto, o Japão conseguiu se estabilizar novamente e passou a ser uma potência mundial, e até hoje é grande exemplo de sucesso. A Qualidade Total gera um modelo que compreende toda a organização, para assim, ter o controle e melhorar cada vez mais o desempenho dos processos, satisfazendo as necessidades e expectativas dos clientes. Juran define a Gestão da Qualidade Total como a extensão do planejamento…

possibilitando o alcance mais eficiente dos resultados desejados; Abordagem sistêmica: a abordagem sistêmica na gestão da qualidade permite que os processos inter-relacionados sejam identificados, entendidos e gerenciados de forma a melhorar o desempenho da organização como um todo; Melhoria contínua: para que a organização consiga manter a qualidade de seus produtos atendendo suas necessidades atuais e futuras e encantando-o (excedendo suas expectativas), é necessário que ela tenha…

Contribuem para gestão da Qualidade (gurus): - Joseph Moses Juran; - William Edwards Deming; - Armand Vallin Feigenbaun; - Kaoru Ishikawa; - Philip Crosby. 2 Desdobramento das características da Qualidade • • • • • • • • Atributos relacionados ao desempenho técnico; Confiabilidade e durabilidade; Facilidade de uso; Instalação; Assistência pós-venda; Estética; Imagem da marca; Impacto ambiental e serviços relacionados ao atendimento de requisitos de entrega de produto ou serviços; •…

cliente, que veremos a seguir nesta unidade. Por outro lado, conceitos importantes para a área de qualidade moderna, como o de confiabilidade, conformidade, metrologia, tolerância e especificação, ainda eram embrionários. Além disso, o foco do controle da qualidade era o produto, não o processo, feito via inspeção de todos os produtos pelo artesão. Esse paradigma ainda encontrava eco no final do século XIX, quando a maior montadora de automóveis, a Panhard e Levassor (P&L), montava…

Modelos de Gestão de Qualidade TQM, Kaisen ferramenta Cep SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 5 2.Gestão de Qualidade Total (TQM)............................................ .6 3. Kaizen 7 4. (CEP) Controle Estatístico do Controle 9 4.1 A Visão Moderna de CEP 9 5. Relação Com a Modelagem de Processos........................ ......11 REFERÊNCIAS ..12 1. INTRODUÇÃO É verdade que cada vez mais as organizações de todos os portes em todos os quatro cantos do globo se preocupam em ser

Qualidade é uma palavra-chave muito difundida junto à sociedade e também nas empresas (ao lado de palavras como produtividade, competitividade, integração etc.). Entre seus diversos conceitos e comparações ela é associada à produtos com melhor desempenho técnico ou durabilidade, à satisfação dos clientes quanto à adequação do produto ao uso, especificações do produto e ao valor ao produto. A partir da década de 50, com a divulgação do trabalho de Juran, qualidade passou a ser conceituada…

envolve o planejamento do experimento a ser realizado, a coleta qualificada dos dados, a inferência, o processamento, a análise e a disseminação das informações. Atualmente os dados estatísticos são obtidos, classificados e armazenados em meio magnético e disponibilizados em diversos sistemas de informação acessíveis a pesquisadores, cidadãos e organizações da sociedade. Grande parte das informações divulgadas pelos meios de comunicação atuais provém de pesquisas e estudos…

Contabilidade, Fundamentos da Gestão Financeira, e tem como foco principal o estudo financeiro. A empresa Natura foi escolhida por se tratar de exemplo de sustentabilidade, uma empresa de cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal, reconhecida por manter um modelo de negócios pela venda direta, que busca a criação de valor sustentável por meio da construção de relações de qualidade com a sociedade. Além do Brasil, também está presente na França e em outros sete países da América Latina:…

importante para a administração, que envolve o planejamento do experimento a ser realizado, está presente em quase todas as áreas de administração. Com o passar do tempo, tanto a estatística como a administração vem passando por evoluções e cada vez mais a técnica estatística vem colaborando com os estudos organizacionais, a estatística foi de grande colaboração principalmente na área de gerenciamento e controle de qualidade, o processo estatístico surgiu como uma solução para os…

uma ciência que se utiliza das teorias probabilísticas para explicar a frequência da ocorrência de eventos, com o intuito de possibilitar a previsão de fenômenos futuros, conforme o caso. Algumas das práticas estatísticas incluem, por exemplo, o planejamento, a sumarização e a interpretação de observações. Dado que o objetivo da estatística é a produção da melhor informação possível a partir dos dados disponíveis, ou seja, a estatística se torna um ramo da teoria da decisão.…